このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
長野、大山、高知、別府湾と、これまでに4つのメルキュールをご利用いただいているとのこと、そして今回で5つ目とのこと、大変光栄でございます。

露天風呂や広めのお部屋、お食事にもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。次回は唐津をご予定とのことですね。
きっとそちらでも素敵なご滞在となることと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞ良いご旅行をお楽しみくださいませ。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
娘さまとのご滞在が、海の景色やスイーツ、ラウンジのグミなどで楽しい思い出となったご様子、大変嬉しく拝見しました。

また、清掃やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、スリッパの清潔感や大浴場のアメニティに関してご不安やご不便をおかけし、申し訳ございません。特にシャンプーやリンスが髪やお肌に合わなかったとのこと、ご娘様にご不快な思いをさせてしまい心苦しく存じます。貴重なご意見として、今後の改善にしっかり活かしてまいります。

またぜひ、平日のゆったりとした時間を過ごしにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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混雑の中でのご宿泊、お疲れ様でした。お食事やラウンジがにぎわっていたようですが、それでもお子さまたちが喜ばれ、大人の方も満足いただけたとのことで安心しました。

お部屋の設備について、使い方が分かりづらかった点はご不便をおかけしました。より分かりやすい案内を検討してまいります。

マリンワールドのチケット付きで、お得に楽しい時間を過ごせたとのこと、スタッフの対応も含めてご満足いただけたようで嬉しいです！またのご利用を心よりお待ちしております。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。裏手の景観整備やお部屋からの眺望についてのご意見も、貴重なご提案として今後の参考にさせていただきます。

また、大浴場の休憩スペースの明るさに関するご意見や、ファミリー層に最適な環境と感じていただけたこともありがとうございます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、環境づくりを工夫してまいります。

観光タクシーの充実についても、シニア層のお客様がより快適に観光を楽しめるよう、今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております！
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お誕生日の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。娘様との素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。卓球やラウンジでのひとときが、思い出深いものになったのであれば幸いです。

次回は娘様のお誕生日にご宿泊をお考えとのこと、とても光栄です！また素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひお祝いのお手伝いをさせてくださいね

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ご利用いただき、誠にありがとうございます。素泊まりでのご滞在がご満足いただけたこと、嬉しく思います。お部屋やお風呂、ホテル全体の清潔感にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。また、ラウンジのドリンクやお菓子、そしてお風呂上がりの甘酒もお楽しみいただけて、私たちとしても嬉しい限りです。

アメニティの種類が少なかったとのご指摘、貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます。次回はぜひ、食事付きプランでのご滞在をお楽しみいただければと思います。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ラウンジのドリンクバーや軽食をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。朝食も豊富なメニューをご提供でき、お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。また、温泉につきましても、外と内の両方をお楽しみいただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。

お客様のリラックスできる時間を提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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ご利用いただき、ありがとうございます。リブランドオープン後、初めてのご滞在にもかかわらず、ご満足いただけた点もあったこと、大変嬉しく思います。しかしながら、バイキングの混雑やお食事の際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に日曜日はご利用が集中するため、混雑を避けられないこともございますが、今後はより快適にお過ごしいただけるような改善を検討してまいります。

また、歯ブラシ等のアメニティについては、ご案内不足でご不便をおかけしました。アメニティバイキングとしてフロント横に設置しております。

お客様のご意見を大切にし、更なるサービス向上を目指してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事会場が混雑しており、リラックスしてお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和の対策やご案内の工夫を検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食ビュッフェの種類やお味にもご満足いただけたようで何よりです！

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のラウンジサービスやお部屋の清掃、お風呂でのひとときをご満足いただけたようで何よりでございます。桜の季節には、また違った景色をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひその時期にもお越しくださいませ。

また、アメニティの充実やタオルの常備、ラウンジの配置についての貴重なご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

夜のラウンジのビールに関しても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

このたびは結婚記念日という特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋にはご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 しかしながら、チェックイン時に長くお待たせしてしまい、大切な記念日に残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はスムーズなご案内ができるよう、改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

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このたびは当ホテルの食事をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。「感動的」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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ご宿泊ありがとうございます！お食事とお風呂を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです！

綿棒やカミソリの設置方法、そして和室のコンセント位置についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、改善の参考にさせていただきます！

またのご利用を心よりお待ちしております
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
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温かいご感想をありがとうございます
ウェルカム＆ナイトラウンジを気に入っていただけて嬉しいです。

お食事に関する貴重なご意見もありがとうございます。「これぞ！」という一品があると、さらに特別感が増しますね。奥様のお気に入りのスムージーもご満足いただけたようで何よりです

またのご宿泊を心よりお待ちしております

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
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