この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご家族でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの雰囲気や調度品をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お子様にもフロントのレジスターや電話を気に入っていただけたようで、私たちもほっこりいたしました！

また、ご朝食やバーラウンジ、ラウンジの遊具など、ご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
軽井沢の観光にも便利だったとのお言葉も、大変励みになります。

ロビーの香りや館内の音に関するご意見もありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。

次回もぜひご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております！

ホテルベルリネッタ軽井沢

この度はお子様とご一緒にホテルベルリネッタ軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

送迎につきまして、少しでもお役に立てたようで何よりでございます。
また、館内のアンティーク家具や歴史ある調度品にご興味を持っていただき、お子様と一緒に楽しんでいただけたご様子に、私たちもほっこりといたしました。

朝夕食についても、敷地内レストランの雰囲気をお楽しみいただき、地元の食材をふんだんに使ったお食事にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

ラウンジでのウェルカムドリンクにつきましても、お子様とご一緒にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

ウィリアム・モリスの装飾やお風呂のテレビなど、細かなこだわりにも目を留めていただき、大変嬉しく存じます。

次回、軽井沢にお越しの際もぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お子様とご一緒に、再び心温まるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルベルリネッタ軽井沢

この度は再びホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再訪いただけたこと、そして今回も心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

館内の香りや、ウィリアム・モリスの装飾、アンティーク家具をお楽しみいただけたとのこと、私たちのこだわりが伝わったことを光栄に思います。
また、お部屋の広さやお風呂の快適さ、フロントスタッフの応対にもご満足いただけたようで何よりでございます。

軽井沢でのリラックスタイムに当ホテルをお選びいただき、満点とのご評価をいただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

次回はぜひお食事もお楽しみいただければ幸いです。シェフが心を込めてご用意いたしますので、素敵なひとときをお過ごしいただけることと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。
温かいお言葉をありがとうございました。

ホテルベルリネッタ軽井沢

この度はホテルベルリネッタ軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

館内やお部屋の清潔さ、雰囲気にもご満足いただけたようで安心いたしました。

また、ご朝食のサラダビュッフェをたっぷりお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく存じます！
送迎サービスもご利用いただきありがとうございます。次回もぜひ、ご利用くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のウィリアム・モリスの壁紙やテディベアを気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。
また、フロントスタッフの応対につきましても、お褒めいただきありがとうございます。

徒歩圏内でタリアセンや秋の美しい景色をお楽しみいただけたようで、軽井沢ならではのひとときをお過ごしいただけて光栄です。

再びお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

ホテルベルリネッタ軽井沢

この度はご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
急なご予定の中、少しでもおくつろぎいただけたとのことで安心いたしました。
ファミリールームのスペースや窓の点でご期待に沿えなかった部分もあったかと存じますが、ソファの座り心地や静かな環境をご評価いただき嬉しく存じます。

また、ローストビーフ重御膳について「とてもおいしかった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
ご朝食やワインバーにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘をもとに、より快適でご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。

大人数でのご滞在ではご不便をおかけしましたが、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルベルリネッタ軽井沢

この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご滞在のエピソードを詳しくお伝えいただき、ありがとうございます！
スタッフの応対や、アンティーク調のインテリアなど、細かな部分にまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

お部屋のインテリアやソファの座り心地についてもお褒めいただき、私たちが目指す「安心感」と「くつろぎ」を感じていただけたことが何よりです。
また、敷地内レストラン「Ogiyoshi++」でのお食事についても具体的にご感想をいただき誠にありがとうございます。

最後にはなりますが、軽井沢でのご滞在の際には、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の可愛らしさや温かみのある接客をお気に召していただけたこと、心から嬉しく存じます。また、ラウンジでのワインや日本酒のサービスやルームサービスの充実度についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

お食事についても貴重なご意見をありがとうございます。お肉のボリュームにはご満足いただけたものの、コースの品数やドリンクの選択肢についてご期待に添えず申し訳ありません。朝食に関しても、バイキングの品数やデザート類の充実を望まれていたとのことで、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

今回のご宿泊が総合的にご満足いただけるものであったとのお言葉を大変ありがたく受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。また軽井沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
エレベーターがなく2階建ての構造ではございますが、お部屋の清潔さや心地よさをご評価いただき、スタッフ一同励みになります。

また、ロビーでのワインや日本酒、コーヒー・紅茶のフリードリンクサービスもお楽しみいただけたようで、リラックスしたひと時のお役に立てたことが何よりでございます。

次回の軽井沢旅行でもぜひお立ち寄りください。さらに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。

この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

アンティーク家具や内装についてお褒めいただき、大変光栄です。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、ワインや日本酒の試飲を楽しんでいただけたこと、特に「澤の花」が印象に残られたとのことは、私たちにとっても大変嬉しいお知らせでございます。

ご朝食においても、レストランの雰囲気やお料理を楽しんでいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お忘れ物のイヤホンに関しましても、無事にお手元に届き安心いたしました。

さらに、近隣のアンティークショップも楽しんでいただき、素敵な記念品までお持ち帰りいただけたことを知り、とても嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。引き続き、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご来館ありがとうございました。

ホテルベルリネッタ軽井沢

この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アンティークのインテリアをお楽しみいただき、素敵な時間を過ごされたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの応対についてもお褒めいただき、励みになります。

季節ごとに異なる軽井沢の魅力をぜひお楽しみいただければ幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベルリネッタ軽井沢

この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
おっしゃる通り、塩沢エリアは軽井沢駅からは少し離れておりますが、とても静かなエリアとなっております。
また、軽井沢にお越しになる際にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださりまた高評価をお付けくださり、ありがとうございました。

クリスマスシーズンということもありまして近隣のレストランが込み合う中、予約が取れて本当に良かったと思っております。

お部屋も安心してお過ごしいただけて良かったです。
駅からは離れておりますが、いろいろな場所をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

軽井沢にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用いただきまた、高評価をお付けくださり、ありがとうございました。

グループのアンティークショップがプロデュースした館内は、落ち着きがあり、安らげる空間になっているかと思いますが、お客様にご利用いただき初めて活きてくると考えておりますので、ゆっくりお過ごしいただけまたお喜びいただけ感無量です。
また、フロントスタッフも皆様平等に対応させていただいておりますが、チェックインや鍵の受け渡しの際もお客様が笑顔で爽やかにお話をしてくださり大変嬉しかったです。
改めて「人は鏡」という言葉を思い出しました。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力して参ります。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださり、また高評価をいただきありがとうございました。
二度目のご来館ということと、直前に広めのお部屋が空きましたのでグレードアップさせていただきました。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
軽井沢にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

『軽井沢』という名の付く土地柄、駅前でにぎやか、美味しいレストランやショップなど近隣にたくさんあると思われていらっしゃるかたも少なくありません。

そのためホームページ等でできるだけアナウンスしておりますが、伝わりづらく申し訳ありません。

しかしながら、本当に詳しくご感想を書いていただけたので、これからお見えになるかたの参考になることは間違いありません。
貴重なご意見にお礼を申し上げます。

スタッフやお部屋の清潔感そして朝食などお褒めいただき、これからの励みとなります。
また長野県・軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら嬉しく存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。

ご出発前の大切な朝食のお時間に、女性スタッフの丁寧さに欠けるサービス、心よりお詫び申し上げます。
さらに上質な空間づくりをめざし全体のスキルアップを徹底し、今後は気をつけて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

軽井沢にお越しの際は、ぜひまたホテルベルリネッタにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。丹精込めて世話をしているお花をお褒めいただき嬉しいです。
朝食のペッパー＆ソルトは、カフェスタッフにお伝えいたしますね。貴重なご意見をありがとうございます。
また軽井沢にいらっしゃることがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

入口の香りはホワイトティとイチヂクをブレンドした香りで、皆様に喜んでいただいております。

ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
ぜひまた軽井沢にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用いただきまた、高評価をお付けくださりありがとうございます。
駅から離れている分、雑踏から離れ静かにお過ごしいただけたかと存じます。
ゆっくりお休みいただけ、何よりでございます。
スタッフのこともお褒めいただき、光栄に存じます。
今後の励みにいたします。
ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。