この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
騒音に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のご滞在にご満足頂けております様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく存じます。
浴室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。
是非 またのご利用お待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地やエレベーターの迅速さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

眺望については、神戸の特性上、限られたお部屋からのみのご提供となることをお詫び申し上げます。

また、駐車場料金については、周辺の相場に基づいて設定させていただいておりますが、ご理解いただければ幸いです。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お寄せいただいた口コミを参考にこれからもみなさまに快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるサービスを今後も提供できるよう努めてまいります。

フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや設備についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーに長期にわたりご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂け大変嬉しく思っております。


当ホテルはゴミ箱に入っている物は処分しておりますが、ゴミ箱の横においてある物につきましては明らかにゴミと判断できても万が一に備え触らない様にしております。

処分をご希望される場合はメモを書いて下さった分を処分させていただます。

ゴミの分類、仕分けなどご配慮いただたのにご不便をおかけしてしまし、まことに申し訳ございません。


今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。

また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸　フロント

この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。坂道についてご不便をおかけし、また朝食の内容にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。今後の改善に努めさせていただきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙所の空調と清掃状況についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。生田神社の眺望や朝食の多様性をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

何度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。静かな環境やスタッフの対応、三宮センター街へのアクセスをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄三宮西口③より徒歩2～3分程、繁華街にありながらどこに移動するにも便利ですし、夜は比較的静かです。


今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。

また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸　フロント

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店もあり観光やお食事には困らないと思います！！滞在中もゆっくりお過ごしできたみたいで幸いでございます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り日々の清掃と確認で改善できることは沢山あると思います。改めて清掃・確認を見直していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。駐車場に関するお声も承知いたしました。大型車が停められるスペースが少なくご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、可能な限りご対応させていただきます。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お部屋はキレイに掃除されていたとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしグミが落ちていたとのことで、より一層の注意を払い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
せっかく足を運んでいただいたにも関わらず満足のいくサービスを提供てきず大変申し訳ございませんでした。フロントマネージャー