妻の誕生日（喜寿）を記念して，「記念日におすすめ」プランを予約しました。前もってホテルに連絡し，部屋にお花を用意し，またディナーの時にケーキを用意するよう予約していましたが，チェックイン時に，フロントでは何のコメントもありませんでした。それで，部屋に案内してくれたサービス係も普通の対応でした。チェックアウトの時に支払いが済んだ後にフロントの人が，誕生日のメッセージカードとバウムクーヘンのお菓子が2つ入った袋をくれました。
私共が，今まで何らかの記念日で利用した他のホテルでは，必ずチェックイン時にお祝いの言葉があり，それなりのサービスがありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

久しぶりにタワーに宿泊させて頂きました。
スタッフの方がとても感じが良く、分かるまで丁寧に教えてくださいました。
朝食ビュッフェ会場も2ヶ所、ケーキのあるところも2ヶ所お邪魔し、お料理には満足しました。
オオタニさんでの成人式の参加できて、良かったです。またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

１月に２泊しました。
娘の成人式会場がオオタニさんでしたので着付・写真など含め、迷わず予約しました。

こちらには久しぶりの宿泊でしたが、やはり食事も美味しく、イチゴのビュッフェもありましたので予め予約していました。
館内利用券は大変便利でした。アレルギーで食べれない物も抜いてくださり、ムリせず過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

新・最強の朝食を目当てにザ・メインの客室に宿泊。
やはり「ピエール・エルメ・パリ」のクロワッサンは美味でした！

赤坂見附駅からだと、ザ・メインは遠く感じたので、麹町駅、四ツ谷駅といろいろ利用してみましが、結局10分以上歩くので、時間はあまり変わらなかったけど、散歩気分が楽しめました。

接客はさすがのニューオータニでした。
ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

タワーレストランの朝食は、正直なところ、想像していたよりも期待外れでした。価格と提供されるメニューのバランスを考えると、少し釣り合っていないように感じます。

また、オーバーツーリズムの影響なのか、接客の温かみやおもてなしの質がやや物足りなく感じました。地方のホテルと比べると、人と人との温かい交流が少し欠けているように思います。

設備については、歴史のある施設なので、客室の整備面にはあまり期待しない方がよいかもしれません。

総合的に見ると、特別おすすめできるレストランとは言い難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

タワーレストランの朝食は、正直なところ、想像していたよりも期待外れでした。朝食の価格と提供されるメニューのバランスを考えると、少し釣り合っていないように感じます。

また、オーバーツーリズムの影響なのか、接客の温かみやおもてなしの質がやや物足りなく感じました。地方のホテルと比べると、人と人との温かい交流が少し欠けているように思います。

設備については、歴史のある施設なので、客室の整備面にはあまり期待しない方がよいかもしれません。

総合的に見ると、特別おすすめできるレストランとは言い難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

朝のバイキングがとってもおいしかったです。良い家族旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

24日が誕生日で「高橋真梨子ディナーショー」に行く為に、今年も予約しました。フロントでのチェックインの際に、風邪を引いておりダブルベッドだと咳き込んで夜中に迷惑をかけるので、ツインが空いていたら変更をお願いした所、快く変更して貰えて嬉しかったです。但し、バスルームの壁にカビのような黒ずみがあったのが気になりました。
来年は、「玉置浩二のディナーショー」に行きたいね!と話してます。毎年楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

スタッフの教育が完璧でした
快適な時間を過ごせて感謝
これほどのホテルはなかなかないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月、夫の還暦祝と結婚記念日に宿泊しました。
映画好き夫婦なので映画ロケ地に泊まれて良かったです。

ヒノキ風呂にレモンを浮かべて入り、日本酒とおかきをいただき、お部屋が広くてゆっくりとくつろぐことが出来ました。
庭園のライトアップや朝の散歩も出来ました。
カフェSATSUKIさんで記念のケーキもいただき、良い記念日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

娘の成人のお祝いで泊まりました。
朝食ブッフェが混んでいて1時間ほど待ちましたが、お部屋は綺麗でサービスも概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

今回は叙勲の為に宿泊しました。
ホテルスタッフの親切な対応により安心して宿泊する事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

スタッフのみ対応が大変良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年11月

朝ごはん
新・最強の朝食
すごく美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

今回、初めて新江戸スタンダードのお部屋に泊まりました。お部屋の使い勝手もいいし、ヒノキの香りのするお風呂も最高でした。ただ夕食（夕食は料金に含まれていませんが）のデザートがいまいちだったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

喫煙ルームだったので、たばこのにおいを気にしていましたが、まったくというくらいに匂わなかったです。喫煙家の主人は、大喜びでしたし、私も気にならずよかったです。
アメニティーサービスも充実していましたし、冷蔵庫のソフトドリンクは無料でコーラやお茶、ポカリなど用意されていました。
さすがニューオータニという感じで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ニューオータニさんは初めてと言って良いぐらい長らく利用していませんでしたが今回大変快適でした。ベッドが何より起きた時に全く腰に負担なくて良かったです。こちらより何倍も高いホテルよりアメニティも良かったし内容も充実していました。檜風呂はもちろん良かったし、お風呂に入れるレモンのサービスのほか、日本酒のサービスもあり、
素晴らしいなと思いました。
時間があまりなく、
ホテルでゆっくり過ごすことが出来ませんでしたがまた行きたいなと思いました。事前にお布団のことで相談があり電話した際もとても感じが良くて、
フロントのかたも丁寧で、日本のホテルの良さを改めて認識いたしました。
室内の窓はほぼ全面で素敵です。
お値段を下げて宿泊しましたので部屋の向きは庭園側ではありませんでしたが、
お部屋が大変快適でシルプルながらモダン和風なインテリアでまとめられていたので外を眺めなくても綺麗なお部屋でジャズを聴きながら日本酒をいただきゆっくり出来ました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

落ち着いたお部屋でゆったり過ごせました。檜のお風呂にレモン３個の入用剤？つき。湯上りには日本酒の小瓶がつきます。日本庭園が眺められる９階に部屋があり東京タワーが眺められ絶景です。冷蔵庫mのソフトドリンクも無料、小箱に入ったアメニティーも洒落ています。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

最近流行りの艶消し墨色を基調とした和モダンなお部屋と檜風呂。
埃が目立つ色調ですが、室内どこも清潔に整えられていました。
檜風呂も管理が大変ですが、まだ新しく檜の香りとレモンを浮かべて楽しめました。
日本人には洗い場があるのもポイントです。

食事はトウールダルジャンで美味しいワインをすすめて頂きアラカルトメニューもコースに組み込み大満足。コロナ以降ルームサービスを縮小するホテルが増えていますが、24時までカクテルがオーダーできたのも良かったです。

一つだけ。
15時前に荷物を預かって頂きましたが、その際にチェックイン手続きは15時以降にと断られました。
通常手続きだけしてお部屋の用意ができたら荷物を部屋に運んでいただき15時以降にルームキーを受け取るだけだと思うのですが‥。
チェックイン時は大混雑でタワーのお客様もメインフロントに並ばれていました。禅利用の方には声をかけていましたがタワーの方にも案内があったほうが良いのでは？
結局15時からフロントに並びチェックインに20分以上かかった挙句、部屋の用意にまだ時間がかかるとの事。結局荷物を預けて部屋の準備ができてから荷物を運んでいただきました。

お部屋で身支度を整えることもできないまま、16時からの予定にタクシーを飛ばしました。
ルームキーを受け取ったのは予定を終えてから。
フロントの方々の対応には問題はありませんでしたが、この規模のホテルですから集中しないように手続きだけでもしていただけていたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月27日に宿泊しました。結婚式の後だったため、特別なホテルに泊まろうということでここに決めました。
部屋から見下ろす景色も良かったが、日本庭園の中を自由に散策でき、特別な日になりました。
又、朝食もすごく美味しく機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月