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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.49
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.64
  • 食事4.52
宿泊年月
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1721件中 1~20件表示

総合5

meruneko1976さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

meruneko1976さん [40代/女性] 2025年04月08日 16:02:49

熊本城を近くに眺めながら、とても贅沢な時間を過ごすことができました。
部屋もとてもきれいに整っていて、快適でした。

熊本城の目の前で繁華街までもすぐなので、夕食もすぐに行くことができました。
駐車場を予約していたら、駐車場にコーンもあり丁寧に対応していただきました。
年度初めの金曜日だったので、どこも駐車場が満車だったので、予約ができて良かったです。

朝食は種類が多く、いきなり団子やラーメンなども楽しむことができました。
朝食券を持って行ったのですが、回収場所がなかったので、そこだけ気になりました。

コミックコーナーな様々なジャンルがしっかり揃っていて、子どもが大喜びでした。
次に熊本に泊まる時も、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 13:24:05

今回は和水町の蔵開きに参加するために後泊として利用させていただきました。
18:00過ぎのチェックインでしたが、お部屋も広いお部屋に変更してくださっており大変快適に過ごすことができました。
このホテルの素晴らしいところは熊本城が正面に眺められることです。
日が暮れる頃から夜への変化、朝の光を受ける姿。感動しました。
朝食のバラエティも素晴らしく
地元の味も堪能でき、朝からあれやからやと楽しめたお食事でした。
熊本に来たらまたぜひ泊まりたいホテルです

ただ一つ難点があると思うのは
古い建物だからでしょうか?
トイレの流れが弱いことが気になりました
それ以外の設備は申し分ないし、立地も繁華街まで直ぐなので
迷われていたら是非!おすすめです。
私は今回ここにして本当に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 21:46:24

・立地があまり良くない分、ソフト面(接客面でチカラを入れているのか)
でとても好感を持ちました。
・ベッドが思っていたより大きく感じました。子供と寝ても充分な広さもあり、外国の方でも大丈夫ではと思います。
・雨上がりの翌日朝の傘立ですが、無理で貸してくれて大変助かりましが、壺から傘がはみ出していて(角が生えているみたいになっていて)ちょいと見苦しかったかな?
時間的にスタッフさんもきっと忙しかったのかな?
・駐車場が分かり難かったので地図に角の所(曲る所)の写真があると良いです。
・総合的には満足したので、次回も泊まりたいな。(知合いに勧めても良いかな)と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 22:49:51

出張で利用しました。熊本城が見えるお部屋は良かったです。いつもきれいに清掃してくださっていますし、アメニティも十分です。10階のラウンジでドリンクが飲めるのがありがたいです。朝食は品数が多くバランスを整えやすいです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合5

印度2007さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

印度2007さん [60代/男性] 2025年04月01日 12:40:39

何度か利用させて頂いてますが、朝食はとても種類があり美味しいです。室内もきれいに清掃され気持ち良く過ごせました。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

ynyhさんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ynyhさん [60代/男性] 2025年03月29日 12:01:55

最上階のレストランは夜の営業がなくフリードリンクバーのみでしたがせっかくのスペースなのでアルコール系のドリンクバーを設置した方が良いと思いました。海外宿泊者も多いと思いますので宣伝する材料になるはずです。周りにお店が少ないのでレストランがあれば利用されると思います。ルートインホテルとしては大浴場がない分展望レストランで挽回できるでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】熊本城 天守閣を臨む展望レストラン☆ご朝食は地産地消バイキング
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合5

ynyhさんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ynyhさん [60代/男性] 2025年03月29日 10:50:09

今回は2度目の宿泊でしたが、シングルがツインにアップグレードされていたり、おみやげがついていたり、最高のおもてなしでした。夜の熊本城は暖かい室内でライトアップを眺めることができ無料のドリンクバーで夜遅くまで過ごすことができます。周りが静かで新市街のように騒がしくはありません。こちらのホテルは周辺のホテルと比べて朝食が最高グレードなので絶対に利用した方が良いと思います。空港までのバスは朝の時間帯は道路の混雑があるので早めに出ることをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:50:17

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿よりご満足いただけた様子がお伺いでき、私共も安心いたしました。
今後もお客様に喜んでお泊り頂けますように日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 15:32:41

熊本城近くアーケードにも徒歩圏内で立地は良し
フロントが暗くスタッフも笑顔なく暗い
ここに来る前に泊まった熊本県内他ホテルのスタッフの対応がすばらしかったので余計に落差を感じる
設備の古さや狭さは中心地の年数経ってるホテルなので想定内でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:47:45

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点はすぐに共有し、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約◇期間限定◇部屋タイプおまかせ】■無料コミックコーナーOPEN■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙 お部屋タイプおまかせ◇(16平米以上)】

総合4

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 11:24:12

出張のたびに利用しています。
レストランから見える熊本城を眺めながいただく朝食がとても美味しく、1日のスタートを気持ちよく迎えられて最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:42:57

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望と展望フリーラウンジからの眺望はオススメであり、眼前に熊本城がご覧頂けて皆様に大変喜ばれております。
当館の朝食は地産地消にこだわり郷土料理を中心に色々な料理を提供しております。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 09:10:08

空調の温度調整ができなかったので、この時期にしては、気温が高かったので、部屋の中も暑かったです。

部屋からの景色は目の前に熊本城が見えて、最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:39:24

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
空調の件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
個別空調でなく、全館一括管理の空調となるております。
またのご来館をお待ちしております。

アークホテル熊本城前 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】熊本城天守閣を臨む展望レストラン■熊本名物を含んだ朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇熊本城側(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 13:42:04

設備は新しくないですが現在のビジネス需要に合わせて工夫する努力が伺えました。清潔感、受付対応等も好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:28:59

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフに対する温かいお言葉大変励みになります。お客様に気持ちよくご利用頂けるように日々の清掃・管理を心掛けております。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合2

CHI HOさんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

CHI HOさん [40代/女性] 2025年03月23日 21:44:22

ライトアップされた熊本城が目の前で観覧できて良かったです。
朝食バイキングはご当地メニューがあり美味しかったです。
ただ駐車場案内の男性スタッフの対応は丁寧でしたが、
提携する駐車場への地図が土地勘ないので分かりづらく、案内通り運転したが細い路地繁華街を通るルートで大きめの車だったのでかなり大変でした。あと浴室が汚かったのでそこは残念でしたが、お部屋で寛げたので満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆お子様添い寝&朝食無料ファミリープラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合4

狸のゴンさんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

狸のゴンさん [60代/男性] 2025年03月23日 21:02:50

3月21日に宿泊。
スタッフ:良かった。
部屋:新しくはないが綺麗に掃除してある。
食事:大変美味しい。(熊本城を見ながら食事ができる)
風呂:浴槽は大きいが、蛇口がシングルレバーではないので使いずらい。(アメニティは必要でない方もいるのではないでしょうか、あのスペースに自分の物を置きたい。)
立地:上通は近い。サクラマチクマモトまで徒歩で10分くらいでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:27:24

この度はアークホテル熊本様前をご利用頂きありがとうございました。
お部屋と朝食会場からの眺望はホテル一押しでございます。
またお部屋につきましてもお客様に気持ちよくご利用頂けるように日々の清掃・管理を心掛けております。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆お子様添い寝&朝食無料ファミリープラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 08:04:28

熊本城の復興を応援に毎年訪れています。このホテルからのお城の眺めは素晴らしく毎回お世話になっています。早くお城が元通りになることを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:23:59

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
毎年お越し頂きまして誠にありがとうございます。
熊本地震より少しづつ復興しております。
又来年のお越しを心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト★自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合5

saka9038さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

saka9038さん [60代/男性] 2025年03月21日 19:51:13

部屋のグレードアッフをしていただき、また、お土産までいただき、大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:19:00

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
更なるサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 20:41:25

ビジネス利用でしたが部屋も広くて綺麗ですし快適でした。
立地は繁華街まで徒歩10分くらいありますが
雨がふっていなければ熊本城を眺めながらちょっと散歩する感じで歩けますし
むしろよいかもしれません。
ホテルの駐車場も安く車で来る方はこちらのほうが便利です。
朝食も熊本城が見える10階で食べましたが、
和洋食バイキングに熊本の名物もおいてあり
また一般的な和洋食メニューもほかで食べるものより全部ちょっとおいしいと思いました。
あまり差がわかりにくい部分でおいしいと思ったので、実はかなりいいのかもしれません。
フリードリンクの種類も多いですし、牛乳感たっぷりのソフトクリームもあり
いろいろ食べると昼飯も食わないでいいくらいおなか一杯になります。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:17:42

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂きありがとうございました。
当館の朝食は地産地消にこだわり郷土料理を中心に色々な料理を提供しております。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 20:06:58

地図を見ると空港バスの停留所から少し離れているように見えましたがライトアップされた城をちらほら見ながら歩るくとすぐでした。受付の男性がとても親切で気分よく滞在できました。部屋からの夜景は素晴らしかったです。また朝食会場からの城の景色は素晴らしく、料理と景色からして朝食はお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:03:00

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフに対する温かいお言葉大変励みになります。
10階の展望フリーラウンジとお部屋からの眺望は当館一押しであり、たくさんのお客様からご好評いただいております。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 19:54:39

23時までの無料ドリンクバー・ラウンジ利用(食料持込NG)がありがたかったです。部屋も広いキャッスルビューの部屋にしてくれました。お土産(1300円相当、ワンピースのまんじゅう)もいただき、大満足です。是非また来訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 12:00:15

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋と展望フリーラウンジからの眺望はホテルオススメでございます。
眼前に熊本城がご覧頂けて、皆様に大変喜ばれております。ライトアップされた熊本城は
癒しと旅の思い出になれば幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 21:17:24

ただ泊まるだけの利用でしたが、街中で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 11:58:36

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルは熊本市の中心地にあり観光やショッピングなどには大変便利でございます。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約◇期間限定◇部屋タイプおまかせ】■無料コミックコーナーOPEN■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙 お部屋タイプおまかせ◇(16平米以上)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 15:45:46

夫婦で観光で利用しました!
朝食が豪華で、景色も最高でした…!
交通の便が良ければよかったかな♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2025年03月29日 11:57:12

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
当館の朝食に関しまして、当館の朝食は地産地消にこだわり郷土料理を中心に提供しております。美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】繁華街「上通下通」そば■無料コミックコーナーOPEN■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

1721件中 1~20件表示

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