この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、客室、サービス、お食事、大浴場など、多岐にわたるご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

楽天トラベルの口コミをご覧になり、ご期待いただいていたにもかかわらず、お客様にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。心よりお詫び申しあげます。

お客様からいただきました大変貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、改善に努めて参ります。

ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

番神岬

この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン番神岬をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ホテルからの景色を楽しんで頂けましたようで、大変嬉しく思います。

建物については仰る通り年季が入っておりますが、永く皆様に宿泊していただけるよう、メンテナンスをしつつ運営しております。

しかしながら、天井の清掃面に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃のスタッフにもご意見を共有し、改善に努めたいと思います。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

また柏崎に来る機会がございましたらホテルエリアワン番神岬をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課　中西

この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン番神岬をお選びいただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしになられましたようで、大変嬉しく思います。

しかしながらご朝食の鯛めしの件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お食事の内容に関しまして改善すべく尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　中西

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

景色を楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思います。

またスタッフへ温かいお言葉、大変励みになります。

これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ぜひ、夏の海水浴シーズンにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　中西

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき誠にありがとうございます。

励みになるたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。

これからも皆さまに喜んでいただけるおもてなしと、安心してご宿泊いただける清潔な館内、
サービスの向上に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ぜひ、夏の海水浴シーズンにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　向井

いつもホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

景色や大浴場を満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

またスタッフへの温かいお誉め言葉ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
是非また、リフレッシュに当館をご利用頂きますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　中西

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

景色、客室におきまして満足とのお声を頂き、大変嬉しく思います。

駐車場からホテルまではご足労をお掛け致してしまい、大変申し訳ございません。お客様のご理解、ご協力に感謝致します。

今後もお客様の期待にお応えできるよう、ホテル一丸となって取り組んで参ります。

是非またホテルエリアワン番神岬をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　中西

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

景色・客室におきまして満足とのお声を頂き誠に嬉しく思います。

また柏崎に来る機会がございましたらホテルエリアワン番神岬をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間をいただきましてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　中西

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお食事や大浴場、スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

駐車場はホテルの正面玄関前と坂に引かれております白線内。またホテルの隣にございます第二駐車場をご利用いただいております。

仰る通り駐車場は先着順となっておりますので、ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間をいただきましてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　中西

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の虫については大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清掃時に駆除・対策を徹底しておりますが、
自然が近い場所にあるため、夏の時期になりますと、どうしても出てきてしまう場合がございます。
虫の駆除・対策の強化してまいります。

お食事、サービスについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。大変嬉しく思っております。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　中西

この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン番神岬をお選びいただき、誠にありがとうございます
。
また、その際の貴重なお声もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在、ご満足いただけましたようで大変光栄でございます。お褒めの通り、当ホテルは海の近くにあり、海水浴を楽しんでいただけます。

夏の期間は浮き輪の貸し出しやシャワー室をお客様に無料でご利用していただくなど、よりお客様に楽しんでいただけるよう努めております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、当ホテルの景色や海を楽しみに、ご来館をご検討いただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　中西

この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン番神岬をお選びいただき、誠にありがとうございます。

景色や朝食について満足していただけましたようで、誠に嬉しく思います。

今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精神して参ります。

お客様のまたお越しを心よりお待ちしております
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　中西

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めての柏崎市で、景色やホテルでの時間を楽しんでいただけたご様子が伺えて、大変うれしく思います。

交代制の大浴場の眺望に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

朝の交代制となっておりますので、
夕陽と朝陽、お時間帯によってどうしても男性と女性で違う景色をご覧いただくこととなってしまいます。

ご利用いただく皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、改善できることから取り組み、より一層努力してまいります。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して尽力してまいりますので、
またのご機会に番神岬の海を見に来ていただければ幸いでございます。

今回のご宿泊、並びにご投稿をいただきありがとうございました。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　向井

いつもホテルエリアワン番神岬を利用して頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらボイラーの音の件ではご不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。プラン上で謳っているとはいえ申し訳ない限りでございます。

今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精神して参ります。

お客様のまたお越しを心よりお待ちしております
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　中西

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして、身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご用意させていただきましたお部屋にもご満足をいただき、心地よいひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきましてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　中西

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

景色についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。満足していただけましたようで何よりでございます。
お褒めの通り、当ホテルの眼前には海が広がっており、移ろいゆく綺麗な景色とともにご宿泊をいただけます。夏頃は気候も合間りまして、より景色を楽しんでいただけると思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきましてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　中西

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また客室設備やお食事、スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

お子様連れのご家族の皆さまが、安心して滞在時間を過ごしていただけるようより良いホテル空間とサービスの向上を目指して尽力してまいります。

これからもご宿泊いただく皆さまのお気持ちに寄り添えるホテルとなれるよう日々精進いたします。

夏の番神海水浴場にもぜひまたお越しくださいませ。

たくさんのうれしいご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

またのご機会に当館を選んでいただければ幸いでございます。

ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊課　向井

この度はご宿泊いただき、また宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お値段、お食事、景色についてあたたかいお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
建物については仰る通り年季が入っておりますが、永く皆様に宿泊していただけるよう、メンテナンスをしつつ運営しております。

また番神海水浴場が近く、夏頃はより景色が綺麗ですのでぜひまたお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　中西

この度はご宿泊いただき、また宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

景色についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。海が近い為、夏頃はより景色を楽しんでいただけると思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　中西

この度はご宿泊いただき、また宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

しかしながらご夕食の件ではご不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お食事のメニュー内容、またスタッフのサービスに関しましても改善すべく尽力してまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
朝食スタッフへのあたたかいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

朝食メニュ—に関しましても、より皆様にご満足いただけるものとなるようスタッフ一同日々精進いたします。

改めましてこの度は貴重なご意見をご投稿いただき、
誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　向井