総合5
区間特急御影行きさんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 区間特急御影行きさん [30代/男性] 2024年04月15日 22:39:17
-
お値段以上のホスピタリティで驚きました。深夜到着となりましたが、感じの良い男性スタッフがチェックインをしてくださり、気持ちの良いスタートとなりました。その後のフロントスタッフの方も皆様応対がよかったです。帰館時、海外の団体様とエレベーター待ちが重なることがありましたが、スタッフが1名エレベーターに張り付いてアテンドされていて、無駄なストレスを感じることなく利用できました。団体のお客様も楽しそうでした。
朝食会場は空間が割合広くゆったり食べられましたが、メニューの内容はお値段を考えるとあと一歩という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2024年04月16日 00:28:19
-
この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプお任せ！！】ツインタイプお任せのプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ（ツインタイプ）】
総合5
阿弖流為1195さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 阿弖流為1195さん [50代/男性] 2024年04月08日 21:47:53
-
イイと思います。都内の大森海岸の店舗を見ていたので、ある程度の期待はしておりましたが、良いです！
コンパクトながらよく考えられているホテルだと思います、
ベッド・布団も良いし。アメニティもこのカテゴリーのホテルではとても充実していると思います。
お風呂も洗い場がありGOOD！ 窓際の簡易的なソファも使い心地は良いです。
すすきのにある店舗は、元々違うホテルのリブランドなのであまり期待しておりませんが、ここはGOOD！
ビジネスでも観光でも良いです。 TVで中国の衛星放送を設定しているから、中国人が増えちゃうかな？？？？
立地も狸小路を利用すれば冬も移動が楽だと思いますので、金額が希望にあえばまた利用します！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2024年04月08日 22:38:18
-
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まず当館の系列のTマークシティホテル大森もご存知の上でお越し頂いたとの事で、ご期待に添うことができて嬉しく思います。
当ホテルは和モダンをコンセプトに落ち着いた基調をベースに、皆様のご滞在を優雅に演出しております。
ベッドはシーリー社製の最高級マットレスを採用し、お休み頂くだけで疲れが取れてしまう程の寝心地となっており、旅の疲れも癒してくれます。
浴室はツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別のセパレートタイプとなっておりますので、ゆっくりとバスタイムをお過ごしいただくことができます。
立地としましても狸小路商店街や大通公園、すすきのにもアクセスしやすいので、観光でお越しのお客様も多いのが特徴です。
また、当館の頭文字「T」は、ツーリストの意味を持っており、世界各地から旅行でお越しの皆様に親しんで頂けるよう、外国語放送も多数放映しております。
最後になりますが、今回はこのような沢山のコメントを頂き、繰り返し感謝申し上げます。
コロナの影響も落ち着き、沢山のお客様に足を運んで頂けるよう、スタッフ一丸となって、今後も精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプお任せ！】ツインタイプお任せのプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ（ツインタイプ）】
総合3
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 16:05:10
-
部屋のキー以外にもホルダー返却とかちょっと面倒である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2024年04月06日 21:06:24
-
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミのご協力も重ねて感謝申し上げます。
返却の件についてご不便おかけし申し訳ございません。
Tマークシティホテル札幌大通 浦
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル／ベッド幅153cm／ユニットバス】
総合4
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 00:17:16
-
部屋はきれいで大満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2024年04月05日 02:06:40
-
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けた様で安堵しております。当ホテルは2019年12月にオープンし5年目を迎えております。今後も皆様に綺麗で快適なお部屋でお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で精進してまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割だからお得！】見つかったらラッキー♪ツインタイプお任せの料金プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ（ツインタイプ）】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 15:30:42
-
新しめのホテルで今どきっぽくキレイだった。
とある理由から札幌駅から離れたこのホテルを選んだが、徒歩20分程度で運動がてら丁度良い距離である。朝食も豪華ではないが、これで十分である。スープカレーもあり、サラダ、パン、ご飯などなど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2024年02月29日 16:56:46
-
この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはは2019年12月のオープンから5年目を迎えております。館内環境についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもご利用いただく皆さまにお寛ぎいただけるよう、快適な空間作りに努めて参りたいと存じます。
立地につきましては、お客様が仰るとおり札幌駅からは徒歩20分程度の場所に位置しており、大通公園にも近いことから、お天気の良い日には街並みを楽しみながらのご来館もお薦めでございます。また、札幌駅と大通駅を繋ぐ地下歩行空間から地下街を通りアーケードのある狸小路からもお越しいただくこともできますので、悪天候の場合でもさほどご不便なくご来館いただけるかと存じます。
再び機会がございましたら、ぜひ当ホテルに足をお運びいただければ幸いでございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 山崎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル／ベッド幅153cm／ユニットバス】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 11:17:30
-
お部屋もきれいで、お風呂も広く、ご飯もおいしかったです。スタッフの笑顔の対応もうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2024年02月06日 19:58:53
-
この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】シーリー社製ベッド・コーヒーマシン、和のテイストで心和ませる滞在を♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン／バス・トイレ別】
総合5
jony1999さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- jony1999さん [50代/男性] 2023年12月16日 16:06:28
-
非常に良い部屋で快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年12月16日 17:39:47
-
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
札幌市数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き重ねて感謝を申し上げます。
快適でお過ごしましたの言葉をお伺い大変安心いたしました。
これからもお客様に快適な宿泊空間をご提供できるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【9時アーリーチェックアウト】早いチェックアウトでお得にショートステイプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン（和室）／バス・トイレ別】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 08:41:35
-
朝食美味しい
部屋綺麗
風呂はすぐお湯たまる
受付の女性が美魔女
言う事なし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年12月16日 20:28:06
-
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミのご協力も重ねて感謝を申し上げます。
ご宿泊に満足いただけようで安堵しております。
スタッフへのお褒めの言葉もとても嬉しいです。
これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できますように努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 浦
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル／ベッド幅153cm／ユニットバス】
総合3
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 13:15:09
-
シャワーがミスト⇔打たせ湯みたいな、自分の好みに設定できて気持ち良かった。
最近、連泊した場合は希望しても清掃やシーツ交換しないホテルが増えてきたが、希望に応えてもらえるのも良かった。
ホテルとは関係ないが、周辺コインパーキングの支払いが現金のみなのは不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年12月08日 16:04:56
-
この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル／ベッド幅153cm／ユニットバス】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 16:48:03
-
朝ごはんのバイキングの種類が豊富でした。お風呂もユニットじゃないので使いやすかったです。こども用にタオルを頂けたのでありがたかったです。
ベッドの上のフレーム部分のホコリがひどかったのでたまに掃除したほうが良いと思います。ふーっとしたらホコリが舞う感じでした。そのくらいでほかはふつうに綺麗でした。駅からも近く、狸小路がすぐだったので移動しやすかったです。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年11月21日 18:56:05
-
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミを頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは毎朝、1階のレストランKZENでバイキング形式の朝食提供しております。四節折々北海道産の食材にこだわり、料理人たちが毎日真心を込めて用意した朝食をこれから是非一度お楽しみください。
当館ツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別となっております。広くて使いやすいという評価は多くいただいております。
しかしながら部屋の清掃と設備不足についてはお客様に迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。清掃不備については清掃スタッフに情報を共有し、改善致します。
口コミご投稿頂き誠にありがとうございました、またお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎！！】～小学生まで添い寝無料☆ファミリープラン～【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン／バス・トイレ別】
総合4
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:03:53
-
立地は、狸小路商店街も近く満足です。
部屋も綺麗でかつ、風呂には洗い場がありゆっくり入ることが出来ました。
洗面所は、なぜ？というくらい水はけが悪く、マイナス1です。
総合的には満足でまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年10月29日 19:04:52
-
この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は静かなエリアにあるもので、お休みを中心でご利用のお客様にはぴったりでございます。
又、スタッフは24時間暑中させて頂きましてご安心してくださいませ。
現在、館内では清潔感向けを中心にし、お客様ご安心で滞在できるよう、ホテルスタッフ全員参加して参ります。
洗面台の件ですが、頂いた重な意見を基で今後の設備改良改善向上に役立てさせて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン／バス・トイレ別】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:47:02
-
とてもよかったかです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年10月23日 19:07:54
-
この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは地下鉄大通駅から徒歩7～8分程でございまして少し距離がございます。その代わりに、大通公園や狸小路商店街、すすきのにもアクセスがしやすい事から、ビジネスだけではなく観光でお越しのお客様にもご評価頂いております。
次回札幌市にいらっしゃいましたらもう一度当館をご利用いただければ幸いです。
お客様またのご宿泊をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン／バス・トイレ別】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 13:43:12
-
内装がとても綺麗で最高でした。
また行きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年10月03日 15:49:53
-
この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミのご協力感謝申し上げます。
ご宿泊に満足頂けたようで安心いたしました。部屋の内装にお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは2019年12月開業しましていま4年目を向かっております。
これからもお客様に快適な宿泊空間をご提供できますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 浦
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン／バス・トイレ別】
総合5
pon72pon8168さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- pon72pon8168さん [30代/女性] 2023年10月01日 14:55:58
-
こちらの勘違いでベット数が足りなかったのですが、すぐに別部屋の方に案内してくださって対応も有り難かったです。
設備も綺麗で掃除も行き届いてました。また利用したいです^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年10月01日 18:38:48
-
この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はごゆっくりできましたでしょうか？
お客様ご安心して滞在できる様、当館スタッフ一同全力で対応させて参りますので何がございましたらご遠慮なさらないでフロントスタッフにご相談くださいませ。
ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎！！】～小学生まで添い寝無料☆ファミリープラン～【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン（和室）／バス・トイレ別】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 17:43:47
-
畳敷きの清潔なお部屋でした。
マットレス2つをくっつけて、大人2人と子ども2人が広々と寝られるので、小さな子連れ家族にはお勧めです。
お風呂も使い勝手がよくて、朝ごはんのバイキング会場も清潔＆ごはんやスープカレーが美味でした。
かなり満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年08月26日 18:05:31
-
この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のレストランではスタッフが心を込めて調理させて提供いたしました。大事なご意見をホテルスタッフ全員に情報共有させて頂きます！
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎！！】～小学生まで添い寝無料☆ファミリープラン～【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン（和室）／バス・トイレ別】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 21:04:39
-
入口で靴を脱ぐスタイルのお部屋は、幼児連れにとって非常に有り難かったです。ツインベッドも押せばくっつけられるので、添い寝のときも安心。歯ブラシやスポンジなどの子供アメニティもいただけました。
スタッフの方は皆さん明るく気持ち良い接客でした。特に朝食バイキング時に厨房のシェフが「おはようございます」と作業をしながらもこちらを向いてご挨拶してくれたのが印象的でした。
また札幌に行くときはここに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年07月23日 00:24:35
-
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただける点が多かったようで安堵致しました。
まず今回ご利用いただいたジャパニーズスタイルツインは、当館で一番の広さのお部屋となっており、小上がりや掘りごたつがあるのも特徴です。
また畳の上のベッドは低めのセットになっており、小さなお子様がいても安心できますし、コメント頂いた通り簡単に動かすことも出来ます。家族みんなで仲良くお休み頂けたようで、私共もほっこりしております。
スタッフについてもお褒めを頂戴し大変恐縮でございます。フロント、レストラン、清掃スタッフ、チーム一丸で今後も皆様にお喜び頂けるサービスを提供していけるよう、今後も精進してまいります。
最後に、また泊まりたいとのお言葉、繰り返し感謝申し上げます。
私共も、また元気にお会いできますこと楽しみにしております。
またのご来館、スタッフ一同でお待ちしております！！
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン（和室）／バス・トイレ別】
総合4
1122naoさんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 1122naoさん [50代/男性] 2023年07月21日 15:48:54
-
清潔で過ごしやすいです。お風呂も広くて快適です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年07月21日 19:31:07
-
この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル料100％】ご予定が決まった方ならこのプランがピッタリ！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン／バス・トイレ別】
総合1
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 13:57:41
-
他の方は評価が良いようですが酷評いたします。
札幌には数多くのホテルがありますが、この度こちらにお世話になったことを、入室して10分もしないうちに後悔しました。その理由の一つが清掃です。畳のあるすごく素敵なお部屋でしたが、洗面の床・畳の部分にはたくさんの髪の毛がおちていました。
近くに清掃の方がいらっしゃったのでお声掛けし、コロコロを貸していただき自分で掃除しました。それでも取りきれないのでまたお声掛けし、掃除機をかけていただきました。
また、テーブルやテレビの下の台は拭き掃除していないようで、飲み物の跡があり、これもまた除菌シートをいただき自分で掃除しました。そこでフロントから内線電話が鳴り、お詫びのお電話をいただきましたが、内線電話を取るために目線を下にやると、テレビ台と空気清浄機の間には気持ちが悪いくらい髪の毛が落ちていて、自分で掃除しました。
また浴室のステンレスの部分は水垢だらけで普段からキレイにしていないのは明らかでした。
ネスプレッソが置いてある黒い入れ物は埃だらけでコーヒーを飲む気も失せてしまいました。
またチェックインしたのは17時すぎてからでしたが、宿泊した階の清掃はまだまだ終わっていなかったようで、エレベーター前に大量の使用済みタオルとシーツが袋に入れられて置かれていました。
前述した掃除のスタッフの方は謝っていらっしゃいましたが、時間に追われているようで慌てておられて気の毒になる程でした。
夜外出して戻った際に、フロントを通り過ぎてエレベーターを待っていると、フロントのスタッフの方は雑談しておられて、あまりキレイではない言葉を大きな声で話されていて不快でした。
これまで数百回ホテルや旅館などに宿泊してまいりましたが、稀に見るホテルでした。
札幌にはたくさん良いホテルがあります。
立地は良いので札幌を訪れた際は定宿でも良いと思っていましたが、2度と泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年07月17日 15:52:27
-
この度は、数あるホテルの中Tマークシティホテル札幌大通をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご指摘いただきました客室内での髪の毛、埃、浴室内の水垢など沢山の清掃不備では、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を清掃スタッフと共有し早急に改善させて頂きます。
また、フロントスタッフに関しましても私の指導不足によりご不快な思いをさせてしまい猛省しております。
この度のお言葉を真摯に受け止め、改めて指導に取り組んで参る所存でございます。
引き続き、同様のご指摘を受けることないよう、また、快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回札幌へお越しの際もＴマークシティホテル札幌大通をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中、貴重なお言葉を頂きました事深くお礼申し上げます。
Tマークシティホテル札幌大通
フロントチーフ 稗貫 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ・女子旅】におすすめ！ゆっくりのんびりプラン！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン（和室）／バス・トイレ別】
総合4
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 01:47:08
-
綺麗なお部屋で、ベットの寝心地も良かったです。近くにいろいろ飲食店やコンビニもあり、便利でした。狸小路も近くて、お土産も歩いて買いに行けました。フロントの方も皆さん感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Ｔマークシティホテル札幌大通 2023年07月04日 09:35:54
-
この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたお褒めの言葉を、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
ご滞在中のお寛ぎいただけたご様子が窺え安堵しております。
全ての客室にご用意しておりますシーリー社製のベッドは体を包み込むような寝心地を体感でき、
ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。ご投稿者様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
当館はJR札幌駅からは少し距離がございますが、大通公園や狸小路商店街に程近い為、観光やお仕事の拠点として便利にご利用いただけるかと思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】グループ利用に最適！ポイント6倍＆12時チェックアウト／素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン／バス・トイレ別】
総合3
投稿者さんの Ｔマークシティホテル札幌大通 のクチコミ
お風呂がユニットバスでなかったので…ゆっくりと入れました。
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この度は、遠方からTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたツインルームはバストイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとバスタイムをお過ごし頂く事ができます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷