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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:6976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.22
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.48
  • 食事4.25
宿泊年月
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[並びかえ]

572件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 16:53:11

お風呂はたくさん選べとても満足でしたが、構造が複雑すぎて迷います。

もう少し細かい、お風呂の内部の地図、館内図が欲しかったです。

また、メイク落としや洗顔フォームがない場所があり、戸惑いました。

2日泊まったのですが、着替えの浴衣がサイズ欠品していて、追加されることなく、男性用をきることになりました。

お部屋は古く、それなりな感じ。

Wi-Fiはありますが、テレビでネットフリックスとかには接続できません。

しっかりした空気清浄機は置いてありました。

天候のせいか、あまり空調が効かないお部屋で寒かったです。

バイキングが三つから選べるため食事を楽しみにしていたのですが、洋食は特に時制的なものか、お米がとても残念なものでした。

中華は、それなりに美味しかったです。

バイキングの価格も5500-6000と高い設定だったので、それなりなものを期待してしまったのですが、

ライブキッチンがお店の人が途中でいなくなってしまったり、ラーメンや海鮮丼、北京ダックが、ライブキッチンとかいう謎。

スクランブルエッグや、目玉焼きのライブキッチンはいいけど、、

ステーキは焼きっぱなしで放置したり、ライブの必要性を感じないライブキッチンは、ちょっ
と。。。フレンチトーストも焼きっぱなしで美味しくないなと。。

揚げ物は、なぜか大量の油を吸っている。。。

ホテル自体が複数に分かれているので致し方ないのかもですが、

人的リソースが分散してしまっている印象です。

中の人は頑張っているし、

時制に合わせてフードロスや資源のロスに取り組んでいる姿勢はいいけれど、

説明がないので、逆に安っぽく感じさせ、お客に混乱を招いているように感じました。

そのため、悪いところはより悪く、良いところがそこそこの評価になってしまう感じでした。

メイク落としや洗顔フォーム、ブラシなどのアメニティは、小袋を必要な方が持っていくスタイルの方が親切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
好みのレストランでバイキング♪『和』『洋』『中』選べるバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 16:24:53

値段とサービスが最高でした。バイキングも一つ一つが全て美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム】

総合5

F0409さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

F0409さん [70代/女性] 2025年04月02日 16:11:48

二度目の利用です。
本館はちょっと古臭いけど、色々な施設やサービスが
あり、回るのに忙しいくらい。
とにかくスッタフさん皆様感じが良すぎです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月

総合5

ぶぅ4495さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ぶぅ4495さん [30代/女性] 2025年04月01日 20:47:51

アットホームで気配りのある、とても良いお宿でした!
所々古さも感じるものの、綺麗に清掃されていますし、何よりもスタッフさんが皆さんとても気持ちが良い接客をされています。久しぶりに又行きたい宿に巡り合いました

ゲーセンも充実していていただいたコインでかなり遊べました

ご飯も美味しく、セルフカートがあったので子供連れでもビュッフェを楽しめました。やはりあるとかなり楽です。特に欲張り丼美味しかったです。天ぷらもありきたりなものではなく山菜や筍がありました

お風呂もとても良かったです。建物が沢山あるのでまだ行けていない温泉に次回は行きたいです

今回はフクロウ館のお部屋の温泉、硫黄泉と入りました

お湯の種類も豊富で楽しいです

子連れ、3世帯、若いカップルさん、特にお薦めです

もうひと息なのは
ご飯美味しいですが、もう少し那須らしさがあったら尚嬉しいです

お部屋に除湿機しかないので簡易でも加湿器あると嬉しいです

お祭りは、子供には難易度が高かったので難易度を下げるか、値段が安いと有り難いです


湯めぐりしやすいように籠にタオル、足袋まで入っていました。お部屋用のタオルと別にあり、とても有り難かったです

朝5:00から入れます

各館に傘もあります

総じて随所に工夫があるとてと良いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
紅ズワイガニは3/13まで!約20種の具材で作るよくばり丼が人気!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 19:32:05

那須どうぶつ王国で遊び尽くすために、近くでリーズナブルな宿…くらいの感覚で適当に選びました。
施設は経年を感じさせますが、広くて快適です。
5人利用だったのでくっそ寒い渡り廊下を延々歩かされる部屋でしたが、その分広いし、隣部屋の物音もなく、コテージを借りているような快適さでした。
アメニティなどは人によっては少なく感じるかも知れませんが、そもそも論としてこだわりのあるものは家から持参すれば良いし、子供は別に何でもいいという考えなので必要にして充分です。
逆に何か高級なものとか「こんなものまであるんだ…」と思うと「これも値段に反映されてるのね…」とメタ的に盛り下がりますよね。
お食事ですが、大きな食堂でバイキングてす。これも好みが分かれるかも知れませんが、ウチにはピッタリ。とても良かったです。偏食の多い我が家には、キレイに盛り付けられた御造りだの凝った料理は全て親が処理する事になり、食事が苦行になるのが定番です。
子供も大人も好きなもの好きなだけ食べてご満悦です。味も好みがあるかも知れませんが、種類も多く味もお値段にしては数段上の美味しさです。
これで文句を言う人は、一人あたりもう二万円追加したら納得いくんじゃないでしょうか。
温泉も良かったんですが、一つだけ残念だったのはサウナがちょっと狭かったです。でもお風呂はとても良かったので「強いて言えば」というレビューだと思って欲しいです。
従業員の方々の態度はとても良いです。外国人もたくさんいましたが、とても感じが良いし、良く教育されているんだなと思います。もともと真面目な方々なんだろうとは思いますが。接客で文句が出ることはないでしょうね。掃除のスタッフでさえ、笑顔で「こんにちは!」とても感じ良くあいさつしてくれます。
一泊でしたが、とても良い思い出になりました。スタッフ、関係者の方々に感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月01日 19:21:47

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊那須どうぶつ王国での楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。ご宿泊に付きましてもお部屋や温泉がお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながらサウナの広さに関して、ご満足が頂けず失礼致しました。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善項目として検討してまいります。

 最後にスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。何より嬉しくとても励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 05:21:04

バイキングの種類が少ないし、おいしくなくて残念でした。
それ以外は大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月01日 18:59:39

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、お食事つきてご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした、この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。
 お食事以外がご満足頂けたのとの事、ただただ恐縮な思いでいっぱいでございます。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 18:52:12

つい先日宿泊させていただきましたが、大人3人子供2人でなかなか部屋が取れなかったのでそこがまずありがたかったです。
食事も中華バイキングで大変美味しく、部屋も広く、温泉も少し寒かったですが最高でした。

ただ…自然豊かなので仕方がないことなのですが、部屋に小さなカマ○ウマが出現し(なんなら踏んでしまいました)
それだけが残念でした…(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月01日 18:53:28

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊ご指摘の虫の件、ご不快をお掛けし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後清掃をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そんな中お食事やお部屋をお褒めいただき嬉しく思います。サンバレー自慢の温泉がご満足いただけ、何よりでございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ利用におすすめ】オリエンタルガーデン洋室2室のセットプラン<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【オリエンタルガーデン洋室2室(洋室×2室)】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 17:20:14

Queensのウェルカムドリンクが無くなったのは残念。わざわざ本館に出向いたが、以前に比べて随分質素になった感有り。食事で寿司が出ないホテルは久々。
今まで何回も利用して今回も期待していただけに残念です。温泉は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月30日 19:07:01

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご指摘のウェルカムドリンクやお食事の内容について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として、しっかり対応してまいります。
そんな中温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民・福島県民限定】通常価格より最大2,200円OFF!【冬得プラン】<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 09:13:56

3月19日に2回目の宿泊て利用しました。
半屋外の露天風呂がとても良かったです。
当日は雪が強風で舞いこむので、可動の建具が有れば助かります。
夜のバイキング料理は、前回と比べてメニューが少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月29日 13:15:41

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当日は強風の中のご利用でご不便もあったかと思います、そのような時も快適にご利用いただけるよう、今後検討・改善をして参ります。
 また、お食事についてのご指摘ですが、お声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民・福島県民限定】通常価格より最大2,200円OFF!【冬得プラン】<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 21:41:49

部屋もお風呂も広くて、ゆっくりできました。
食事がバイキングなので、色々なものを少しずつ食べられたので大満足でした。子供もまた行きたいと言ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月29日 13:10:16

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、お部屋や温泉でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バイキングのお食事を楽しんでいただけたようで、安堵しております。
 今後もお子様にもご満足いただけるメニューもしかりご提供して参ります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 15:45:49

ひのきの湯処が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月25日 18:33:35

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊サンバレー那須自慢の温泉をお褒めいただき大変うれしく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇和洋室】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 09:52:11

朝はまだ多かったが、夜のバイキングの品数が少なく少し残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月25日 12:43:13

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。



 この度のご宿泊ご指摘のご夕食につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。そんな中、ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
≪往復直行バス申込専用プラン≫【佐野】【小山】【宇都宮】からの直行便復活!<バイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和ベッドルーム】

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 22:21:41

従業員の方々の対応はすばらしかったです。
お部屋はそれなりの年数が経っており、部屋の寒さとコンセントの位置が使いづらく部屋でくつろぐことがあまりできなかった様に感じてしまいました。
お食事はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月24日 20:06:38

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご指摘の件、お部屋の寒さやコンセントの位置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。
 そん中、スタッフの接遇やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間に条件有】大人と同じ人数までのお子様の宿泊代無料★ファミリープラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和洋室】

総合5

きみ姉316さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

きみ姉316さん [50代/女性] 2025年03月20日 22:40:50

別館でしたが、本館のお風呂に行くのもバスがあったり、移動もスムーズでした。ウェルカムドリンクも豊富で、バイキングも本格的な中華や和食でとてもおいしかったです。
とにかく、本館のお風呂は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月21日 12:22:25

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクやお食事バイキングのをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。本館の温泉を気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 21:02:35

いつも檜の露天を楽しみにサウナと共に満喫しております。脱衣室にある水分補給用のウォーターは種類が増えており、冷水、ダカラ、炭酸水と選べ、嬉しかったです。今回は受験が終わりお疲れさま会で露天付きの部屋で贅沢しました。部屋の露天も源泉掛け流しでとても良かったです。部屋に用意されていたコーヒーも美味しいかったです。チェックアウト時、清掃のおばさま方がスタンバイいていたので子供を急がせていたら優しく『ゆっくり急がず大丈夫ですよ』と気遣ってくれ有り難かったです。1点残念だったのがお部屋の化粧水関係がまったく無かったのが残念でした。帰る前にパンも購入。ナッツのデニッシュ、クルミパンが美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月20日 12:41:03

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊が大切なお時間をサンバレー那須にてお過ごしいただき、ありがとうございました。檜の露天風呂やサウナを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。源泉掛け流しの露天風呂、お部屋のコーヒーやベーカリーのパンもお楽しみいただけたとのことは、嬉しい限りです。
 なによりお客様にリラックスしたお時間をご提供出来たのであれば、それが一番の喜びでございます。そんな中、、化粧水の件、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善点として検討し対応をして参ります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 20:26:31

小学生の娘と2泊しました。2泊とも万里でのお食事のつもりで行ったけれど、1日目の夕ご飯、2日目の朝食を違うところで、と提案してくださり、感激でした。ガーデンスィートのロビーの男性の笑顔もピカイチでした。何度も何度も行ってますが、また必ず行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月20日 12:31:28

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの笑顔をお褒めいただき、ありがとうございます。何よりも嬉しくとても励みになります。ありがとうございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
地元食材&春食材で作る人気のバイキング!リピート多数の中華バイキング<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 17:14:30

チェックインの時間にいらっしゃった2人の男性スタッフさんの接客が素晴らしい。優しい笑顔と子供への声がけが大変嬉しかったです。同業者として本当に尊敬しました。

夕食会場は選べず、2泊とも中華で同じメニューになってしまったのが残念。SNSでイクラかけ放題を見て楽しみにしていましたがありませんでした。1歳の子供はうどんを食べられたので良かった…
お部屋は申し分ありません。深夜のひとり露天風呂は最高でした。
夕食会場が選べる時にまた連泊しに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月19日 20:07:00

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、スタッフの接遇に付きまして、お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。大変嬉しくとても励みなります。
 そんな中、ご夕食についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。メニューの選択肢を増やすことは今後の課題として、改善に努めてまいります。
 
 お部屋や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。静かでゆっくりとしたお時間がお過ごし頂けた事が何よりです。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民・福島県民限定】通常価格より最大2,200円OFF!【冬得プラン】<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合4

なおき28503025さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

なおき28503025さん [40代/男性] 2025年03月18日 19:30:32

母の退院祝いで、各部屋ごとに宿泊。泉質が他の温泉とは比べものにならないと驚いてました。有名所の温泉は入っていたが、近場にこれだけの泉質があった事を今更ながら悔やんでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月19日 19:37:03

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 このご宿泊、お母様の退院祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。サンバレー自慢の温泉をについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後ともご機会をお作り頂き、気軽にお越しくださいませ。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】自由気ままに那須を満喫♪シングルユースプラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 16:52:39

子どもたちも喜んでいて、ご飯やお風呂、宿泊した場所の雰囲気は良かった。

乳児のアメニティ(歯ブラシ)がなく、別のところでは値段が発生しない子どもの分も用意があったので、ないこと、そして値段がかかることに驚きました。
事前にわかりやすく記載があるとこちらも準備ができて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月19日 19:34:17

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 お子様たちが喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事や温泉とご宿泊をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
そんな中、乳児用のアメニティについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。事前にお伝えできていなかった点について、今後の改善点として真摯に受け止め、改善して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
紅ズワイガニは3/13まで!約20種の具材で作るよくばり丼が人気!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 15:47:17

初めて宿泊しました。

ガーデンスイート1階の客室は、古くてカビのにおいが気になりました。
カビが気になる方は別の棟がいいと思います。
お風呂で気になった点を指摘させていただきます。
本館の湯遊天国を利用させていただきましたが
露天風呂に敷いてある赤いマットの一部がおそらく室内用のもので毛足が長く
水分を多く含みそれを踏むとびっしょりと足が濡れ
その直後に足が冷たくなりとても不快でした。
体感してみていただいたらすぐわかると思います。
ないほうがよほど快適です。水はけのいいものに替えていただけないでしょうか。

当日は満室でしたがスタッフの皆さんの対応が良く気持ちよく滞在できました。
また泊まりに行きたいので、マットの件改善いただけたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月19日 19:20:35

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご指摘の件、ご不快とご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 お部屋の臭いや、露天風呂のマット件、直ちに検証し改善して参ります
 そんな中、スタッフの接遇についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく恐縮な思いでございます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間に条件有】大人と同じ人数までのお子様の宿泊代無料★ファミリープラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和洋室】

572件中 1~20件表示

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