スタッフさんによって接客対応のバラツキもなく、皆さんとても親切で良かったです。
外湯めぐりはシャトルバスで送迎してくれましたのでとても助かりました。
部屋への移動が少しわかりづらかったです。
また、行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

家族の誕生日のお祝いで利用しました。温泉街からは少し離れていますが、城崎温泉は、数知れないリピートで、地理はよく知っているので問題なかったです。送迎もあり、不便はありません。
部屋は、後で気づきましたが、グレードアップだったのだ思います。広くて、過ごしやすいお部屋でした。冷蔵庫の中にフリードリンクのビールが３本も入っているのは感激でした。隣がラウンジだったので、十分に利用させていただきました。無料のサイダーやアイス、黒豆茶などいただきました。マッサージチェアーも無料で使い放題で、本当に至れり尽くせりです。
食事は、朝夕ともつけましたが、個室でゆっくり食べられてよかったです。量が十分にあり、どれもとてもおいしかったです。そして何より、お世話をしてくださったスタッフさんの暖かいサービスがすばらしかったです。若い外国の方で、多分、一人で日本に来てがんばっているのだろうと思いますが、日本語をしっかり勉強されていて、とてもきめ細やかな接待の様子を見ると、本当によく頑張っているなと、自分勝手に親心が出てきました。外国人排斥などと、誤解して誇張された世論がありますが、こんな方々は、心から応援したいと思います。
そして、予約の際に、家族の誕生日の利用と書いていたら、夕食の時にワインのサービスがありました。本当に、何から何まで最高のおもてなしでした。
大体、年に１回は、城崎温泉に来ていますので、是非また利用したいと思います。
城崎温泉でのすてきな時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

駅や外湯から少し歩きますが適宜、送迎してくれるので不便を感じませんでした。またスタッフの方が皆さん感じよく、部屋も「こじんまり」とありますが狭くなく快適でした！また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

妻の誕生日祝いで9月13日に宿泊。
館内に入ると趣のある中庭と、滞在した部屋は離れでゆっくり過ごす事が出来ました。
また、スタッフの方々の笑顔、接客サービスが素晴らしく、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。
外湯巡りの時には送迎サービスもあり大変ありがたいですね。
次は雪化粧した城崎温泉を訪れてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

宿としては日本旅館。そのせいか、インバウンド客も結構いそうでした。
部屋はビジネスタイプということで、ビジネスホテル的なお部屋、と言いたいところですが、どちらかと言うと綺麗なワンルームのような雰囲気。ただし、温泉宿なのでユニットバスではなくトイレ単独です。
共有スペースはゆったりしているので、そこで過ごすのも◯です。
城崎温泉の中心部からは少し離れていますが、無料の送迎やレンタサイクル(電動アシストの小径車)もあるので、困りません。
サービス、対応もゆきとどいており、夕食面では助かりました。
本式の和室や夕食も気になりましたが、お一人様には厳しい……。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

従業員さんの笑顔とサービスが良かった。
朝食もボリュームがあり、美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

大浴場のバスマットが、次の日交換されて無かったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

妻の誕生日で利用させて頂きました

仲井さん達の対応も素晴らしかったし
いつでもコーヒーやアイスなどが食べれたり

料理もお風呂も
とても良かったです

立地が温泉街の中心街から少し離れてますが
旅館の方が
バスでフレキシブルに送迎してくれますし
歩ける距離なので問題ありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お部屋も良く、温泉も良く、初めての城崎温泉を堪能できました。送迎がしっかりしていたので、離れていても外湯めぐりを堪能できました。
夕食は美味しかったのですが量が多く残してしまい申し訳なかったです。
対応は基本良かったのですが、食事の対応がちょっと気になりました。他が良かったのに残念でした。
でも、機会があればまた利用したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

サービスが大変良かったため、気持ち良く過ごせましたありがとうございました。
お食事も美味しかったです。また利用させていただきます！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年06月

コーヒーサービス、フリーラウンジ、外湯めぐりの無料送迎など欲しいサービスが揃ってて快適でした。掃除も行き届いていて、施設も綺麗でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

晩御飯は、ふくとみさんで食べたいので、だいたい素泊まりメインにしています。皆さん親切で、サービスも抜群。温泉も、サウナ、石の水風呂、露天風呂も有り、満喫できます。城崎温泉に行く時は、またここを予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

外湯まで無料送迎、無料チケット付きで安く泊まれました。
内湯も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

北海道から飛んできてとにかく最高の体験だった。
城崎の街並みから歩いて6分は近いと改めて感じましたが、旅館からバスも出してくれている事で、5月の寒暖差、巡り湯の後の夜の冷えからとても助かりました。

旅館の佇まいに緊張しつつ、接客や旅館で働く方々の存在感、地域の言葉自体が柔らかく、身を任せゆったり過ごすことができました。ここにまた戻って来たいと初めて想う場所です。
とても心地の良い時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

母の還暦祝いでこちらを利用させて頂きました。
率直に言うと、めちゃくちゃ良かったです！
まず、スタッフの皆さんがとても親切で丁寧な接客をして下さりました。娘がチェックインのタイミングで車で寝てしまい、そのことを伝えると先にお布団を引いて下さったり、細やかな気遣いが嬉しかったです。
あとロビー、廊下、部屋のすべてが掃除など行き届いていてとてもきれいでした。
一つ一つの壁紙や襖のデザインがオシャレで、1歳10ヶ月の娘も中庭の鯉をひたすらガラス越しにのぞいて楽しんでいました。
館内の香りも和の香りで私はもちろん、両親もとても癒されていました。（白檀の様な香り）
部屋に瓶ビール3本の無料サービスや、ラウンジ？のサイダーやアイスの無料サービスにも驚きました！

本当に良き思い出になりました。
城崎旅行は絶対にまたこちらを利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月始めに宿泊しました。中心部から少し離れてはいるものの、送迎をしていただけるのがとても便利で、立地の不便さは感じませんでした。館内はすべて畳敷きで気持ちよく、コーヒーサーバーのカフェモカなども美味しかったです。スタッフの方にもとても親切にしていただき楽しい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

外で食事の予約をしていたので素泊まりプランを利用の為食事の評価はわかりません
外湯めぐりを楽しみ、ホテルでは休むだけの目的だったので充分でした
部屋はこじんまりですが綺麗で清潔感があります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

2月20日に宿泊しました。
お部屋は広くて素晴らしく、料理もかにづくしの会席は味もボリュームも大満足でした。
温泉街の中心から少し離れていますが、雪の降る中、街の中心までワゴン車で送迎していただいて、本当にありがとうございました。
スタッフの皆さんの接客は素晴らしく、チェックアウト後に雪の降る中チェーンを装着するのに時間がかかってしまい、びしょ濡れになってしまったところ、たくさんのタオルを持ってきてくださって「そのままお持ち帰りください」と言っていただき、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

2年ぶりに利用しました。
スタッフさんの心遣いが気持ち良くて、食事担当の方も、とても丁寧に対応して頂いて気持ち良く過ごせました。
帰りには車が雪に覆われてましたが、車の横には、雪かきを置いてくれてました。
お心遣い、ありがとう御座いました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

湯めぐりや食べ歩き、観光にお金をかけたかったので食事なしのプランで予約しました。
行きたい場所の近くまで送迎送ってもらったり、電話をしたら迎えに来て下さったりして、雪で歩きにくかったので大変ありがたかったです。
宿にお金をかけたくないけど、程よいサービスを受けたい人にはオススメの宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月