総合3
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 18:53:16
-
孫の誕生日を兼ねて遊園地も有り道の駅にもなっているこちらに家族で宿泊しました。広い敷地に遊園地と孫も喜んで遊んでいましたがお部屋は大人4人、子供1人では狭く感じました。御食事もあまり小さな子供が食べたがる様なものも無く大人も満足する様なお味では無く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】温泉旅☆特典付きグループプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合5
みー２６さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- みー２６さん [50代/女性] 2024年04月15日 12:32:30
-
フラワーパーク内にあり景色も建物もとても良かったです
素泊まりでしたがチェックインの時に朝食割引券をいただいたので朝食も利用しました
スクランブルエッグが美味しかったです
コスタコーヒーも飲めてお得に感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:06:29
-
レストランの従業員のサービスが良かったです。カニが美味しかったのでたくさんいただきました。お値段以上の価値のあるホテルだと思います。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】温泉旅☆特典付きグループプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:03:42
-
ペット連れでしたが一般の客室と離れていることもあり気兼ねなくゆっくり過ごすことができました。わんこの散歩にも行きやすく、すぐ外に出られるところが良かったです。食事も美味しくいただきました。一つ残念だったのは、一般の客室共有部分に電子レンジがあるのにペット客室棟にはなく別棟まで行くのが不便でした。ペット連れは電子レンジがあると重宝します。設置をご検討いただければ嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
総合5
キャメル好きさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- キャメル好きさん [40代/男性] 2024年04月05日 22:15:04
-
部屋がフロント等から遠い訳ありということですが、そんなに気になりませんでした。部屋は広くベッドも大変大きく良かったです。カーテンが古いところだけが気になりました。あとはすべて大変満足いく楽しい宿泊になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月13日 11:32:09
-
キャメル好き 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変満足いく楽しい宿泊になったとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
カーテンに関しましては、担当部署と情報を共有し、対策にあたってまいる所存です。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １階２段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】
- ご利用のお部屋
- 【1NR2段ヘ゛ット゛】
総合4
kericyanさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- kericyanさん [60代/女性] 2024年04月03日 06:57:20
-
家族連れに向いています、小さい子供が楽しめる かわいい遊園地がありました 犬も泊まれる部屋もあり広々としたきれいな場所でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月13日 11:00:37
-
kericyan 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお子様とお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
総合5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 13:42:29
-
今回予約した部屋はフロントからは外に出てちょっと歩いてから外から部屋に入るという変わったタイプの部屋だけどキレイだったし子供達は2段ベッドの部屋をとても気に入っていました。
泊まった日は予約してる人もそこまで多くなさそうな感じでバイキングをゆっくり食べる事ができてよかったです。
チェックイン時にフロントの方が団体の食事が何時からになっていると教えてくれたおかげで時間をずらして行くことが出来ました。
温泉も色々な種類があり子供はレモン湯が気に入ってました。
お得に宿泊ができよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 16:56:17
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に満足してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- １階２段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】
- ご利用のお部屋
- 【1NR2段ヘ゛ット゛】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 13:13:09
-
おまかせ洋室の４階
８４０５室…
入室した時は、タバコのニオイでも消したのかと思うような芳香剤の匂いが鼻につきました。
到着してすぐに、お風呂、夕食、またお風呂、と、部屋にはほとんど居らず、気が付かなかったのですが、
10時ごろ部屋に戻ると到着したときとは違う変な臭いが…
換気扇がうるさかったので止めて部屋を出ていったからでしょうか、
強烈なカビの臭いに変わっていました。
もう、その後は臭くて部屋に居るのが苦痛でした(;_;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 16:38:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署と情報を共有し早急に対処してまいる所存でございます。
また、より良くお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
総合2
ONIPさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ONIPさん [50代/男性] 2024年03月26日 11:33:20
-
料理はバイキングでしたが、保温機のスイッチをすぐに切られるので温かい料理が何もなく全ての料理が覚めていて最悪でした。ただ、食べ放題のカニはきちんと身も詰まっていて味も悪くなかったです。
おまかせ洋室は部屋自体は広くて良かったですが、従業員用のような４階専用エレベータに乗る必要があり、しかもエレベータから部屋まで非常に遠く不便でした。また、部屋のテレビの音や会話が外まで聞こえます。
お風呂は露天風呂も含め全体的にぬるいのでもう少し熱かったらよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 14:31:12
-
ONIP 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はレストランにてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、客室や大浴場につきましてもご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、直ぐの対策が難しいところもございますが、改善できるところは早急に対処して参る所存でございます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
総合3
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 19:53:40
-
15時以降にチェックインしたものの、鍵がフロントに準備されておらず、少し待たされました。お風呂は熱めで気持ちよかったです。食事はお値段相当だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 13:58:46
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂が気持ちよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン時にフロントにてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう基本に返り、フロントスタッフとともにサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １階２段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】
- ご利用のお部屋
- 【1NR2段ヘ゛ット゛】
総合4
ベンツ43Cさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ベンツ43Cさん [60代/男性] 2024年03月25日 18:25:29
-
温泉が気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 13:48:24
-
ベンツ43C 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉が気持ちよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に行こう☆素泊まりフリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 09:38:49
-
温泉は時間が合わずにはいれなかったが、部屋はゆったりとした作りで良かった。
（ツインをシングルユース）
到着時間を連絡していたおかげか、部屋に入ると暖房が効いており、暖かくてよかった。
駐車場無料は嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 13:41:31
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今回は大浴場をご利用できなかったとの事ですが、チェックアウト後から、お帰りまでの間、ご宿泊の方は温泉をご利用頂く事が可能です。
次回お越しの際、お時間があるようであれば是非一度、ご利用下さいませ。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
総合3
yamatoshi58さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- yamatoshi58さん [50代/男性] 2024年03月24日 10:31:44
-
体調が悪くなり、夕食がでできませんでした。せめて常備薬程度は館内においてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月05日 17:30:39
-
yamatoshi58 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは薬機法（旧薬事法）第24条に基づきお客様へ医薬品のご提供をお断りしております。
大変申し訳ございませんが、医薬品につきましては、ご旅行前に予めご準備いただければ幸いです。
近隣の病院や薬局についてのお問い合わせはフロントで承りますので、お申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]【訳ありプラン】2/26・3/4夕方まで温泉が利用できません
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
総合2
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 17:56:36
-
ホテルフルーツフラワーという名前に期待したが、花はあまり咲いていなかった。季節のせいもあるが、それを考慮した栽培の計画を立てて欲しい。スタッフに尋ねたら、温室にあるということだったが、「つぼみ」だけだった。フルーツも食事に期待したが、夕食、朝食共に提供されたフルーツ（オレンジ、リンゴ、パイナップル）はもう一つだった。食事の際の対応スタッフ（外国人）は日本語が下手で初めは何を言いたいのかがよく分からなかった。部屋からエレベータまでが遠かった。温泉はいつも満員でゆっくりできなかった。領収書の名前が間違っていた。子供用の浴衣の案内がなかった（廊下に置いてあるのに後で気が付いた）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月24日 17:11:16
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中には期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
また領収書の宛名間違いや適切な案内が無かった等の不備があり重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう、早急に対応して参ります。
また、園内のお花に関しては現在運営元が違う為、直接の対応は出来かねますが、開花時期のご案内等、快適にお過ごし頂く為のお手伝いができればと存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】温泉旅☆特典付きグループプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 14:01:02
-
スーパーsaleを利用してリーズナブルな料金で宿泊できたのは良かったが設備や備品に少し残念なところがあった
バスタオル、フェイスタオルは１人１組しかないのでお風呂で使うと洗面などに足りなくなる
部屋のお茶も１人１回分のスティックタイプで少なく感じた
レストランのトースターが旧式の１台しか無いので時間がかかり行列ができていた
あの規模のホテルなら早く焼けるものを数台設置してほしい
花の少ない季節だったのでフルーツもフラワーも感じられず残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月24日 16:23:55
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか沢山のコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 17:09:09
-
ホテルのスタッフさんがとても親切でした。きれいに部屋も清掃されていましたので、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月20日 15:11:30
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変身に余る思いでございます。
これからもご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に行こう☆素泊まりフリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 17:05:36
-
柴犬と泊まりました。昨年に続き２度目の利用です。部屋は広めできれいに清掃されていて、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月20日 15:08:43
-
投稿者 様
平素より当ホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
総合5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 19:31:18
-
チェックインの予定がちょっと遅めのチェックアウトが早めだったので、朝夕共お弁当プランにしました。
夕食の季節の折詰弁当＋缶ビール１本はコスパ的にも内容的にも◎
朝食の弁当はま～こんな物かな、、でしたが総合的に素泊りの価格からするとコスパ抜群かもしれませんよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月20日 14:56:47
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたプランの折詰弁当は、毎回調理場スタッフが心を込めて作っており、お部屋でゆっくりお召しあがり頂けます。
これからも、お客様が満足頂けるよう宿泊プランを提供していく所存です。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊2食≫季節の折詰弁当付きプラン♪嬉しいプチ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合5
ワンダー28さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ワンダー28さん [70代/男性] 2024年03月14日 06:44:41
-
夕食の内容が良かった。温泉も満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月15日 13:06:38
-
ワンダー28 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は温泉やご夕食にと満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
これからも、ご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
バイキングは、かに食べ放題が、良かったです。
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