この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お風呂やサウナの温度について、ご期待に添えず申し訳ございません。設備の管理には十分注意を払っておりますが、今回のご指摘を受け、改めて点検と改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

一方で、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

夕食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧なサービスを心がけてまいります。

建物の雰囲気についても率直なご感想をありがとうございます。設備の維持・改善にも努めながら、快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。お部屋のグレードアップについても喜んでいただけたようで何よりです。

当館は静かな環境の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただける場所です。今後とも、落ち着いた雰囲気の中でくつろげる宿として、お客様をお迎えできればと思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

エコへの取り組みに関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館では環境に配慮した運営を心がけておりますが、お客様に特別なひとときをお過ごしいただけることも大切に考えております。今回のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場補修工事に伴う時間制限や露天風呂のご利用不可について、事前案内が不十分でご不満をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となり、大変申し訳ございませんでした。
ご予約時の案内につきましては、事前に電話連絡をいたしておりますがつながりませんでした。また当社ホームページおよび仲介サイトへ情報を提供しておりますが、今回の件で表示に不備があった可能性を重く受け止め、早急に仲介サイトを含めた情報掲載状況を確認いたします。お客様にとって大切な選定条件であることを深く理解し、今後はより明確で分かりやすい案内を徹底いたします。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後、機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いです。

この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
長女様ご夫婦のお部屋を和洋室にアップグレードさせていただいたことで、ご家族で少しでも団欒のひとときをお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、到着のお時間に合わせて夕食時間を調整できたことで、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけたこと、そしてお誕生日のお祝いを喜んでいただけたことは、スタッフにとって何よりの喜びです。
しかしながら、大浴場のトイレにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に換気扇部分からの水漏れは安全面にも関わるため、至急点検および改善に取り組ませていただきます。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉を胸に、これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。ぜひまた、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事を美味しく、そして品数も含めてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理長をはじめ調理スタッフも、心を込めたお料理を喜んでいただけたことに感謝しております。
これからも季節の味わいや地元ならではの食材を活かしたお料理で、皆さまにお楽しみいただけるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、館内の清掃にもご満足いただけたようで安心いたしました。

お部屋の暖房についてのご意見もありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、追加の暖房設備について検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

「また来ます」とのお言葉が何よりの励みです。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様とのご旅行という大切な時間を、当館でお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。また、スタッフのおもてなしやお食事にご満足いただけたとのこと、温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。特に鯛のカマ焼きをお気に召していただけたようで何よりです。

お母様の米寿という特別な節目に、ささやかではございますが心を込めてお祝いさせていただきました。お喜びいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされる思いです。お母様との大切なご旅行のお手伝いができたこと、心より感謝申し上げます。

またぜひお越しいただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スマートフォンの紛失では大変ご心配されたことと思いますが、無事に見つかり、本当に良かったです。担当スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。大切な情報が詰まったスマートフォンをお返しでき、私どもも安心いたしました。

これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

看板の見えにくさや寒さについて、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて検討してまいります。

そのような中でも、お部屋やお食事、おもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、励みになります。これからも心を込めたおもてなしを大切にしながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

「また泊まってもいいな」とのお言葉、何よりの励みです。次回もお会いできる日を楽しみにしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

広めのお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。エアコンの調整については、ご不便をおかけしましたが、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。

また、温泉の湯加減や柚子湯の香りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。季節ならではの特別な湯をゆっくりと味わっていただけたようで何よりです。

お食事に関しても、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。焼き豚丼もお口に合ったようで嬉しい限りです。

さらに、スタッフの対応やサービスについても温かいお言葉をいただき、励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いおもてなしを心がけてまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備についての率直なご意見、また清掃状態に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃・維持管理に努めてまいります。

お食事についても、瀬戸内の新鮮な魚をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。特に朝食にご満足いただけたとのお言葉、調理スタッフにとって大きな励みになります。

お部屋の暖房やお風呂の温度についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。

「コストパフォーマンスが良い」とのご評価、大変光栄です。これからも皆さまにご満足いただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

金婚式という大切な節目のご旅行に、当館をお選びいただき光栄に存じます。ささやかではございますが、お祝いのケーキと記念写真を喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お二人の素敵な時間が、心温まる思い出となりましたら幸いです。

これからも末永くお幸せにお過ごしくださいませ。またお二人でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地や景観についてはご期待に添えなかった部分もあったかと思いますが、お部屋の快適さや温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。特にお食事とサービスについて「嬉しいビックリ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。調理スタッフ・サービススタッフともに励みになります。

またお越しいただけるとのこと、大変光栄です。温かい応援のお気持ちに心より感謝申し上げます。これからもよりご満足いただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行という特別な時間を、当館でお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お部屋のグレードアップがゆとりのあるご滞在につながったとのこと、何よりです。

また、お食事やスタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。さらに、お箸との素敵な出会いがあったとのこと、嬉しいエピソードを共有してくださりありがとうございます。旅の思い出の一つになれば幸いです。

温泉も楽しんでいただけたようで安心いたしました。今後とも、快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

貴重なアクセス情報のご共有もありがとうございます。これからお越しになるお客様にとって、参考になるお言葉かと思います。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントや食事処のスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも笑顔のおもてなしを大切にしてまいります。

また、貸し出しサービスや露天風呂、季節のゆず風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。お食事に関しても、郷土料理の宝楽焼きを気に入っていただき、「絶品」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。

設備の古さについてのご指摘もありがとうございます。その分、サービス面でご満足いただけるよう努めておりますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいります。

「また泊まりたい」とのお言葉が何よりの励みです。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は楽天限定モニタープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

豪華なお料理や広いお部屋、温泉をお楽しみいただき、心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みになります。

また、朝食のB級グルメも喜んでいただけたようで何よりです。ご主人様にとって、今治の街が懐かしい思い出の場所であり、今回のご滞在がその思い出を振り返る機会となったことを伺い、とても嬉しく感じております。

「またご縁があれば」とのお言葉をいただき光栄です。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

備品の貸し出しやアメニティ、細かなサービスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉も、大変励みになります。

一方で、お部屋や廊下の寒さ、エアコンの効き具合についてご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の調整や対策を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、お料理の説明がなかったとのこと、ご不便をおかけしました。本来であれば丁寧にご案内すべきところ、至らなかった点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。