お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿を頂き感謝申し上げます。

三重県民限定のプランに付きまして、引っ越し等でご住所が変更されたお客様もいらっしゃいます為、ご予約時にご住所を頂いておりましても、チェックイン時に確認をさせて頂いております。

こちらの確認の上、三重県外からお越しの方には、プラン説明に記載されています通り差額のご請求となりました。
ご不便をおかけする事となりますが、ご了承いただければ幸いでございます。

お部屋のエアコンに付きましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急調査を行い改善させていただく所存でございます。

また、県民の方と県民外のお客様でお部屋が変わるという事はございません。

しかしながら、お客様に度重なるご不快な思いをさせてしまい、そちらの疑念を持たれるのは当然の事であり、誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
支配人

カナちゃん２９８８ 様

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクはコーヒーやお茶、ビタミンジュース等と取り揃えており、1杯無料となっておりますのでチェックイン後等、一息つくのにぴったりで沢山のお客様にご利用いただいております。

人気の貸切風呂は週末などの繁忙期は待ち時間が長くなる事もございますが、空いたら清掃後、お部屋にご連絡となりますので、今後とも変わらずお気軽にお部屋から内線をくださいませ。

今後ともカナちゃん２９８８ 様のご利用、心よりお待ちしております。
支配人

otowa3 様

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からは離れておりますが、周辺には24時間のスーパーマーケット、飲食店があり、特に無料駐車場となっておりますため、お車でお越しの方は大変便利かつリーズナブルにご利用頂けると存じます。

この度はお忙しい中口コミの投稿、及び最高評価を賜りありがとうございました。

今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
支配人

歳はとりたくない 様

この度は二度目の当ホテルをご利用、誠にありがとうございます。

ホテル近辺には24時間営業のスーパーマーケットがあり、コンビニがあり、
飲食店としましては中華料理屋、イタリアンや居酒屋等がありお食事にも大変便利でご満足頂けると存じます。

しかしながらトイレのウォシュレットに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
至急に調査を行い、改善させていただきます。

また利用したいという嬉しいお言葉を賜りありがとうございます。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
支配人

投稿者 様

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
周辺施設の便利さや、家族風呂などの設備にご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。お客様にとって快適なご滞在となったことを心より嬉しく思っております。

今後とも、より一層のサービス向上を目指して努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティ類及び貸切風呂に関しましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
当ホテルの貸切風呂は、アメニティバーより入浴に必要なお品物をお取りいただけますのでご利用の際に大変便利となっております。

同伴されたお客様のご満足頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。

この度は最高評価及び、次回のご予約を賜りありがとうございます。
今後のお客様の当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き、最高評価を賜り誠にありがとうございます。

ホテル近辺には24時間営業のスーパーマーケットやコンビニ、お食事が出来るレストランもございますので不自由なくお過ごし頂けます。
ホテルスタッフに関しましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。

もし今後三重県津市にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
支配人

伊勢志摩のサザエ 様

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル周辺は便利な24時間営業のスーパーマーケットやコンビニ。
または人気の飲食店があり、たくさんのお客様に便利にご宿泊頂けるようになっております。

貸切風呂も人気で、ゆったりと旅の疲れを癒すことが可能となっており、湯上りの1杯としてコーヒー等、ウェルカムドリンクを楽しまれる方もいらっしゃいます。

いつもお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
今後ともどうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはチェックイン時間が15時からとなっており、以降であればお客様の予定が早まってもお部屋へのご案内は可能でございますのでご安心くださいませ。

貸切風呂に関しましてもとても広い湯船となっており、ご家族で入られてもゆったりご利用頂け大変人気となっております。

この度はご旅行との事で、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

今後ともお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
支配人

ミノ5109 様

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からは離れておりますが、お車でお越しの場合は無料駐車場を完備しております。
第一、第二駐車場、及び24時間営業のスーパーマーケットの屋上駐車場と提携しており広くスペースを確保され、とても便利にご利用頂けます。

また、貸切風呂もお部屋のユニットバスより湯船がとても広く、ビジネスや旅行でご利用頂くお客様も足を伸ばしてゆったり浸かることが出来てその疲れを取ることも可能となっておりとても沢山のお客様に人気となっております。

この度はお忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
支配人

noli0421 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、非常に良いホテルと嬉しい言葉を賜りありがとうございます。

貸切風呂に関しましては、チェックインの後、入りたい時にお部屋から内線を頂く形を取らせて頂いており、フロントでの予約対応を行っておりません。
（空き状況のお伝えは可能でございます）

この度はスタッフの誤った対応により混乱を招いてしまい申し訳ございません。

そちらにも関わらずこの度は最高評価を賜り誠にありがとうございます。

もしよろしければ今後とも、三重県にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
支配人

お客様へ

いつも三重県津市のお越しの際、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの近辺には24時間営業のスーパーマーケットやコンビニがあり、とても便利にお過ごし頂けます。

スタッフの対応に付きましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。

この度は嬉しいお言葉と共に最高評価を賜り誠にありがとうございました。
支配人

お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応に付きましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
今後ともお客様に親しみやすく、丁寧にご案内できるよう日々尽力させていただく次第でございます。

是非とも今後の当ホテルのご利用を頂ければ幸いでございます。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは全室WiFi完備で、有線LANも接続可能ですのでお仕事でお部屋を利用される方にも便利となっております。

また、貸切風呂もお部屋のユニットバスより湯船が大きいつくりとなり、足を伸ばしてゆったりご利用頂くことが可能となり、お仕事で疲れたお体も癒すことができ、大変人気となっております。

是非とも今後三重にお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
支配人

TOMATO101 様

この度は何度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
電源コンセントの件でございますが、現状難しい所もございますが、フロントにて追加の電源コードの貸し出しも行っておりますので、ご気軽にお申し付けくださいませ。

貸切風呂はお部屋のユニットバスより湯船が大きい為、足を伸ばして浸かることができ、大変人気となっております。

TOMATO101 様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

カナちゃん２９８８ 様

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貸切風呂に関しまして、お部屋のユニットバスより大きい湯舟でゆっくりお寛ぎ頂け人気となっております。
今後も当ホテルをご利用頂く際は是非ご了承くださいませ。

カナちゃん２９８８ 様の今後の変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
最高の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。またお客様にご満足いただけて大変光栄でございます。

当ホテルの貸切風呂はお部屋のユニットバスより湯船が大きくなっており、足を伸ばして使うことができ、大変人気となっております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。

今後ともリーズナブルに、お客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力させていただく次第でございます。

お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人