総合5
たろう7584さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- たろう7584さん [30代/男性] 2024年04月11日 23:10:36
-
家族4人で宿泊しました。
特にラウンド利用、卓球やお風呂上りのアイスに子供達が感激しており、十分館内で遊び尽くせて良かったです。
食事も夕食は会席、朝食はビュッフェで両方楽しむことができて良かったです。
次は夏頃にプールや花火などのイベント時に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年04月12日 17:17:11
-
たろう7584 様
この度はご家族皆様で堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様たちが卓球や湯上り処のアイスなど、館内施設を楽しんでいただき大変嬉しく思っております。
また、お食事についてもご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
そして、堂ヶ島ニュー銀水では「銀水花火」を6月29日・30日、7月6日・7日の計4日間開催いたします。
また、屋外・屋内プールは7月13日から営業いたします。
たろう7584様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆ふらっと西伊豆堂ヶ島【夕食会場おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 10:00:36
-
お風呂に行くのに遠いですが、朝食のメニューは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年04月12日 17:17:30
-
投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
特に、朝食メニューにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽な朝食付プラン★西伊豆でつくる最高に楽しい思い出【夕食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】西棟オーシャンビュー和室】
総合4
ゆっこゆっこ0303さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- ゆっこゆっこ0303さん [40代/女性] 2024年04月09日 10:32:30
-
初めてこちらに泊まりました。
スタンダードの部屋だったので、水まわりの古さを感じたのと、トイレがかなり狭く感じましたが、それ以外は良かったと思います。
ロビーの開放感、景色、ラウンジサービスは最高でした。
食事に関してですが、夕食は全体的に美味しかったです。カニの食べ放題が付いていましたが、しよっぱくなくとても美味しくいただきました。朝食はまぁ普通…っていう感じでした。
チェックインの際に、メイク落としと洗顔フォームを忘れてしまったのですが、お風呂にありますか？と聞いたところ、ありません。と対応され、売店にも売っていないとの事だったので、わざわざ車を走らせて、買いに行きましたが、結局、お風呂に置いてありました。
適当な受け答えをせず、分からないのであれば、確認するなどしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年04月11日 14:12:27
-
ゆっこゆっこ0303 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーの開放感や景色、ラウンジのドリンクサービスにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
特に夕食や期間限定企画「カニの食べ放題」についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、客室設備の水回りの古さやトイレの狭さについてのご意見受けたまりました。設備の一新は出来ないながらも、後の施設改修の際の大切なご意見として参考にさせて頂きます。
また、チェックイン時アメニティについてのお問い合わせの際、当館スタッフの確認不足によりご不便とご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ゆっこゆっこ0303様がおっしゃるように、適切な情報提供やお問い合わせに対する正確な対応が不可欠でございます。
ゆっこゆっこ0303様のご指摘を真摯に受け止め大きな反省事項として、今後このようなことが起こらないよう、お客様からのお問い合わせに真摯に向き合い、正確な情報提供を心がけるとともに、より丁寧な受け答えを行うよう、スタッフのトレーニングや教育を見直し、お迎えするお客様にご満足いただける様改善努力いたしてまいります。
ゆっこゆっこ0303様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆ふらっと西伊豆堂ヶ島【夕食会場おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こんごうDDG175さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- こんごうDDG175さん [60代/男性] 2024年04月06日 20:08:19
-
若かりし頃に、雲見にダイビングに幾度か行きまして、その都度に前を何度も通っておりました。いつか泊まろうと思っていたのですが、なかなか機会がなかったのですが、ようやく宿泊の機会を得ました。
建物は出来てから年月が経っていますが、綺麗にメンテされておりました。
ロビーからの眺望など、とても素晴らしいです。
大規模なホテルですが、従業員の方の気配りが素晴らしくサービスに満足しました。
ホテル到着時の駐車場の案内、チェックインのスムーズさ、食事の時の説明、酒類の案内と提供に関してなど申し分なかったです。
温泉はPHが7に近いナトリウム泉だと思うのですが、温泉感は希薄ですが、これはこれで肌に優しく良いお湯だと思います。眺望の良さもあり温泉は非常に気持ちよかったです。
湯後にロビーラウンジで海を見ながら飲む生ビールは最高でした。
食事は、全て配膳済で提供されますが、金目の煮つけなどは冷めないように工夫され美味しくいただけました。
刺身、アワビの蒸し物は美味しいのは当然ですが、八寸（先付け）にいろいろあるものが、日本酒に合うものばかりで、お酒が美味しくいただけました。
また食事時に夕日が見れて最高でした。
翌日の朝食ビュッフェもおいしくいただけました。
特にメーブルシロップのクロワッサン、目の前で揚げてくれる各種揚げパンが美味しかったです。
全般的に大変満足度が高いです。
今度は別の季節にぜひ来たいと思わせる良宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年04月07日 15:03:31
-
こんごうDDG175 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。以前よりお気にかけていただき、今回ご宿泊を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の施設やサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。特に、従業員の気配りや、温泉、食事、そして眺望に関するお言葉、心より感謝申し上げます。
こんごうDDG175 様からお声を頂戴しましたように、駐車場やチェックイン、食事の際の説明など、快適にお過ごしいただけるよう、細部に至るまで誠心誠意を心掛けております。温泉や食事、特に夕日を眺めながらの食事など、こんごうDDG175 様に特別な思い出をお持ち帰りいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
これからもお泊りいただく皆様にご満足いただける施設であり続けられるよう努力いたしてまいります。こんごうDDG175 様の次回のご来館も心待ちにいたしております。そして、季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】鮑踊蒸しと牛ステーキ会席【おまかせ】 絶景と天然温泉、美味なる銀水物語
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合4
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:24:38
-
料理、係の方の対応大変満足でした また、チェックイン-アウト時の対応も非常に良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年04月05日 18:38:14
-
投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50周年企画】天然本まぐろ寿司食べ放題付き～海の香いっぱい鮑踊蒸し会席～【夕食会場おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１９時１５分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:10:36
-
充実の設備です。社員旅行が盛況の時代に作られたであろうバブリー感も残りつつ、ミニマムにしたサービスで十分くつろげました。部屋からの景色はもちろん抜群ですし、地元の食材を使った食事が美味しく、毎食お腹いっぱいでした。施設を維持するのは大変なことと思いますが、今後もお世話になりたいホテルなのでまた伺い、応援して参ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年04月01日 14:30:26
-
投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お部屋からの景色や館内設備、そしてサービス、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
そして、投稿者様から「今後もお世話になりたいホテルなのでまた伺い、応援して参ります。」とのお言葉をいただき、大変感激しております。
投稿者様からのお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ニュー銀水50周年記念！かに食べ放題付き～海の香いっぱい鮑踊蒸し会席～【夕食会場おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合4
すぎパパ1123さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- すぎパパ1123さん [50代/男性] 2024年03月29日 14:48:30
-
15:00からのビール提供サービスが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月30日 17:57:21
-
すぎパパ1123 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
ロビーラウンジでのドリンクサービスをお楽しみいただき、良かったとのご感想を有難うございます。
これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
すぎパパ1123 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】4種の味わい金目ざんまい【おまかせ】 人気ナンバーワン◎お得な味覚旅
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１９時１５分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合4
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:33:59
-
娘の卒業旅行で利用しました。立地がよく、西伊豆に行くならおすすめです。カニの食べ放題は楽しめました！
卓球台を息子が気に入り、楽しみましたが、他のホッケーやゲームが故障中だったので利用が集中していたように思います。使えるようになるとよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月25日 18:38:39
-
投稿者 様
この度はお嬢様の卒業のお祝いの特別な旅行に、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さや、期間限定企画「カニの食べ放題」を楽しんでいただけこと大変うれしく思います。
また、館内施設の卓球もご家族皆様で楽しまれたとのお言葉、ありがとうございます。
一方で、他のゲーム機器が故障中でご利用いただけなかった為、卓球台にお客様が集中していたとのご意見受けたまりました。
ご指摘いただいた点については、改めて注意を払ってまいります。
投稿者様のご指摘を真摯に受け止め、施設や設備のメンテナンスをより効果的に行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
最後に「西伊豆に行くならおすすめです。」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
投稿者様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ニュー銀水50周年記念！かに食べ放題付き～海の香いっぱい鮑踊蒸し会席～【夕食会場おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１９時１５分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ＫＫ2525さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- ＫＫ2525さん [60代/男性] 2024年03月19日 20:55:51
-
☆ in.out.フロントスタッフは笑顔で対応してくれましたが、部屋のキーを渡してくれるだけで荷物を運ぶ台車等の案内も部屋の設備.非常口等の案内もありませんでした。来たことがあると言ったので省略したのかなぁ～館内含め分かっていたので問題ありませんでしたが...できれば部屋まで荷物を運んで欲しかったです。
☆ 到着(お出迎え）出発(お見送り) にこやかに話しかけてくれたり、写真を撮ってくれたりと非常に感じが良い対応でした。
☆ 夕食～ 席まで案内されると既に、ところ狭しとほとんどの料理が並んでいました。料理の説明もそこそこに焼き物・鍋物とも同時点火、蒸し物も温かいうちに早く食べたほうが良いと言われ、前菜を食べ終わる間もなく鍋はぐつぐつ、焼き物.蒸し物と食べるのが忙し～い...。一つ一つの料理はどれも大変美味しいのにサービスの提供が全くダメで非常に残念でした。食べ終わったお皿も下げに来てくれないし、スタッフを呼ぼうにも人数が少なく声が掛けれない、前回来た時より明らかにスタッフが少なく人手不足が原因だと思いますが早急に改善した方が良いと思います【今回は夕食時の対応が最大のマイナスポイントです】。
☆ 次回に期待します、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月20日 16:47:00
-
ＫＫ2525 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ＫＫ2525様がお出迎えやお見送り時に気持ち良い接客を受けられたこと、そしてフロントスタッフが笑顔での対応をしてくださったとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、お荷物の運搬やお部屋、館内設備のご案内がなかったことについて、ＫＫ2525様にはご不便と寂しさを感じられたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご夕食時のご指摘につきまして、ＫＫ2525様が忙しい状況でお食事を楽しめなかったこと、そしてスタッフの対応が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理の提供タイミングは、お客様がお食事を楽しんでいただくために大切な要素でございます。
お食事の提供タイミングについての配慮が欠けていたこと、その結果ＫＫ2525様がお料理を堪能できず、お食事をお楽しみいただけず、残念な思いを与えてしまったこと、また食べ終わったお皿も下げに行かずご不便をおかけしたこと、それぞれ大きな反省点でございます。
ＫＫ2525様からのご意見を真摯に受け止め、このようなことが起こらないよう、スタッフ体制も含み業務の再構築をいたします。
そして今一度初心に帰り、接客の基本であります気づきを大切にし、柔軟にお応えできるようスタッフのトレーニングや教育をし、接客の質を向上させる取り組みも行い、お客様がお食事をお楽しみいただけるように努めてまいります。
ＫＫ2525様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
「次回に期待します。」とのお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう精進いたします。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席【おまかせ】好評につき再登場！海山の幸を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆南棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:35:59
-
３世代で利用しました。
食事は多すぎず、味もとても美味しかったです。特に金目鯛の煮付けと鍋が美味しかったです。
ラウンジでのソフトドリンクや生ビールの無料提供、Doleの棒アイスやマッサージ機まで無料でとても驚きました。
ただ、少しトイレの匂いと壁紙が気になったのですが、また西伊豆に行く時にはぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月19日 14:50:27
-
投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在が満足のご評価をいただけた事に大変うれしく思っております。
お食事の金目鯛の煮付けや、ロビーラウンジのフリードリンクなどご好評いただき嬉しく思います。
ご指摘をいただきましたトイレの匂いにつきましては、早速確認のうえ対応をいたします。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
投稿者 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【静岡県産】富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席【おまかせ】海山の幸を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合4
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:54:19
-
高齢の母、伯母、姉と４人で初めて利用しました。
部屋からは海が間近に見えて素晴らしい眺めでした。
今回、２泊しましたが夕飯は一泊目の方が美味しかったと思います。
ロビーでの夕方の生ビール含めての飲み放題などもあり、とても満足のいく宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月18日 14:41:50
-
投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
お部屋から目の前に広がる堂ヶ島の海に感動され、ロビーラウンジでもフリードリンクサービスをゆっくりお楽しみになられ、ご満足いただけて良かったです。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
投稿者様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】4種の味わい金目ざんまい【おまかせ】 人気ナンバーワン◎お得な味覚旅
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
太朗ちゃんずさんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 太朗ちゃんずさん [30代/女性] 2024年03月17日 15:20:17
-
両親と甥っ子と宿泊しました。
ホテルの方みなさん親切で料理もどれ食べてもおいしくお腹いっぱいになりました。
夜食のラーメン屋さんがお休みだったのが残念ですが、
卓球も楽しめてサウナもとても気持ちよかったです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月18日 14:42:11
-
太朗ちゃんず 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
皆様で楽しい一時をお過ごしいただき、お食事にも館内施設にも良いご評価をいただき光栄です。
ただ、ラーメンコーナーのお休みにつきましては申し訳ございませんでした。
お客様にはお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
太郎ちゃんず 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ニュー銀水50周年記念！かに食べ放題付き～海の香いっぱい鮑踊蒸し会席～【夕食会場おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
泉の精さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 泉の精さん [70代/女性] 2024年03月15日 13:33:45
-
口コミが高評価で、是非利用したいと思っていました。口コミ通りロビー、部屋、ダイニング、大浴場からの景観がとても良く感激しました。外観はちょっと古そうですが館内はよく清掃され、部屋は広く、スタッフも丁寧で好感が持てました。ぜひ再訪したい宿です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月16日 17:49:02
-
泉の精 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ロビーやお部屋、ダイニングレストラン会場、大浴場など館内からの景観に感激していただけたことを大変嬉しく思います。
外観が古さを感じさせるかもしれませんが、館内は常に清潔に保たれており、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めております。
また、お部屋の広さ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを知り、心より嬉しく思っております。
そして、泉の精様から「ぜひ再訪したい宿です。」とのお言葉をいただき、大変感激しております。
泉の精様からのお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】１５％OFF海の香いっぱい鮑踊蒸し【おまかせ】天然温泉、美味なる銀水物語
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
DIAMOND77さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- DIAMOND77さん [60代/女性] 2024年03月14日 22:52:43
-
結婚記念日と40年目のルビー婚ということで、好きな伊豆へとおもむきました。食事も沢山あり美味しくいただきました。シェフの方々にお礼申し上げます。スタッフの皆様の笑顔と親切さに感謝いっぱいです。温泉も肌がツルツルになりました。
海のきれいなこと、夕陽がきれいなこと…とても、ルビー婚の思い出ができ嬉しい限りです。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月15日 10:15:18
-
DIAMOND77 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
改めましてご結婚４０周年おめでとうございます！
記念のご旅行の宿として当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お料理、温泉、スタッフの対応にも大変良いご評価をいただき光栄です。
また、調理スタッフにも温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
堂ヶ島の海の美しさと幻想的な夕日と共に、当館でのひと時がお二人のルビー婚の大切な思い出として、心のアルバムに加わりました事、ニュー銀水スタッフ一同にとりましても大きな喜びございます。
末永いお幸せをお祈り申し上げます。
DIAMOND77 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老・鮑・牛ステーキ特選会席【おまかせ】 絶景と天然温泉、美味なる銀水物語
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
しいたけ8104さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- しいたけ8104さん [20代/男性] 2024年03月13日 13:51:12
-
ホテルからの景色が全部オーシャンビューで最高でした。ご飯もボリューム満点で美味しかったです。お風呂に化粧水とかスキンケアアイテムが置いてあるともっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月14日 17:16:40
-
しいたけ8104 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
堂ヶ島の景色に感動され、お食事にも良いご評価を有難うございます。
ご意見をいただきました件はお部屋の浴室についてと思いますが、今後の課題として検討をいたしてまいります。
お客様からのお声を大切に受け止め、これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
しいたけ8104 様のまたのご来泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 卒業旅行・学生旅行におすすめ♪ふらっと西伊豆堂ヶ島【夕食会場おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１７時３０分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合4
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 12:33:15
-
3月11日に宿泊しました。特に食事が美味しかった。全体のサービスも良かった。少し残念だったのは、海が一望出来るロビー、窓に1番近い椅子と絨毯が、汚れていた。染み付いた取れない汚れのようでしたが、座る気持ちになれなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月14日 17:15:46
-
投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事が美味しかったとのご感想をいただき、今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
ご指摘をいただきましたロビーの椅子と絨毯の汚れ機付きましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速確認し改善をいたします。
投稿者様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
投稿者 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 卒業旅行・学生旅行におすすめ♪ふらっと西伊豆堂ヶ島【夕食会場おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１９時１５分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
ディスカス！さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- ディスカス！さん [50代/男性] 2024年03月13日 00:19:43
-
子供と一緒でしたか、お部屋も広く景色も良くゆっくり出来ました。今回、温泉入らずお部屋のお風呂に入りましたが、綺麗でした。温泉入れず残念でした。
お食事は、食べられない物があるのを伝えておいたのですが鮑、伊勢海老甲殻類ダメと言ってありましたがサザエのお刺身が代わりにあったのでびっくり！
すぐに伝えハプニングありましたがその後の対応は、良かったです。
朝のバイキング、色々あり美味しく頂きました。
クロワッサンとても美味しかったです。
良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月13日 15:30:51
-
ディスカス！ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
ご家族皆様でのご旅行が思い出に残るひと時となり、良い旅行になりましたとのお声と、良いご評価を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
ディスカス！様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】グレードアップ伊勢海老＆鮑会席【おまかせ】絶景と天然温泉、美味なる銀水物語
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１９時１５分◆南棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
ディスカス！さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- ディスカス！さん [50代/男性] 2024年03月13日 00:10:37
-
とても良いお部屋でした。
お食事もどれも美味しく特に鮑、伊勢海老最高でした。
温泉も広々していてゆっくり入る事が出来ました。
ロビーで、ドリンク飲み放題なので着いてからと帰りに休みながら飲みました。
最高な一日になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月13日 15:30:20
-
ディスカス！ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
ご家族皆様でのご旅行が思い出に残るひと時となり、最高な一日になりましたとのお声と、良いご評価を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
ディスカス！様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】グレードアップ伊勢海老＆鮑会席【おまかせ】絶景と天然温泉、美味なる銀水物語
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１９時１５分◆南棟海一望和室◆ダイニング】
総合5
ディスカス！さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
- ディスカス！さん [50代/男性] 2024年03月13日 00:05:12
-
ロビーが広く立地がとても良く、お部屋も広々していて綺麗で良かったです。なんと言っても眺めが良いので海が見渡せて最高でした。今回は、3世代お祝い兼ねての旅行でしたが、皆んながゆっくり過ごせました。お食事の時にケーキとフルーツ盛り合わせを持って来て頂き和やかにお祝い出来ました。鯛餡掛けお赤飯をプレゼントして頂きありがとうございました。お食事での鮑がとても美味しかったです。温泉も広々していてゆっくり入ることが出来ました。
お布団がとても寝やすかったです。
お土産も色々種類があり買うことが出来て助かりました。
おもてなしがどのスタッフもとても良かったです。
最高の一日でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月13日 15:30:32
-
ディスカス！ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
ご家族皆様でのご旅行が思い出に残るひと時となり、最高の一日でしたとのお声と、良いご評価を頂戴し感謝申し上げます。
３世代お祝いを兼ねてのご旅行の宿に、当館をご指名いただき、皆様とお祝い出来ました事大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
ディスカス！様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】グレードアップ伊勢海老＆鮑会席【おまかせ】絶景と天然温泉、美味なる銀水物語
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】夕食開始１９時１５分◆南棟海一望和室◆ダイニング】
総合4
ＱＥだいすけさんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
家族でお世話になりました。従業員の方の親切さ目の前に広がる海のキレイさに西伊豆がとても好きになり、またおじゃましたいです。あえて1つ言うと、子供の夕食はもう少し子供向けで良いかと。小学校2年生の子供ですが、お刺身、野菜、魚はほとんど食べず、子供向けの食べ物がもう少し増えると喜ぶかなと思います。全体的にはとてもよくまたおじゃましたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ＱＥだいすけ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
西伊豆の美しさとスタッフのおもてなしについて、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
また、お子様のお食事についてのご意見ありがとうございます。
ＱＥだいすけ様からの大切なご意見を関係部署と連携を図り、お子様がより楽しんでいただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。
ＱＥだいすけ様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
そして、ＱＥだいすけ様から「またおじゃましたいです」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
ＱＥだいすけ様からのお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。