この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。愛犬とのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

せっかく楽しみにしてくださった富士山が、天候の都合で見えなかったとのこと、大変残念でございます。また次回お越しいただく際には、美しい富士山の姿をご覧いただけるよう、私どもも願っております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Wan’s Resort 山中湖　支配人

この度はWan’sResort山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在はゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事に関してましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
山中湖は避暑地でもございますので、また機会がありましたら当施設をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Wan’s Resort 山中湖　支配人

2回目のご利用、誠にありがとうございます。

この度は、天候にも恵まれ、愛犬とドッグランでたくさん遊び、富士山ビュールームからの夏の富士山もご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、レストランでのモバイルオーダーや、館内にご用意しているペット用アメニティについてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様が身軽に、そして安心してご滞在いただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。

お客様と愛犬が、ゆったりと穏やかな時間を過ごせるよう、これからもより一層、おもてなしの心を持って皆様をお迎えいたします。

またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

Wan’s Resort 山中湖　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、以前にご利用いただいた系列施設に続き、山中湖にもお越しいただけたこと、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応や、ワンちゃんへの温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。お客様だけでなく、大切なご家族であるワンちゃんにも快適にお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。

施設の清潔さや、お食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

山中湖にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お客様と愛犬のまたのお越しを心よりお待ちしております。

WansResort山中湖支配人

この度はWan’sResort山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ドッグランでは他のワンちゃんを気にすることなく、のびのびと過ごしていただけたようで何よりです。

また、アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。お客様に手ぶらでもお越しいただけるよう、充実したラインナップを心がけておりますので、そうおっしゃっていただけると嬉しい限りです。

周辺のワンちゃん同伴可能なお店の情報もお役に立てたようで幸いです。これからもお客様とワンちゃんにとって、最高の思い出となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


Wan’sResort山中湖支配人

この度はWan’sResort山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

富士山を望むお部屋からの眺望や、スタッフの対応、お食事にご満足いただけたようで、私どもも光栄に存じます。
わんちゃんとのご旅行が、快適でゆったりとした時間になったとのこと、なによりでございます。

鏡前の照明に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善点として検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


Wan’sResort山中湖支配人

この度はWansResort山中湖ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お天気に恵まれ、富士山ビュールームからの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕焼けに染まる富士山、夜の登山者の明かり、そして美しい赤富士と、様々な表情の富士山をお楽しみいただけたご様子に、私どもも感動しております。

お部屋も快適にお過ごしいただけたとのこと、また、わんちゃん用グッズも充実しており、愛犬の皆様にもご満足いただけたことは何よりでございます。

ご家族様と愛犬にとって、素晴らしいご滞在となりましたことを心より嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

WansResort山中湖支配人

この度はWans　Resort山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「犬にとってとても幸せな空間でした！」というお言葉をいただき、大変光栄です。愛するワンちゃんが当施設で心ゆくまで楽しんでくれたと伺い、私たちもこの上ない喜びを感じております。

これからも、ワンちゃんたちが最高の笑顔を見せてくれるような、温かく快適な空間づくりに努めてまいります。

また山中湖へお越しの際には、ぜひ愛犬とご一緒に当施設へお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

WansResort支配人

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大切なわんちゃんとご一緒に、ホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

スタッフへのお褒めの言葉、ならびに角部屋の明るさ、広さにご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
わんちゃん用アメニティや、夏でも快適にお過ごしいただけるようミストを完備した屋外ドッグランにご満足いただけたとのこと、私どもも大変喜んでおります。屋上ドッグランからの富士山の眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、早朝の屋上ドッグランのご利用に関して、ご期待に沿えず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

またお越しになりたいとのお言葉、大変光栄でございます。お客様とわんちゃんの再会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

WansResort山中湖支配人

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内レストランでは、愛犬と赤ちゃんとのご配慮が行き届いた座席で、皆様が穏やかにお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。

また、ドッグランが中型犬には少し小さめだったとのことですが、他のワンちゃんたちとの自然な交流が生まれ、楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。当施設のスタッフのサービスにつきましても、丁寧だと感じていただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
避暑にはうってつけの涼しい地域である一方で、日差しが強い時間帯のドッグランの人工芝の暑さや、屋上天空ドッグランの日陰がない点につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。愛犬たちが楽しく走り回れる環境を提供できるよう、今後の改善点として検討させていただきます。
無料写真撮影サービスについて、愛犬の性格によっては難しい場合があるというご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。警戒心の強いワンちゃんにとっては、見慣れないカメラマンや大きなカメラに慣れる時間が必要であり、その点が不足していたために残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

このサービスは、ご滞在の思い出を形に残していただきたいという思いで提供しておりますが、すべてのお客様にご満足いただけるよう、今後のサービス提供方法やご案内について見直しをさせていただきます。無理をさせてしまったと感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

この度いただいた貴重なご意見を参考に、全てのお客様にさらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

WansResort山中湖支配人

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

枕の高さが合わず、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

そのような中でも、ドッグランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ワンちゃんにも快適な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Wans Resort山中湖　支配人

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お天気には恵まれなかったとのこと、大変残念でございます。そのような中でも「それ以外は大満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回お越しの際には、晴天のもと、当施設の魅力である富士山や周辺の景色を存分にお楽しみいただけることを心より願っております。 またのご来館を従業員一同、お待ちしております。

Wans Resort 山中湖　支配人

この度は、愛犬とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。

写真撮影にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様とワンちゃんにとって、かけがえのない思い出となる一枚をお届けできていれば幸いです。

地のものが全くなかったという点、そしてお肉が食べられないというご要望にお応えできず、食品ロスとなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添った対応ができなかったこと、深く反省しております。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、調理部門、サービス部門と連携し、改善に努めてまいります。

今回の件でご期待を裏切ってしまったにもかかわらず、「とても犬連れには素晴らしいホテルでした」とのお言葉をいただけたこと、大変恐縮するとともに、今後の改善への大きな励みとなります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Wans Resort 山中湖支配人

この度は、山中湖へのご旅行で当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

プライベートドッグラン付きのお部屋で、ワンちゃんたちが他のワンちゃんを気にすることなく、のびのびと過ごしてくれたとのこと、大変嬉しく思います。お客様と愛犬にとって快適な時間をご提供できたようで何よりです。

お食事も本格的で美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。ワンちゃんたちも専用のご飯をあっという間に平らげてくれたと伺い、こちらも嬉しい限りです。

あいにく富士山が霞んでいたとのことですが、それでも気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。

また山中湖へお越しの際には、ぜひ皆様で当施設をご利用ください。次回はクリアな富士山をご覧いただけることを願っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Wans Resort 山中湖支配人

この度はWans Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
人が大好きなわんちゃんが楽しんでいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。お客様とわんちゃんに喜んでいただけることが、何よりの喜びです。
お食事にご満足いただけたこと、そして屋上ドッグランからの富士山の眺めをお楽しみいただけたこと、大変光栄でございます。また、初めてのわんちゃんとのご旅行に当ホテルをお選びいただき、嬉しい限りです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はWans Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

初めてのご利用とのこと、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
スタッフの対応やお部屋の清潔さ、温泉、お食事に至るまでご満足いただけたご様子に私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
わんちゃん用のお食事も喜んでいただけたようで何よりでございます。
またドッグランや屋上からの富士山の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、お部屋の鏡周りの明るさや冷凍庫に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後の改善に向け、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
他のエリアの施設もぜひご利用くださいませ。

Wans Resort 山中湖支配人

この度はWans Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの富士山の景色や施設の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
またお食事につきましてもわんちゃんにもお喜びいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また山中湖にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。

Wans Resort 山中湖支配人

この度はWans Resort 山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の清潔さや快適さにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また屋上ドッグランからの富士山の眺望もお楽しみいただけたとのこと、天候が優れない中でも印象に残る景色をご覧いただけて何よりです。

お風呂のシャワーフック位置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。

Wans Resort 山中湖支配人