この度は天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

駅近の利便性やサービスにご満足いただけたようで何よりです。私たちは、お客様が快適にお過ごしいただけることを第一に考え、心を込めたサービスを提供しております。また、朝食について「シンプルですが満足」とのご評価をいただき、嬉しく存じます。無料の朝食ビュッフェは、地元の食材を中心に取り揃えており、日替わりメニューもございますので、次回のご宿泊時もぜひお楽しみください。

さらに、ご宿泊のお客様にプレゼントさせて頂いております「選べるアメニティ」にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。スパーホテルオリジナルのアメニティやフェイスマスク、シェーバー等、お客様それぞれのご希望に合わせ豊富なアメニティをご用意し、快適な宿泊体験を提供できるよう努めております。

ご宿泊いただいた日は、あいにくの天気やご不便はなかったでしょうか。別府駅へのアクセスも非常に便利でありますので、次回も観光やビジネスの拠点としてご活用いただければ幸いです。特に、鉄輪温泉直送の天然温泉は、多くのお客様からご好評をいただいております。夜通しお楽しみいただけますので、旅の疲れを癒してください。

貴重なご意見をいただけたことに心より感謝いたします。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4月には桜も見頃を迎え、別府の街も春の彩りでいっぱいになります。その際もぜひお越しください。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。

ご宿泊にあたりまして、コスパが高いとご評価いただき、オガーニック中心の朝食やキレイな温泉、枕の選択が可能である点、さらにはスタッフの対応に関して「癒されました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。お越しいただいたお客様にとって【第二の我が家】のようでありたいと考えておりますので、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいります。

レディースルームの件では、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご要望頂きました女性専用ルームの増室につきましては、今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。

春の温かさが心地よい季節となりました。別府の街を散策するのにも最適ですので、桜の美しい景色もぜひお楽しみください。次回お越しの際には、より良いご滞在を提供できるよう、一層努めてまいります。
次回のお客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル別府駅前　支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私たちスタッフ一同、心を込めて接客に努めておりますので、お客様からこのようなお言葉をいただけることは何よりの励みになります。

当ホテルは別府駅東口より徒歩1分の立地にあり、温泉地ならではの魅力を満喫していただけます。天然温泉「鉄輪の湯」を夜通しご利用いただけ、疲れを癒やすには最適です。また、無料の朝食ビュッフェやウェルカムバーでドリンクもお楽しみいただけますので、旅の始まりや締めにぜひご利用ください。

春風も心地よく、過ごしやすい季節となりました。別府市内では桜も見頃を迎えており、街全体が優しい色合いに包まれています。この機会に街歩きや観光をお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミと高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのウェルカムバーでアルコールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私どもは、15時からはソフトドリンクとコーヒー、18時から大分地酒を追加し、お客様のお好みに合わせてお楽しみ頂けるようご提供しております。

また、朝食バイキングにもご満足いただけたとのことで、光栄に存じます。当ホテルでは、地元の新鮮な食材を元にした料理をはじめ、オーガニックを中心とした健康朝食のメニューを取り揃えており、多くのお客様にご好評いただいております。

さらに、お財布をお忘れになられた件に関して、迅速に対処できたことを何より嬉しく思います。お客様のご旅行がスムーズに再開できたとのことで、私たちも安心いたしました。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

別府駅東口から徒歩1分と便利な立地に加え、別府・鉄輪温泉直送の天然温泉など、さまざまな施設をご活用いただければ幸いです。次回もぜひ、当ホテルでごゆっくりとお過ごしください。

日々気温も上がり、春の訪れを感じる頃となりましたが、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

ウェルカムドリンクや温泉浴場をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの明るい対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。また、朝ご飯に関しても「申し分ない」とのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルの無料朝食ビュッフェは、地元の食材を使用した健康朝食をご提供しておりますので、多くのお客様にご好評いただいております。

さらに、伝統的な格式ある「竹瓦温泉」も楽しまれたとのこと、素晴らしいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。竹瓦温泉では「砂湯」もお楽しみいただけましたでしょうか？当ホテルの温泉は、鉄輪エリアより運んでいる「鉄輪の湯」ですので、近隣の立ち寄り施設とは違った泉質をお楽しみいただけます。大浴場は夜通しご利用頂けますので、ぜひ心ゆくまでおくつろぎ頂ければと思います。

貴重な時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。四月に入り、別府もやわらかな春の陽気に包まれております。どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はご宿泊いただき、素晴らしいお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

ご滞在中、私どものおもてなしをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。別府にお越しの際には、再び私どものホテルをご利用くださるとのお言葉をいただき、心強く感じております。

当ホテルは、別府駅東口より徒歩1分の好立地で、鉄輪温泉から直送の天然温泉を24時間お楽しみいただける施設として、多くのお客様にご利用いただいております。また、無料の朝食ビュッフェや、アルコールも楽しめるウェルカムバーを開催しており、お客様には心地よいひとときとリラックスしたご滞在をお届けできるよう努めております。

時折、春の陽気に包まれるこの時期、大分の桜や新緑が美しい景色を見せてくれます。ぜひ、またの機会に別府を訪れていただき、この地の魅力をたっぷりと味わっていただければと存じます。

最後になりますが、貴重なご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、全てのスタッフ一同努めて参りますので、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はスーパーホテル別府駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今回同フロア確約3部屋での予約でしたが、表記的にわかりずらい部分がありお客様に誤解を招いてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッフの対応やご滞在にご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、いつも心を込めたサービスを心掛けております。ご満足いただけたことは、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。

当ホテルの天然温泉「鉄輪の湯」は、別府駅東口より徒歩1分とアクセス抜群の立地にあり、旅の疲れを癒す役割を果たしております。夜通しご利用いただける温泉は、多くのお客様より好評をいただいておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。また、無料の朝食ビュッフェとウェルカムバーもお楽しみいただけるかと存じます。

４月にもご予約を頂きありがとうございます。桜の季節にお会いできる事、心より楽しみにお待ちしております。こちらのエリアでは、春には温かな陽気とともに桜が美しく咲き誇ります。次回のご宿泊も素敵な思い出になりますよう、スタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。

この度のクチコミ、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

先日は、スーパーホテル別府駅前をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございました。ご宿泊を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

ご投稿にて、近隣の飲食店が便利だったとのこと、そして私どものサービスをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルは、別府駅東口より徒歩1分という立地の良さもあり、近隣には多くの飲食店があり地元の食材を生かした居酒屋や、和食、洋食、中華等色々なジャンルのお食事をお楽しみいただけます。お客様にも大分の食事を堪能いただけましたでしょうか。

また、我々スタッフのサービスがお客様の快適なご滞在に貢献できたことにほっと安堵しております。私達は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

クチコミを通じて貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心待ちにしております。春の訪れとともに、別府も心地よい季節となっております。またの機会がありましたら、是非お越しくださいませ。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの設備について満足いただき、誠に光栄でございます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。また、ご指摘いただきました各階のレンジと製氷器の件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。

スーパーホテル別府駅前では、別府駅東口から徒歩1分と便利な立地にあり、鉄輪温泉から直送された天然温泉を夜通しお楽しみいただけます。また、無料の朝食ビュッフェと共に、18:00から21:00までのウェルカムバーでのアルコールサービスもご利用いただけます。ぜひ次回のご宿泊の際にも、これらのサービスをご堪能いただければと思います。

周辺にはデパートやコンビニが徒歩７分圏内にあり、お出かけにも便利です。また、私どものホテルは駐車場も100台完備しており、お車でお越しの際も安心してご利用いただけます。

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。春の訪れを感じる頃、お客様との再会を楽しみにお待ちしております。季節の変わり目、どうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度は久しぶりに私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつもご利用いただいておりますとのこと、大変嬉しく思っております。

今回もご滞在中、出張のお疲れを癒していただけたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご期待に添えるサービスを提供できたことを大変光栄に感じております。鉄輪温泉直送の天然温泉は、夜通しご利用いただけるため、当ホテル自慢のリフレッシュスポットとして多くのお客様に好評です。また、無料の朝食ビュッフェや15時から21時までご利用いただけるウェルカムバーでも、少しでもおくつろぎいただけたなら幸いです。

なかなか空きがなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もご期待にお応えできるよう、より一層心地よい空間作りに励んで参ります。

改めて、ご投稿をいただきましたことに深く御礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしが出来るよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

駅からの便利な立地をご評価いただき、嬉しく思います。別府絵より徒歩２分という立地は、ビジネスや観光でのご利用でも便利に感じて頂けるかと存じます。また、周辺には豊富な飲食店があり、旅の楽しみを広げていただくには最適な環境です。
当ホテル自慢の天然温泉「鉄輪の湯」もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。温泉は別府・鉄輪温泉の湯を直送しており、心地よい時間をお過ごしいただけるよう夜通しお楽しみ頂けるようご提供しております。

さらに、朝食のビュッフェにご満足いただけたご様子で何よりでございます。特に鯖料理をお気に召していただき、美味しくお召し上がりいただけたこと、私共もとてもうれしく思います。スーパーホテル別府駅前では、健康を意識した多彩なメニューを揃え、お客様に朝からしっかりと活力をつけていただけるよう努めております。

最後に、再びご宿泊いただけるとのご意向を伺い、大変ありがたく思います。ぜひまたお越しいただき、別府の四季折々の魅力をお楽しみいただければ幸いです。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前　支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、丁寧なクチコミと高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご宿泊の方限定の無料ドリンクサービス「ウェルカムバー」や朝食ビュッフェにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、大浴場についてもお褒めいただきありがとうございます。当ホテルの大浴場は、別府・鉄輪温泉から直送された天然温泉を使用し、清潔さを心がけておりますので、リラックスしてご利用いただけたようで何よりでございます。ご指摘の通り、時折海外からのお客様も多くいらっしゃいますが、皆様のマナーによって快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。

次回もぜひ、別府の魅力を再発見しにお越しください。別府駅から徒歩２分という立地の良さを活かし、観光やビジネスでのご滞在を便利にサポートさせていただきます。また、この時期の別府は特に寒さが厳しいこともありますが、その分温泉の温かさが体に沁み渡りますので、ぜひお楽しみください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はお母様と一緒にスーパーホテル別府駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、お客様のご期待に添うことができず大変残念に存じます。当ホテルはビジネスタイプのホテルのため、大浴場もコンパクトサイズではございますが、温泉は夜通しご利用いただけ、お部屋のテレビにて混雑状況の確認も出来ますので、ぜひ混雑時を避けごゆっくりとご入浴くださいませ。

しかしながら、無料ドリンクサービスの「ウェルカムバー」や、高さ柔らかさが異なる「選べる枕」をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルでは15時から21時までのウェルカムバーで、リラックスしたひとときをお過ごしいただけます。どうぞ次回はご主人様ともご一緒に、さらにごゆっくりお楽しみください。

お客様からの貴重なご投稿に本当に感謝しております。別府の魅力は、四季折々で変化があり、特に冬の別府は温泉の湯気が立ち込め、心身ともに温まるにふさわしい季節です。次回のご来訪を心からお待ち申し上げております。
次回もご宿泊いただける日を楽しみにしております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はスーパーホテル別府駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

清潔さやお部屋の広さに関してお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルはビジネスタイプのホテルのためコンパクトな造りとなっておりますが、スマートな設備の設置でご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただければと考えております。お客様にもお気に召して頂けた様で安心いたしました。

また、鉄輪温泉直送の天然温泉をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。温泉は夜通しご利用いただける点が特徴で、多くのお客様にご好評を頂いております。今後もおくつろぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。

ご要望頂きましたフェイスタオルですが、フロントのオープン時間にお越しいただければ追加でお渡ししておりますので、次回ご利用の際にはぜひお声かけ下さいませ。

クチコミを投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様の声をもとに、サービス向上への努力を続けていく所存です。1月に入り、別府では朝晩の冷え込みが増しておりますが、天然温泉で暖をとりつつ、快適にお過ごしいただければ幸いです。次回ご宿泊の際には、さらなるおもてなしにより一層努めて参ります。またのご来訪を心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食の内容につきましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。当館では、地元食材を使用したメニューをご提供させて頂いておりますが、地域の特色を十分に反映した内容ではなく、せっかくお越しいただいたお客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、地域の魅力を食事を通じてお届けすることを大切にしておりますが、このようなご意見を受け、再度メニューの見直しを図り、地元の味を楽しんでいただける朝食を提供できるよう改善してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に向けてスタッフ一同力を合わせて取り組んでいく所存でございます。お客様にまたご来店いただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度は天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地の良さや温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは、別府駅東口より徒歩２分という好立地にあり、観光やビジネス利用に大変便利です。別府・鉄輪温泉から直送される天然温泉を夜通しお楽しみいただけることが特徴で、多くのお客様にご好評をいただいております。お風呂でのリラックスタイムが素晴らしいと言っていただけたこと、とても光栄です。

また、お泊まりいただいた際に、別府駅前でのご滞在を楽しんでいただけたのではないでしょうか。当ホテルでは、無料の朝食ビュッフェや夕方からのウェルカムバーもご用意しており、滞在がより楽しいものになるよう努めております。

お忙しいことろ、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、次回もぜひお越しください。

寒さが続きますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂きましたレディースルームをお気に召して頂けたとの事で、ReFaのドライヤーやSALONIAのヘアアイロンをご活用いただき、お喜びいただけたとのこと、何よりでございます。その他のレディース専用枕やリファのシャワーヘッド等もご利用いただけましたでしょうか？
また、アメニティのフェイスパックや、スーパーホテルオリジナルの洗い流さないトリートメントにもお気に召して頂けた様で、当ホテルのオリジナル商品はオーガニック素材のため肌や髪にも優しい成分となっております。ホームページよりお取り寄せもできますので、ぜひご覧くださいませ。

また、当ホテルの上下セパレートタイプのパジャマもお気に召して頂けたよとの事で、ご利用いただきましたパジャマは昨年リニューアルをし、免疫力を高め、体内リズムを整えるMICA加工を施しております。素材も柔らかく、ご利用いただいたお客様からは「いつもよりもよく眠れた」等のお声を頂戴しております。お客様にも快適な睡眠を感じて頂けましたでしょうか？

スタッフの対応についてご評価をいただけたことも重ねて感謝申し上げます。私たちはお客様お一人お一人に寄り添った、温かみのあるサービス提供を目指しております。今後もお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもより良いサービスを提供し、皆様に心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
お客様の次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

寒さが厳しい季節を迎えておりますが、どうかご自愛くださいませ。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル別府駅前　支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を便利に感じていただけた様で、安心いたしました。お客様の仰る通り、当ホテルは別府駅東口より徒歩2分のところに立地しておりますので、JRやバスでのご来館でも便利な立地かと存じます。
しかしながら、チェックインが遅くなりご利用頂けなかったサービスがあったとの事、大変残念に存じます。
時間限定のサービスもございますが、大浴場の天然温泉「鉄輪の湯」は夜通しご入浴いただけます。疲労回復やリラックス効果がございますので、ぜひゆっくりとご入浴いただき旅の疲れをいやして頂ければと思います。

三連休という特別なシーズンにご宿泊いただきましたが、料金面でのご期待に添えず、さらにご評価が厳しいものになったことは非常に心苦しく思っております。次回はぜひ別の時期にもご利用いただき、より良い評価をいただけますよう、私たちもさらなるサービス向上を目指してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また、別府の自然の恵みを感じられる温泉や、周辺の観光スポットなど、多くの魅力を感じていただける時期にお越しください。寒さが続きますので、どうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前 支配人

この度はスーパーホテル別府駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の声をお聞きできたこと、大変嬉しく思っております。

当ホテルの無料ドリンクサービスの利用時間につきまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。別府駅前店ではチェックインの多い15時から21時までを「ウェルカムバー」としてドリンクサービスのご準備させて頂いております。１８時以降には大分の地酒等のアルコールを追加しておりますので、遅いお時間は安全面からクローズ致しております。ご要望に添えず申し訳ございませんが、ぜひご理解いただければと存じます。

他の点については快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。ホテルの新しさや設備の充実にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルは、別府駅東口から徒歩２分の好立地にございまして、天然温泉「鉄輪の湯」を夜通し楽しんでいただけることが大きな特徴でございます。
次回はぜひ、温泉の心地よさや周辺の観光スポットもお楽しみいただければ幸いです。

貴重なご意見と温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、改めて心より感謝申し上げます。お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

1月の別府市は寒さが増しますが、温泉で体を温めながら心地よい冬をお過ごしください。次回もお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前 支配人