この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は洋室ツインタイプ（山側）のお部屋をご利用でございましたね。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、照明についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

夕食についての情報もご提供いただき、感謝いたします。お書き添え頂いた通り、当施設からお車で１０分ほどの場所にいくつかの飲食店もございますので、次回お越しいただいた際にはぜひご利用いただければと思います。

天気が良ければビーチまでのアクセスも良好ですので、ぜひ次回は海での楽しいひとときをお過ごしいただけることを願っております。お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

おぢぶぅさん さま

ご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
洋室ツインタイプ、オーシャンビューへご宿泊ですね、お部屋の前は天然ビーチになっておりますので海風、波音が心地よく感じられるロケーションのお部屋になっております。朝食もお褒めいただきありがとうございます。

この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェック体制を見直し、快適にご利用いただけるよう改善致します。ご指摘いただきましてありがとうございます。
ウォシュレットに関しましては、心苦しいですが、ユニットバスが狭く設備上設置を断念せざるを得ない状況でございます。新館のパナリ館は全部屋ウォシュレットが設置されておりますので、ご検討いただけますと幸いです。おぢぶぅさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
予定変更などございましたら、お気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

夏のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は口コミ投稿ありがとうございました。

ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

波の音を聞きながらお休みいただけたとのこと、リラックスして過ごしていただけたようで嬉しいく思います。１階のお部屋は階段が付いているのでビーチで遊んだ後もお部屋へのアクセス抜群で、当ホテル一押しのお部屋となっております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。

また、駐車場の猫ちゃんは、ボランティアの方が定期的にお世話をしている地域猫です。かわいがっていただいき、きっとまたお会いできるのを楽しみにしているはずです。またのお越しを猫ちゃん、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はコンドミニアム棟にご宿泊でございましたね。
ロケーションを気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
昨年３月に道向かいにローソンがオープンいたしました。
便利になったと皆様喜ばれております。

給湯器の件は大変申し訳ございませんでした。
確認して対応させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はパナリ棟にご宿泊でございましたね。

お部屋の広さ、スタッフのサービスもご満足頂けたようで安心致しました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は和室山側のお部屋をご利用でございましたね。
海側のお部屋に比べると国道の車の通る音が少し気になるかもしれませんね。
皆様には大変ご不便をおかけしております。

ホテル棟の建物は５０年程経過致しますので、くたびれ感は否めないところでございます。
２０１８年建築のパナリ館もございますので、どうぞ次回はご検討頂けると幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回はコンドミニアム棟１階のお部屋をご利用でございましたね。
「海まですぐ」の立地をお楽しみいただけたこと、そして広いお部屋をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

一方で、備品の清潔さにおいてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検の見直しを行い、快適にご利用いただける環境作りを進めてまいります。

また、「今度は連泊で利用したい」とのお言葉、本当にありがたく、スタッフ一同大変励みになります。お子様連れの方にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、さらにサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度は1月3日と4日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回はキッチン付きコンドミニアムでのご滞在でございましたね。

立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
また、夏の楽しみもご提案いただき、ありがとうございます。
ぜひ次回はその時期にもお越しいただければと思います。

設備については、費用相応とのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご家族での大切なご旅行に、オンザビーチルーをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（山側）のお部屋をご利用でございましたね。

波音やお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
オーシャンビューのお部屋をご利用頂けると道路の音など気にならないかと思いますので、今後のご参考にされてください。

また、朝食に関して味噌汁をご用意していなかった点、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後のメニュー改善を検討してまいります。

お子さま方に「また行きたい」と言っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。ぜひまた皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度は私どもの施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミで素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

美ら海水族館やビーチなど、周辺環境をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋からのオーシャンビューや波音を気に入って頂けたことが、私どもの喜びでもございます。

朝食ビュッフェや客室の広さにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。お客様に快適なひとときをご提供できたことが何よりでございます。

また、施設周辺の利便性についても触れていただき、感謝申し上げます。ローソンや駐車場など、より快適にご滞在いただけるよう工夫をしておりますので、次回もぜひご活用くださいませ。

ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った風景や魅力をお楽しみいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました！

オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゴミ箱に歯ブラシと紙コップが入っていたのですね。大変申し訳ございませんでした。
お部屋準備の際の確認に見落としがあったようでございます。
このようなことが無いように気を付けて参ります。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度は皮膚科に通われるような事態になってしまい大変申し訳ございませんでした。

ソファーを調べたところ特には何も見当たりませんでしたが、ソファーカバーを洗濯、乾燥処理致しました。

スタッフ一同お早い回復を願っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は和室タイプ（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
ホテルタイプのお部屋にはウォシュレットの備え付けがございません。
皆様には大変ご不便をおかけしております。
レストラン内のトイレ、パナリ棟全室には備え付けられております。
どうぞご了承くださいませ。

ご朝食もご満足頂けなかったようで残念に思っております。
改善できることがあるか検討させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

長年候補に挙げてくださっていたとのこと、大変嬉しく思います。

私たちの宿の特徴である「オンザビーチ」の立地や、海風を感じながらのお食事を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。

波音によるリラックス効果や癒し効果はまさに心が洗われるようですよね。
いつまでも聞き続けられるほど心地よいですね。

ルーという名前についてですが、BLUE(青)からBを取ってLUE（ルー）にしたようです。
名前も気に入ってくださって嬉しく思っております。

設備に関してはご不便をおかけしました。いただいたご意見を大切にし、これからも快適な空間づくりに努めてまいります。

次回はぜひ、ご家族旅行でもお越しいただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室タイプ(山側)のお部屋をご予約でございましたね。給湯器の不具合の件は、大変ご不便をおかけいたしました。代わりのお部屋がご用意でき、安心いたしました。

あいにくのお天気ではございましたが、「本部町から名護市界隈」を巡る旅行が充実したものになっていれば幸いでございます。

ご朝食もご満足頂けたようで嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
パナリ棟の１階のお部屋をご利用でございましたね。
ベランダからすぐにビーチへ行けることで人気のお部屋でございます。
気に入って頂けたようでとても嬉しく思っております。
お子様が、ヤドカリ探し、天然ウォータースライダー、砂山作り等たくさんの自然と触れ合う遊びが出来たようで何よりでございました。
当施設ならではのお過ごし方でご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はパナリ棟をご利用でございましたね。
当施設は喫煙場所を除き全館禁煙となっております。
パナリ館のベランダで喫煙されている方がいらっしゃったのですね。
私共も大変残念に思っております。
フロントにお知らせ頂ければ対処致しますので、お気軽にお知らせくださいませ。

ロケーションを気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
洋室ツインタイプ（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
今年の３月より、道向かいにローソンがオープンいたしました。
皆様には便利にご利用頂けているようで、私共も嬉しく思っております。
来年はジャングリアも開園予定とのことで、美ら海水族館と両方に近い立地で皆様に喜んで頂けるのではないかと思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル前のビーチを気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。
リラックスしたひとときを過ごせる場所として、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城