この度は当館かたくりの花へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
本当に3月に入り多少温かくはなってきたものの、お越し頂いた日は冬に逆戻りのお足元がわるい中ありがとうございました！
また、お料理のお褒めの数々、そしてスタッフの対応とご満足いただけたご様子に安心いたしました。

秋の季節なども田沢湖の湖面が美しい季節となりますので、是非また季節を変えてのお越しもお待ちしております。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました！

この度は当館かたくりの花へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当館からの田沢湖の景色をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
時間や季節により様々な景色を生み出してくれる田沢湖は当館の自慢です♪
是非、季節を変えてのご宿泊もお待ちしております！
おいそがしい中、口コミのご投稿もありがとうございました。お客様に喜んで頂いた事が本当に私達の励みになります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは当館かたくりの花へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、最高のおもてなし、とのお言葉、本当にこの仕事をしていて良かったと感じる幸せをありがとうございます！
最高の誉め言葉をプレゼントして頂きました！

是非、お疲れを癒しにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
口コミのご投稿もありがとうございました。

この度は初めての秋田旅行に際し、当館かたくりの花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
寒波到来の雪の中のご移動も大変だったかと思いますが、送迎やスタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。

また、お食事やお風呂にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ぜひまた秋田へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館かたくりの花へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の自慢でございます田沢湖の眺め、少しでもお客様の安らぎの時間にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また夕食もご満足いただけたご様子に一安心いたしました。
是非またゆっくりされたい時にはお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館かたくりの花へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。接客やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、貸切風呂からの景色もご満足いただけたようで何よりです。朝は少し肌寒かったとのことですが、その分、澄んだ空気の中でのんびりとお過ごしいただけたでしょうか？ 送迎サービスもお役に立てて何よりです。 またぜひ田沢湖の美しい景色を楽しみにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館かたくりの花へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また素晴らしい休日を過ごせたとのお言葉、本当に私達の励みになります。重ねてお礼申し上げます。
沢山お褒め頂いた中、お風呂では残念な思いをさせてしましまして申し訳ございません。
外気が寒くなってきたことにより温度調整が難しく、現在色々と試行錯誤させて頂いております。
田沢湖の風はとても冷たく、お風呂の温度は冷ましてしまいますが、夕日の絶景などは心を温めてくれます。是非、少し暖かくなりましたら、またお越しくださいませ。
おいそがしい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております♪

この度は、当館かたくりの花をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まず、施設の外観や設備についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を受け、施設の維持管理については更なる改善に努めてまいります。玄関の不具合については早急に対応させて頂きました。

また、夕食のお品書きの誤り、ご指摘いただきありがとうございました。季節の変わり目に対応しきれていなかった点を反省し、今後はより迅速に情報更新を行い、館内の設備やサービスの充実に努めてまいります。冷水サーバーの設置や、Wi-Fiパスワードの記載についても改善を検討いたします。

ルームキーに関するご意見も真摯に受けとめ早速改善させて頂きました。
お客様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ教育にも力を入れ、説明不足や不親切な対応がないよう改善いたします。

最後に、当館の宿泊プランがご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。価格に見合ったサービスをご提供できるよう、全力を尽くして改善を進めてまいります。

この度は誠に貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後とも、お客様にお寛ぎ頂けるいただけるご宿泊を提供できるよう努力してまいりますので、またの機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館かたくりの花へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お料理や立地についてはご満足いただけたようで何よりです。しかし、宿泊施設の質や接客に関してはご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。

特に、建物の印象や展示物についてのご意見は貴重です。お客様の声をもとに、今後の改善に努めてまいります。お料理や田沢湖での体験が良かったとのこと、次回はさらにご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はかたくりの花へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れが取れた、と少しでもごゆっくり頂けた様子を拝見でき嬉しい限りでございます！！

そしてまた貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。今までは設備の関係上、貸切のお風呂はかけ流しでご利用頂くことが難しかったのですが、今回修繕し、夜のお時間以外はお湯が流れた状態で楽しんで頂けるようになりました！
まだまだ発展途上ではございますが、お客様から頂いた大切なご意見に耳を傾けながら少しでも良いお宿になれるようこれからも努力していきます。
この度はおいそがしい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はかたくりの花へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お料理やお風呂もお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
3階のお風呂、本当に温泉が繋ぐことが出来れば、、と私達も夢と願っております。いつか夢を現実に出来るようこれから益々精進して参ります。またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ♪
この度はおいそがしい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、当宿かたくりの花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

田沢湖での湖水浴をお楽しみいただけたとのこと、そして当宿の貸し出しプラン（バスタオルやレジャーシート）がお役に立てたことを嬉しく思います。貸切露天風呂の広々とした空間や素晴らしい眺望にもご満足いただけたようで、何よりです。空いていればいつでもご利用いただける点も、お客様にとってごゆっくりおくつろぎいただける要素となっていることを嬉しく感じております。

また、お食事や食事処からの景色についてもお褒めいただきありがとうございます。お料理の内容や、食事処の雰囲気がお客様にとって心地よいものとなったことを嬉しく思います。

大浴場の露天風呂に関してのご指摘もありがとうございます。虫が入っていた件については、今後より快適にご利用いただけるよう、私共の確認が間に合わない場合でもご対応頂けるようすくう網を準備させて頂きました。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

お客様にとって素敵なご滞在となったことをスタッフ一同大変光栄に思っております。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、当宿かたくりの花にご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

息子様の体調不良の際に、私たちスタッフの対応が少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思います。お子様のケアをしっかりと行うことは私たちの大切な役目だと思っておりますので、温かいお言葉をいただけて、スタッフ一同心から安心しました。

また、外観や設備に関してもご理解いただき、逆にお食事や貸切風呂、スタッフの対応にご満足いただけたことを大変光栄に思います。お客様にとって最高の旅となったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

愛知からのお越し、次回もスタッフ一同お待ち申し上げております。再度お会いできる日を楽しみにしています。どうぞ、お身体にはご自愛くださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。感謝の気持ちを込めて。

この度は、当宿かたくりの花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「よかったですよ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとってご満足いただけるご滞在となったことをスタッフ一同、心より嬉しく感じております。

また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますようお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、当宿かたくりの花にご宿泊いただき、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

貸切露天風呂についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。田沢湖を眺めながら、贅沢なひとときをお楽しみいただけたようで、私どもも大変光栄です。24時間無料でご利用いただけることが、皆様にとって特別な体験となることを嬉しく思っています。

また、季節が変わるごとに異なる景色や雰囲気も楽しんでいただけるかと思いますので、ぜひ別の季節にもお越しいただけたらと思います。スタッフ一同、再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、当宿かたくりの花にご宿泊いただき、また温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。小規模な宿ならではの落ち着いた雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、接客サービスについてお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けてまいります。

お客様にとって、心温まるご滞在となったことを大変光栄に思います。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、当宿かたくりの花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お食事や貸切風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

タオルに関してのご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、客室のタオルについては、さらに快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。

また、お食事のお品書きについても、説明不足でご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様のお声をもとに、お品書きを準備し、更にスタッフがお料理を説明できるように勉強会などを設け改善させて頂きました。お言葉にして頂きありがとうございます。

今後も改善に向けて真摯に取り組み、さらにお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

それでも全般的にご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく感じております。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はかたくりの花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　この度はご宿泊頂いたにも関わらずお客様のご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございませんでした。

今後お客様に満足頂いただける旅館になるよう
精進してまいります。