料理すべてが美味しかった。昨今、バイキングも、ちょっと品質落としてるホテルばかりでしたが、ここは大盤振る舞いです。お風呂もひろく、久しぶりに、贅沢したなあという感覚になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

宿泊した前日(3月31日)に家内が30年間働いたパート先を退職ました。
その労をねぎらう為にお邪魔しました。
二回目の宿泊でしたが、とてもゆっくりさせて頂きました。
また、受付時ホテルのご厚意で新館の方にUPグレードしてもらいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

フロントの方に部屋のアップグレードして頂きとても感謝しております。
次回も秋田に来た際は宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

お風呂及び朝食に関しては何も言うことはございません。とても気持ちよく、美味しく頂きました。
しかしながら、部屋に用意して頂いている、水のポットの注ぎ口が水垢で（カルキ？）でしろくなっっており
多分洗われていないものだと感じました。せっかくの用意いただいた冷たい水ですが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

仕事が終わってから向かい2泊3日で利用しました。
1泊あたり、ビジホよりちょっと高いかなぐらいで温泉宿に泊まれたのは良かったと思います。

訳ありとのことでしたが、エレベータ脇のお部屋で多少騒音がする（近くで電車走ってんのかな？ぐらい）ものの、お部屋はキレイでした。ただ、加湿器がスタッフさんに操作していただかないといけない旨表示されていたのですが、時間指定もあり、申し訳ありませんがこちらで給水させていただきました。そして乾燥ひどかった。あらかじめ加湿器はつけておいていただけると嬉しいかな。
フロントで24時間お風呂に入れるとご説明いただきましたが、金曜深夜はかなりぬるく、その日はこういう温度設定かと思っていましたが、翌土曜夜は暖かかったので調整が上手くいってなかっただけだったと思います。
夕飯無しのコースでも少し行くとセブンイレブンがあります。車で来るのであれば途中で買ってもいいですね。
朝食ですが、やはり夕食に比べると…なのはどこも一緒。特に客入りで質に差が出ますしね。ただ、ロースターがあってベーコンが焼けるのは嬉しいですね。秋田ですし、白米は売りなのかな？とも思いましたが、特に表示もなかったし、味も普通かな。しかし、土曜朝にかなりの白米とカレーご用意なさるんですね。カレーはトマトベースとのことでしたが、私の知ってるトマトベースのカレーではなく、風味もなかったです。
長く寝ていたいのと、そこまで頑張って起きて食べたい朝食でもなかったとの思いで、日曜朝は頂きませんでした。ですのでどんなものが出たのかはわかりません。
どこのホテルでも朝食バイキングが終わると、スタッフさんがそのまま召し上がったりしますが、私が遅く入室したがために待たせてしまったかな？私の食事の終わりが10分ばかりオーバーしてすみませんでした。スタッフさんに怒られてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

3/13に高齢の両親と3人で宿泊しました。部屋の鍵を2つ貸していただけて、大浴場に行く際など便利でした。
アメニティで靴下が付いていたのも良かったです。
夕食は個室で、郷土料理が美味しかったです。朝食はバイキング形式で種類も豊富で美味しかったです。
お部屋もきれいで、食べられなかったのですが夜食も用意されており、高齢の両親もいい宿だと言ってくれ、選んで良かったと思いました。
フロントの方や食事の際の対応もとても良く、また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

前回お世話になったとき温泉がいいなと思い、３年ぶりに２回目の利用となりました。相変わらず温泉がよく、数時間も居ついてしまいました。また、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

秋田の郷土料理を味わうことができます。朝のブュッフェでは山菜などが多くご飯が進みました。小さな子が喜びそうなメニューもありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

秋田丸ごとプランの夕食、とても美味しくて量も多くて大満足でしたが、焼魚等が冷めて出てきたのがとても残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

1泊で宿泊しました。雪が多く降る日に隣県から車での移動でしたので、到着までは大変でしたが、全体的にとても満足でした。
接客も良く、お部屋も広く、食事も個室でゆっくり美味しくいただき、温泉も気持ち良かったです。
また、さりげないサービスが随所にあり、期待以上にゆっくり楽しく過ごすことができました。
平日だったためなのか、館内も騒々しくなく、静かで良かったです。
是非また機会を見つけて宿泊したいと思います。今度は2泊かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

対応最悪のお宿×。　

新幹線大幅遅延により到着が15:30→20:30になり、
遅延が決まった際と到着時刻が決まった際に電話したら、
女将と思われる人が対応。食事間に合わなそうと伝え、
何か対応お願いできるか聞いたら、
無理ですね、20時過ぎたらどうすることもできず
可能な限り部屋に用意する等のサービスも一切やってません。とだけ。
「お気をつけてお越しください」などの言葉もなし。

到着してフロントの男性も食事つきのプランで
21時近くのチェックインということは何かあったとわかるはずなのに
「お疲れ様でした」等のねぎらいの言葉も一切なし。
もちろん食事についての改めての説明も、食事の用意も、キャンセル対応も何もなし。
（情報共有されてすらないのかもですが。）

公共交通機関の遅れに対する金銭面的な対応は難しいにしても
少しばかりの言葉での心遣いやサービスなど何もなく、あまりにもホスピタリティを感じない残念な宿。
好きで遅くなったわけでもないのにものすごく悲しくなりました。


ですがまあ、温泉の質はよく、とろとろでよかったです。
今時珍しく化粧水等置いていないのでこれから行かれる方は
お風呂場までしっかり持っていくことをお勧めします。

朝食は可もなく不可もなくという内容でした。
１泊朝食付なら17,000円だったので
今回の28,000円のプランとの差額分の「夕飯12,000円」だから
期待してたので何も食べられなかったとことても残念ですが、
それ以上に従業員の対応が残念すぎる悲しい旅となりました。
事前にわかってはいたけど送迎も一切ないし×

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

1月末、両親、姉、私、息子（２歳）で2部屋予約し、宿泊させていただきました。お部屋は清潔で広く子ども用のスリッパもあり、息子が喜んでいました。オムツ用のゴミ箱もフロントにお願いするとすぐに持ってきてくれました。子ども用の甚平も一階に用意されていたので、夕食時などに利用しました。
夕食は和室の個室。２部屋をつなげて用意してくださっていたので広々。息子が落ち着かなくなっても空いたスペースで自由に遊べたので、他の人に迷惑をかけることなく、大人もゆっくりと食事することができました。食事もボリュームたっぷり。地のものも色々とあり、美味しかったです。きりたんぽ、ごはん、おそばとあるので、少食の方はきりたんぽを他のものにしてもよいかもしれません。子供用にはグラタン、稲庭うどん、大きなエビフライ、、と、これまたたくさんで息子もよく食べていました。食後にホールケーキがつくプランにしたのですが、ケーキまでは食べきれず、、ホテルの方に伝えたところケーキは箱に入れたまま持ってきてくださり「お盆、お皿、フォーク等と一緒に部屋に持ち帰っても大丈夫です」とのことで、夜食と次の日のおやつとして部屋でゆっくり楽しめました。デュプレいしいさんのケーキは甘すぎずフルーツもたっぷり。とてもおいしかったです。夕食後部屋に戻ると、夜食用に焼きおにぎりがあり、それも美味しくいただきました。
温泉もぬるっとして気持ちよく、両親がとても気に入り、また入りたいと言っていました。
ホテルの方は、どの方も親切で笑顔で対応してくださりありがたかったです。
息子は、次の日の朝、駐車場で稼働していた除雪車にとても喜び、ずっと見ていました。
家族で本当にゆっくりと楽しむことができました。
また機会があれば、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

秋田駅から路線バスかタクシーで少しの場所に温泉ホテルがあるのを見つけて予約。
とにかく露天風呂での雪見風呂が最高。
ぬるっとした独特のお湯はもっと評価されるべき、いいお湯でした。
手の甲のあかぎれも治癒しました。

予約時に記載されている通り、南館は階段のアップダウンを経てお風呂にたどり着くことになりますが、このお値段でいい温泉が楽しめて、秋田駅にも近いという素晴らしいホテルです。
出張疲れが癒やされました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

「４つの幸せ特典付」は、ビール、デザート、夜食など素敵なサービスを提供していただき、大変満足致しました。スタッフの皆様もとても礼儀正しく感心致しました。秋田駅より往復とも路線バスを利用しましたが、これも知らない土地での楽しみの一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月20日に宿泊しました。大変お世話になりました。食事もお風呂もサービスも良かったのですが、残念な事にダブルベットでした。初めての事だったので驚きました。こちらから申し込んだ覚えも無いのですがどういうことでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月