総合4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月30日 21:52:27
-
和洋室はとても良かったです。
ただ靴の置き場に困りました。
露天風呂は、とても良い気持ちでしたが、お風呂は湯の華が底に溜まってて汚れと一緒になってるので気になりました。
でも他のお風呂はお湯が流れていて気持ちよく本当に満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼■ LIVEビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 和洋室《和室+ベッド》【30平米】】
総合5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月28日 20:28:00
-
とても素晴らしい時間を過ごすことができました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼■ LIVEビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和応室【49平米～51平米】】
総合4
feburic1708さんの 層雲閣 のクチコミ
- feburic1708さん [60代/男性] 2025年04月21日 18:44:53
-
4月18日に宿泊しました。車で宿に入ったが入口がわかりづらくどこに車を止めていいのかわからなかった。風呂は１F大浴場はぬるくて物足りなかったが、5Fの露天風呂とはなっていたが内湯と異常に広い露天風呂、さらに洗い場もそこそこあり清潔感もあって満足した。飲み物が飲み放題に広いエントランスが備えてあることからついつい長居してしまった大満足です。食事は一般的な旅館って感じでした。部屋もきれいだったし、従業員の方達も親切で、是非また行きたいと考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【65歳以上の方1名いればOK！お得に宿泊】層雲閣ビュッフェ≪オールインクルーシブ≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインルーム(ベッド2台＋お布団1組)】
総合5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月21日 00:10:54
-
オールインクルーシブ、食事とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼■ LIVEビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインルーム(ベッド2台＋お布団2組)】
総合4
ぴよりん1017さんの 層雲閣 のクチコミ
- ぴよりん1017さん [40代/女性] 2025年04月03日 20:24:27
-
高齢の母と高校生の娘と小学生の息子と主人の5人で宿泊しました。
オールインクルーシブという事でチェックインの時に料金を払うのも帰りに払うより良かったです。売店での買物を部屋付けにも出来ます。到着してすぐお酒と軽食をいただきました。食べすぎると夕食もあるのでちょうど良い品数でした。
お部屋も広くて綺麗でテレビがHuluやNetflix等が見放題でとても良かったです。夜にゆっくり映画を観れました。食事は品数はさほど多くはありませんが味がよくフライドチキンもとても美味しかったです。ただお風呂はリフォームされておらず内湯の数も少ないのですが、お湯は良かったです。それでもお部屋が綺麗なのと食事が美味しいのと映画やアニメがたくさん観れたので、また泊まりに行きたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼■ LIVEビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリールーム（和洋室/43平米） 】
総合5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月23日 00:36:48
-
カニ、ステーキ、お寿司、デザート全て美味しかったです。
スタッフも親切でまたいきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前のご予約に！北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリールーム（和洋室/67平米）】
総合4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月20日 20:26:49
-
駐車場案内の男性優しい。
オールインクルーシブ良き。壁のシミや穴、部屋風呂のカーテンのカビなど古さは否めないが部屋の広さは十分。
朝食の「だし巻き玉子」を楽しみに予約したが、実際にあったのは厚焼き玉子。
チェックイン時の女性。カタコトで必死に説明してくれているのですが、早口で声小さいのでほぼ聞き取れず…もう少し落ち着いて話してくださると嬉しいです。
1回400円のガチャガチャですが、景品の最低額を400円以上になりませんか？2回挑戦してコーヒー（約140円）と羊羹（約380円）が当たりましたが、損した気分にしかなりませんでした。せめてコーヒーは2袋にするとか出来ませんか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼■ LIVEビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ】
総合2
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月14日 11:01:51
-
友人の誕生日祝いで利用しました。
着いてから、駐車場案内の人の対応がとても良かったです。
7階の部屋は壁一面何かが飛び散った様な汚れ有り。
入室してすぐ、シーツに汚れがある事に気付きました。 洗ったけど取れない汚れの様に見えたのでまぁ許容範囲内でした。変えてもらおうと思い連絡、その間に着替えちゃおうと思い着替えていると、ノックも無しにいきなりガチャッとドアを開けられました。 すいません！と一言言われすぐ退室されました。その後シーツを変えてもらいました。お酒を飲んだ後お茶を飲もうとポットに水を入れてると、カットバン？の様な物が浮いてる事に気付き、また連絡。 ついでに不満をイッキに言うと部屋を変えてくれました。 その時の対応と、変更後のお部屋がすごく良かったので評価1はやめました！全体的に、食事と従業員の方は良かったですが衛生面が全て台無しにしてる感じです。こんな感じで1人2万ちょいでした。 値段が安いなら仕方ないって我慢できた部分もあります。
オールインクルーシブもすごく良かったし、勿体無い宿だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼■ LIVEビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインルーム【28平米～42平米】】
総合4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月03日 20:09:12
-
イベント会場に近くて便利。
オールインクルーシブ大変良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼■ LIVEビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ】
総合5
メタパパ0906さんの 層雲閣 のクチコミ
- メタパパ0906さん [60代/男性] 2025年02月25日 16:10:07
-
私たち夫婦と娘、孫２人の５人でお世話になりました。
駐車券の案内の男性がとても気遣い良く、まったくストレスを感じませんでした。
食事、お風呂も大変良く楽しませて戴きました。
花火もお部屋から見られて大変良かったです。氷瀑祭りの時期は２度目の利用でしたが大満足でした。またお世話になりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【65歳以上の方1名いればOK！お得に宿泊】層雲閣ビュッフェ≪オールインクルーシブ≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー館 和洋室《和室10畳+ベッド》】
総合5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月24日 19:55:35
-
オールインクルーシブでアルコールも飲み放題で楽しめました！
夕食、朝食どちらもとても美味しかったです。
大浴場も広くてゆっくり温泉を堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼が大好評■ LIVEビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 和洋室《和室+ベッド》【30平米】】
総合5
こたちび7180さんの 層雲閣 のクチコミ
- こたちび7180さん [40代/女性] 2025年01月22日 13:34:50
-
1月2日から2泊3日で泊まりました！初めてラウンジでのんびり読書時間を満喫しました。28日から始まったインクルーシブが付いており、お酒は飲みませんが大変満足いたしました。お風呂に関しては1階は古さは否めないですが、上の階の露天風呂の雰囲気良かったです。お部屋で書き物をしたくてテーブル交換をお願いしました際心良く変えて頂きました！ラウンジに日中、夜もいましたが、スタッフさん達が一言声をかけてくれたのも印象的でした。また泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】連泊でお得に宿泊！最大2，000円OFF◆2泊5食付き◆北海道産食材を使ったビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインルーム【28平米～42平米】】
総合5
マダムm13さんの 層雲閣 のクチコミ
- マダムm13さん [60代/女性] 2025年01月16日 15:45:54
-
お部屋も広く、ゆったりできました。食事も大変美味しかったです。
欲を言えば、お部屋の洗面台以外に鏡があれはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【65歳以上の方1名いればOK！お得に宿泊】層雲閣ビュッフェ≪オールインクルーシブ≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインルーム【28平米～42平米】】
総合5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月04日 13:19:45
-
雪の中の露天風呂、最高でした。
夕食後、暖炉の側で漫画を読ませて頂きました。とても贅沢な読書時間を堪能しました。
夕食、朝食はバイキングでした。品数は少な目ですが、どれも美味しく、レストランの広さ、品数、ともに私はちょうど良い規模だな思いました。
ラグジュアリールームは、新しく、広く、騒音もなく、とても居心地の良い部屋でした。できれば、お部屋のお風呂も温泉だったらなぁ、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 層雲閣 2025年01月05日 18:49:25
-
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
また層雲閣にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリールーム（和洋室/67平米）】
総合4
ハッピーかいたんさんの 層雲閣 のクチコミ
- ハッピーかいたんさん [30代/女性] 2024年12月31日 21:40:50
-
とても悪天候で強風がすごく露天風呂を楽しめなかったのが残念でしたが、多忙期の時でも人が全然状態で静かに温泉を楽しめたのが嬉しかったです。建物の老朽化のせいか、サウナに入る時にドアがきちんと閉まらず貼り紙に書いといた方が良いかもしれません。旅館の方々はとても接客サービスも良く、さすが老舗！って感じです。食事の方もとても美味しくて、主人がきこり汁が美味しい！いくら、塩辛の味付けが美味しいと感動してました！欲を言えばもう少し子供向けのメニューが少しあるといいかなーと思いました(例えばフライドポテトとか)
初めての層雲峡にこの宿に泊まれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 層雲閣 2025年01月05日 18:47:18
-
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も層雲閣にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前のご予約に！北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和応室【49平米～51平米】】
総合4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月27日 17:43:41
-
子ども用の浴衣がなく欲しいと伝えましたら前日の利用が多くクリーニングから戻っていないためないとのことでした。前回の時は、公式サイトから予約したのにもかかわらず、ランク下の部屋が用意されていたりで、毎回いろいろあるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 層雲閣 2024年12月29日 10:51:47
-
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらず何度もご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お子様用の浴衣はご用意しておりますが数に限りがあり、前日お子様のご宿泊が多くクリーニングから戻ってきていない状態でございました。
ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
この度は大変お忙しい中貴重なご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリールーム（和洋室/43平米） 】
総合5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月24日 11:30:56
-
全てにおいて大満足でした。
イベントなどもやっており楽しむこともできました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 層雲閣 2024年12月26日 13:39:38
-
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
また層雲閣にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 和洋室《和室+ベッド》【30平米】】
総合4
ムロろ～んさんの 層雲閣 のクチコミ
- ムロろ～んさん [40代/男性] 2024年12月24日 00:01:02
-
チェックインのスタッフさんの対応が機械的でした。
真心こめておもてなし？という感じではなく、機械的に説明する、ちょっと冷たく感じられることもあるように思います。
駐車場で雪かきされていたスタッフさんの方が断然おもてなしをしっかりされてて素晴らしいと思いました。
そして、記念写真にもカメラを撮って下さるスタッフさんもより思い出に残るようにと気配りされていたのも良かったと思いました。
如何におもてなしをするか、お客の気持ちに踏まえてくれるとフロントスタッフの対応も良くなるのではないかと思います。
食事会場ですが、メインは何？おすすめは何？分かりづらかったです。ごちゃごちゃしていたのです。
イチオシが分かる何かしらの看板とか、メニューとか表記してればより楽しめたかと思います。
ごちゃごちゃあって料理は並べてあるのですが、どこに何があるのか、狭いせいか分かりづらかったのが残念でした。
部屋は素晴らしくて快適に過ごせました。
暖炉のある所もゆっくりできます。
そこが良かったのに、ちょっとフロントスタッフと料理での心のこもったおもてなしができればいいのに残念でなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
-
- 層雲閣 2024年12月26日 13:37:54
-
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらずフロントスタッフの対応の件、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
また、お食事のメインのメニューの件は担当スタッフと検討させていただきます。
この度は大変お忙しい中貴重なご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前のご予約に！北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和応室【49平米～51平米】】
総合5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 11:22:35
-
去年宿泊し、ご飯がとても美味しかったのでまた今年も宿泊しました。
部屋をランクアップさせていただきとても満足しております。
変わらずご飯もめちゃくちゃ美味かったです。
また来ます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 層雲閣 2024年12月26日 13:15:20
-
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また層雲閣にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前のご予約に！北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
こどもの日だからか、小さい子連れ多め。大浴場は２ヶ所あり混み過ぎず、ゆっくり浸かれた。ビュッフェは品数多く内容的にも満足。部屋は和室にツインベッドで広さも十分、掃除も行き届いていた。ただ、チェックイン30分位立って順番待ちさせられた。オールインクルーシブなんだから、飲食しながら、座って順番待てるようにして欲しい。
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