mk0627様

この度はご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のお部屋のランクアップに驚かれたご様子、そしてご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
お風呂やお食事もご満足いただけて、特に黒豚のすき焼きを「本当に美味しかった」と言っていただけて鹿児島の味を楽しんでいただけたことがとても嬉しいです。
また、配膳スタッフの対応や、落とされたお箸への気付きにもご注目いただき、心温まるお言葉をありがとうございます。
ご指摘いただいた大浴場の蛇口に関しましては、わかりやすいご案内ができるよう改善を検討させていただきます。
そして、雨の中でもお見送りの際に少しでも快適に感じていただけたこと、嬉しく思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
季節ごとの鹿児島も本当に魅力たっぷりなので、ぜひまたお越しくださいませ。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のグレードアップや館内の雰囲気、そしてご夕食の「お出汁で食べるしゃぶしゃぶ」をご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、空調の件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
集中管理の仕様により冷房へ切り替えができない状況であったこと、事前のご案内が不足していたことを深く反省しております。
今後はご滞在前やチェックイン時のご説明を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
全体として快適にお過ごしいただけたとのお言葉に救われる思いでございます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ私どもにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
砂むし会館「砂楽」への無料送迎や浴衣での移動を快適に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。指宿ならではの砂むし温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、お食事についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。鶏飯を含め、鹿児島の味を満喫していただけたようで嬉しく存じます。スタッフの対応や温泉にもご満足いただけたとのこと、励みになります。
またの機会がございましたら、ぜひ指宿へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

rin0様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事やスタッフのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場の温度や洗い場の寒さについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に冬の時期に快適にご利用いただけるよう、温度管理や環境の見直しを検討してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

さにーがーる様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお料理、温泉をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お連れ様のお誕生日のお祝いに、ささやかではございますが心を込めてお手伝いさせていただきました。喜んでいただけたようで、スタッフ一同も心温まる気持ちでいっぱいです。
また、日々の忙しさを忘れ、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。指宿は少し遠いかもしれませんが、「また行きたい」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。
次回お越しいただいた際にも、さらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お料理、大浴場とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。景色の良い大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、スタッフについてもお褒め頂きありがとうございます。これを励みにスタッフ一同更により良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ワンワン2022様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事について「絶品です」との嬉しいお言葉ありがとうございます。地元の食材を大切に使い、喜んで召し上がって頂けますよう手掛けております。
ご指摘頂きました件につきましては、お客様に寄り添えるよう改善を目指し、より一層ご満足して頂けるおもてなしについて考えてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事について嬉しいお言葉ありがとうございます。地元の食材を大切に使い、喜んで召し上がって頂けますよう手掛けております。また、館内の温泉もお褒め頂きありがとうございます。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。景色の良い大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ミルルン4623様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してのコメントをお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
ご指摘いただいた件につきましてはオペレーションの方法を検討し改善をさせていただきます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、食事について嬉しいお言葉ありがとうございます。地元の食材を大切に使い、喜んで召し上がって頂けますよう手掛けております。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
施設、スタッフに対してのコメントをお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ys19かつお様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お料理とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また「大満足です」との大変うれしいご評価を頂戴し恐縮するとともに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食の準備につきまして、不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。お食事を準備する際に、確認を徹底させていただき改善して参ります。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し努めてまいります。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してのコメントをお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ます4302様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。観光にお役立てできて幸いでした。
料理に対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

es11-中川様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事について嬉しいお言葉ありがとうございます。地元の食材を大切に使い、喜んで召し上がって頂けますよう手掛けております。
またお部屋の敷布団のマットレスにつきましてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
ご意見につきましてはも改善していく中で貴重なご意見として、取り組んでまいります。ありがとうございました。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してのコメントをお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋、景色とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。景色の良いお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。素敵な思い出作りのお手伝いが出来たかと思うと私たちも幸せな気持ちになります。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。

ヨシ1727様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行が有意義なものとなり、私共が少しでもお役に立てられましたこと嬉しく存じます。
またお料理、レストランスタッフのサービスをお褒め頂きありがとうございます。これを励みにスタッフ一同更により良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後とも、こらんの湯 錦江楼をよろしくお願い申し上げます。