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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.69
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.74
  • 食事4.61
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

7669件中 1~20件表示

総合4

うさぎママ0601さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

うさぎママ0601さん [40代/女性] 2024年03月28日 03:03:08

駅から近くて便利でした。駐車場も停めやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約割引プラン/朝食付き ≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【21.4平米/禁煙】9~19階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 21:01:00

アメニティが部屋になく、ロビーでもらわないといけなかったようで、12時過ぎてくたくたで部屋にチェックイン、すぐさまお風呂に入ってから気が付き、チェックインの時に声をかけてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

総合5

爺爺0200さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

爺爺0200さん [60代/男性] 2024年03月26日 09:59:54

横アリ参戦時は
新横浜プリンスホテル
一択で決まり
間違えなし!最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約割引プラン/朝食付き ≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙/16.9平米】9階】

総合5

小堂戒蔵さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

小堂戒蔵さん [60代/男性] 2024年03月25日 18:25:32

コスパ良し。朝食ビュフェはステーキなど調理食もあり良かった。部屋も風呂はゆったりサイズ、手荷物を預けたが、チェックインカウンター同様、担当の人は親切に対応してくれた。気になったのは、楽天で予約入れたのに、チェックインで個人情報を再度記入を求められた。ホテルによってたまにあるが、何故か二度手間。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【16.9平米/禁煙】19階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:34:23

3月23日に横浜アリーナコンサート参加の為、宿泊しました。喫煙室しか空いておらす、匂いが心配でしたが空気清浄機も貸してもらい臭いは気になりませんでした。ユニットバスに歴史を感じましたが朝食がとても美味しく満足です。大型ホテルゆえチェックイン待ちの多さにはビックリしました。コンビニも併設されてとても便利でした。隣のペぺでパスタを食べましたがビックリするほど味が薄くて改善した方が良いのではと思いました。コンサート会場や駅からは近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合5

ゆうこりん0247さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ゆうこりん0247さん [50代/女性] 2024年03月25日 15:09:55

レビューで朝食の評価が凄く良くて朝食を楽しみにしていました。
レビュー通りでメニューも豊富で美味しく、雰囲気も落ち着いていてとても良かったです。
また朝食を食べに行きたいので機会があれば、またこちらに宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合3

renoanji-momさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

renoanji-momさん [50代/女性] 2024年03月24日 21:12:03

富士山の見える良い部屋でした。駐車場が電話での案内では無料と話されていたのですが、実際は1000円かかると。その時の対応してくださった方が、淡々と話され、無料と伺ったと伝えたけど、聞く耳を持たれないという印象でした。私の理解不足だったかもしれません。しかし親身に相談に乗っていただきたかったと、残念な気持ちになりました。
他のスタッフの方々は、みなさん、明るく笑顔で対応して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合3

ヒーロー7125さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ヒーロー7125さん [60代/男性] 2024年03月23日 11:27:41

外国の方々が多く朝食でドリンクバーの前で話しながら飲んでいる人がいて次の方々が困っていた風習の違いは、あるが注意してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

総合4

めいほう007さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

めいほう007さん [60代/男性] 2024年03月22日 19:27:06

濡れずに新横浜駅から行けるのも助かりますし、ショッピングモールがあるのはとても楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 15:05:25

3/16に利用しました
横浜アリーナ近くということで大変立地が良く便利でした

特に、枕の高さ、硬さが
とても好みで良い寝心地でした
枕のメーカーを教えてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約割引プラン/室料のみ ≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【21.4平米/禁煙】9~19階】

総合4

まゆみgambaさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

まゆみgambaさん [40代/女性] 2024年03月20日 10:19:00

好きなグループのライブの為利用しました
駅からも近く横浜アリーナからも近いのでライブの時に利用しています
部屋から横浜アリーナが見えグッズ列の並び列の状況も見えたので並ぶ頃合いが把握できたので欲しかったグッズも難なく買えました
部屋から少しですがみなとみらいの夜景も見れてよかったです
朝食美味しかったです
ライブキッチンでオムレツを焼きたてを食べれるのがいいですね
あたしは半熟が苦手なので硬めでお願いしたらしっかり硬めで嬉しかったです
同じライブに参戦する方、春休みの旅行、スポーツイベント(なのかな?)の方達が多く宿泊している為か朝食会場は混むので早めに朝食会場に行くことをお勧めします
横浜でのライブの時はまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【2連泊以上でお得】バリューレート 連泊プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【*女性専用階*レディースシングル【16.9平米/禁煙】18階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 11:46:33

高層で眺望がよく、駅前でアクセスも良くて、エントランスからの1Fの造りは一見の価値があると思いました。しかし、部屋の掃除が今一つで、前客が落としたと思われるゴミがあったりしました。あと、インバウンドの影響なのかもしれませんが、深夜に大きな音を立てる客がいて嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約割引プラン/室料のみ ≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【21.4平米/禁煙】9~19階】

総合4

lopezkcさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

lopezkcさん [30代/男性] 2024年03月16日 19:43:06

ステーキなどの豊富な朝食

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JPN4040さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

JPN4040さん [40代/男性] 2024年03月08日 21:40:34

3月2日、横浜アリーナでのライブで宿泊しました。とても寒く物販待ちで冷え切ったのですが、荷物を預けにホテルに行くとオトクな料金でアーリーチェックインできるとのこと。2時間以上前にチェックインできました。部屋がとても暖かく本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約割引プラン/室料のみ ≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙/16.9平米】9階】

総合4

okakiarareさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

okakiarareさん [60代/女性] 2024年03月04日 16:25:14

チェックインするのに、整理券が発行される程の人の多さです。近くでイベントがある土曜日というのもあったのでしょうが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【20階以上確約!】【バリューレート】オータムプラン♪ /朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合4

okakiarareさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

okakiarareさん [60代/女性] 2024年03月04日 16:20:53

駅に近く、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍!20階以上確約!ステイプラン♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合3

bnr34gtr2021さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

bnr34gtr2021さん [40代/男性] 2024年03月02日 22:56:22

値段だけ高く部屋は良くなかった。特に狭く感じバックを置くのに難儀した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
「お仕事お疲れさまです」生ビール缶付ステイ
ご利用のお部屋
【ダブル【16.9平米/禁煙】33~34階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:26:01

子供の受験のため利用しました
新横浜駅からのアクセスも良く、受験生の子供に励ましの言葉をいただき、対応も素晴らしかったです
1階にコンビニがあり、受験用のお昼ご飯や間食用におやつを買ったり、とても便利です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
「お仕事お疲れさまです」生ビール缶付ステイ
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

総合4

めぐちゃ67さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

めぐちゃ67さん [40代/女性] 2024年02月26日 11:54:32

朝食が最高でした!
種類が多く、ステーキとオムレツは朝食なのにライブキッチンで驚きました!
とてもおいしかったです。
建物はちょっと古い感じですがフロントの方はとても丁寧で心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブル【16.9平米/禁煙】33~34階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 19:32:52

ライブキッチンは安定感あり。フレンチトーストの味が少し落ちたような気がします。卵、砂糖を減らしていないか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ!\ポイント10倍/新横浜ステイプラン♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

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