この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、部屋中に虫が発生し不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様には虫の駆除に大変なご不便をおかけしましたこと、心よりお詫びいたします。また、部屋のチェンジを早急に対応できず、さらにご不安とご不快な思いを増やしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご希望に速やかに対応できなかったことは緊急事態対応のあり方としてあるまじきことであり、このような事態を招いたことを心苦しく思っております。ご指摘いただいた緊急時の予備部屋やマニュアル不備については、早急に見直しを行い、改善に努めてまいります。お客様の信頼を裏切る結果となり、本当に申し訳ありません。

また、本社へのご連絡に対する適切な対応が行えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を客室管理の改善に役立てさせていただきます。貴重なお時間の中でクチコミを投稿いただき、お客様の心の内をお知らせいただきましてありがとうございます。このたびのご経験が大変不快であったことを心よりお詫び申し上げます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。心温まるお言葉を賜り、嬉しく思います。お客様の旅の一助となれたこと、何よりでございます。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは、お客様のご意見をもとに必要なものをコンパクトにまとめてご提供するよう努めております。その結果、場所を取らないながらも快適にご利用いただけると実感していただけたこと、大変光栄でございます。

また、ホテル周辺には多くの居酒屋がございますので、お食事やちょっとした一杯をお楽しみいただけたのではないでしょうか。今後も、地域の魅力をたっぷり感じていただけるよう、私どもも引き続き努力を重ねて参ります。

お忙しい中クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。次回のお越しを心よりお待ちしております。寒さが厳しい季節ですので、どうかお体を大切にお過ごしください。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル東舞鶴へお越しいただきありがとうございました。

お部屋を気に入っていただいたようで、大変嬉しく存じます。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を8種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりお休みいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒しいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉誠に嬉しく存じます。

当館では、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
また、ぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を8種類ご用意しております。

「選べる枕」はご利用いただけましたでしょうか？
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりお休みいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒しいただけましたら幸いでございます。

また舞鶴にお越しの際は是非ご体感いただけますと幸いです。

寒い日が続いております。
ご体調崩されぬようご自愛くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴へお越しいただき誠にありがとうございました。
重ねてお忙しい中口コミのご投稿をいただきお礼申し上げます。

今回のご宿泊では当館人気のご当地メニューの海軍カレーをお楽しみいただけたとの事で嬉しく存じます。

その他毎日夕方17時～20時半の間にはウェルカムバーを開催しておりますがそちらはご利用いただけましたでしょうか？
ソムリエ資格の持つ支配人がお酒が好きな方、苦手な方、お子さまにもお楽しみいただけるようアルコール・ノンアルコールと豊富にご用意をしております。
限られた時間ではございますがお楽しみいただけておりましたら何よりでございます。

また舞鶴へお越しの際はお客様とお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。
寒い日がしばらく続きますがどうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル東舞鶴　支配人　

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の天然温泉と朝食サービスの海軍カレーをご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また泊まりたいというお言葉をいただき、スタッフ一同またの「おかえり」を楽しみにしております。
今後もお客様が快適に宿泊していただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
寒い日が続きますが、体調を崩されませんようお体ご自愛下さいませ。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴へお越しいただき誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用だったのですね。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
アメニティをお試しいただけましたようで幸いです。
様々なアメニティをご用意しておりますが、客室のボトルアメニティや、フロントにございますスキンケア・ヘアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
オリジナルのローズの香りがするのですが、リフレッシュになりましたでしょうか。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

私共が最も大切としております【おもてなし】がお客様に伝わっていたと伺え大変嬉しく存じます。

仰る通りウェルカムバーではソムリエ資格の持つ支配人が日替わりで沢山のお酒をご用意しております。
お酒がお好きな方はもちろんですが、苦手な方や未成年の方でもお楽しみ頂けるようノンアルコールカクテルやジュースも数種ご用意をしております。
限られたお時間の中でのサービスではございますがお客様にとって憩いの場となっておりましたら幸いです。


その他スーパーホテルオリジナルアメニティはご利用いただけましたでしょうか？
香りとオーガニックにこだわったオリジナルのアメニティですのでご利用いただけておりましたら何よりでございます。

この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中口コミのご投稿もいただきまして感謝申し上げます。

「全てが良かった」とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

今回のご宿泊では当館の自慢でもある温泉はご利用いただけましたでしょうか？
温泉は京丹後の夕日ヶ浦温泉を使用しており、お肌がしっとりしたと嬉しいお声を沢山いただいております。

朝食では、舞鶴のご当地メニューの海軍カレー・赤岩高原の生卵や日替わりでは舞鶴発祥とも言われている肉じゃがをご用意しております。
オーブンで毎朝焼き上げる焼き立てパンもお楽しみいただけておりましたら何よりです。

また舞鶴へお越しの機会がありましたらお客様とお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
寒い日が続いておりますのでご体調崩されぬようご自愛くださいませ。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお寄せいただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

当館は商店街に隣接するように位置してまして、周りが一方通行の道が多くお越しいただく際はご不便お掛けしました。

夕食ではホテルご宿泊のお客様限定のクーポンをお使いいただけたとの事で安心いたしました。
近隣にはたくさんの飲食店があり、多くのお店様からクーポンをお預かりしておりますので、また当館をご利用頂ける際は是非活用していただけますと幸いです。

ウェルカムバーは当館の自慢の一つでもありますのでこちらもお楽しみいただけたとの事で嬉しく存じます。
ソムリエ資格の持つ支配人が日替わりでアルコール・ノンアルコールと様々なお酒をご用意しており、お食事のお持ち込みも可能でございますのでお客様にとって憩いの場となっておりましたら何よりでございます。

ご朝食は仰る通り、日替わりの焼き立てパンをはじめ舞鶴のご当地メニューである海軍カレーや赤岩高原の生卵、お日にち限定ではございますが舞鶴発祥と言われている肉じゃがもご用意しております。
当館の朝食を召し上がって気持ち良く一日をスタートしていただけておりましたら幸いです。

お忙しいなかご丁寧な口コミのご投稿をいただき感謝申し上げます。
寒い日が続いておりますのでご体調崩されぬようご自愛くださいませ。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパホテル東舞鶴へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムバーとご朝食をお楽しみいただけたお声を伺う事ができ、大変安心いたしました。
ウェルカムバーではソムリエ資格のもつ支配人が日々お客様にお楽しみいただけるよう、こだわって選定したものをご用意しております。
お食事のお持ち込みも可能でございますので、是非様々な楽しみ方をしていただけますと幸いです。

ご朝食でおすすめの日替わりの焼き立てパンは、なるべく焼き立てに近い状態のサクサク食感をお楽しみいただけるよう、少しずつ焼き上げておりますがお召し上がりいただけましたでしょうか？
その他にも希少性の高いオーガニック野菜を使用したサラダや一緒に召し上がっていただくオリジナルドレッシングもおすすめでございます。

駐車場では狭かったとの事でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

また舞鶴にお越しの際はお客様にお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。

スーパホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパホテル東舞鶴をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムバーと朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ウェルカムバーでは舞鶴の地酒をはじめ、お酒を飲まれない方にもお楽しみいただけるよう幅広くご用意をしております。
お仕事終わりや観光帰りのお疲れの皆様にとって、癒やしの場となっておりましたら幸いです。

朝食も舞鶴のご当地メニューでもある海軍カレーや赤岩高原の生たまごをご用意しておりますがお召し上がりいただけましたでしょうか？
その他にも健康的に一日をスタートしていただけるよう栄養面にも力を入れております。

お客様の仰る通り、東舞鶴の液からは徒歩10分程と離れておりますが近隣に飲食店が豊富にあり、ホテルご宿泊者さま限定のクーポン等もご用意がございます。
また機会がありましたらその際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
寒い日が続いております。
ご体調崩されぬようご自愛くださいませ。

スーパホテル東舞鶴　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「パーフェクト」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館のドリンクサービスは、お酒が好きな方もそうでない方もお楽しみただけるようラインナップを豊富に取り揃えております。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の天然温泉はやや手狭ではございますが、リラックスいただけましたようで大変嬉しく存じます。
朝食の海軍カレーは当館一番の人気メニューでございまして、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
舞鶴では雪も降り始めておりますので、体調を崩されませんようお体ご自愛下さいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

平素よりスーパーホテル東舞鶴をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度はリファ体験ルームのご利用をお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
リファのドライヤー以外にも髪を美しくするリファのシャワーヘッドやライト付きミラーもご利用頂けましたでしょうか？
アメニティのプレゼントもオーガニック認証を受けたスーパーホテルオリジナルアメニティから当館大人気のフェイスパック、季節に応じたアメニティ商品までラインナップ豊富に取り揃えております。
これからもお客様により一層お喜びいただけるホテルであり続けられるよう、尚一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中より、加えて新年にスーパーホテル東舞鶴へお越しいただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

今回のご宿泊のタイミングではお正月という事で、朝食にて京都の白みそを使用したお雑煮をご用意しておりましたがお楽しみいただけましたでしょうか？

お風呂も丹後の夕日が浦の天然温泉を使用しており、とろりとした泉質は「美肌の湯」とも言われております。
ご体感いただけておりましたら幸いでございます。

舞鶴にお越しいただく機会がありましたらまたお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙し中口コミの投稿までいただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの朝食とウェルカムバーについて「最高」とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食では、健康的なメニューでその日一日を気持ちよくスタートいただけるよう、栄養面の工夫やご当地の海軍カレー等をご用意しております。
ホテル内で焼き上げる、日替わりの焼き立てパンも大変おすすめでございますがお召し上がりいただけましたでしょうか？

またウェルカムバーも日替わりで沢山のお酒・ノンアルコール用のカクテルシロップをご用意しております。
またご利用いただける際は是非日によって異なるお酒をお楽しみいただけますと幸いです。

ご宿泊者限定のクーポンは弾正様のみならず、ホテル近隣の飲食店様から数種いただいておりますのでこちらも是非様々なお店を楽しんでいただくきっかけとなれば大変うれしく思います。

年末のお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
寒い日々が続いております。
ご体調崩されぬようご自愛くださいませ。

また舞鶴にお越しの際は、お客様にお会いできる事を楽しみにしております。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

当館の自慢のひとつでもある温泉をご利用いただき、快適とのお言葉を伺え大変嬉しく存じます。
温泉は京丹後の夕日が浦温泉を使用しており、とろみのある泉質が特徴で大変ご好評をいただいております。

温泉にはリラックス効果もあると言われておりますが、お部屋ではぐっすりお休みいただけましたでしょうか？

空気清浄機の件については大変失礼いたしました。
こちらはすぐに確認をしておりますので、またご利用をいただける際には安心してお使いいただけますと幸いです。

寒い日々が続いております。
ご体調崩されぬようご自愛くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東舞鶴　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食では、毎朝オーブンで焼き上げたパンを日替わりでご用意しております。他にもご当地メニュー「海軍カレー」「赤岩高原の生たまご」などをご用意しておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
温泉に関しましては、手狭でゆっくりとおくつろぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をおかけすることが多いと思いますが、京丹後市から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東舞鶴
支配人