総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 12:27:28
-
大変満足しているが、朝御飯のとき待たされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:22:24
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。そんな中ご朝食の件、ご不便をお掛けし失礼いたしました。朝食はお客様にお時間をおまかせしております関係でお待たせしてしまう時間帯もあるのが現状です、朝食の混在状況などが分かるような仕組みを検討し、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。
那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和室8畳<禁煙>】
総合2
チャオ牛さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- チャオ牛さん [60代/男性] 2024年04月22日 21:55:48
-
4月22日に4名2室で宿泊しました。本館、和室です。本館は全体的に古さを感じました。お風呂は確かに良いと思いましたが、夜の一の湯(女性)にゴキがいたとの事、家内たちが嫌がってました。布団がふかふかで良かったです。食事はまあま、母が和食がいいので本館のレストランになるよう予約したら、本館のレストランは休みで、ちょっと離れた中華の会場で。夜は時間指定で巡回バスもすぐ来たのですが朝食は指定がないので七時半に行ったら30分くらい待ちました。本館に戻るバスもなかなか来ず。後、高齢の母は足が悪く杖使ってますが、全体にバリアフリーではなくイマドキ、驚きました。リピートはないです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:09:19
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず、大変失礼致しました。
ご指摘の件しっかり検証し改善に努めて参ります。
レストランお食事の件、説明が足りず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。事前に説明を申し上げていていればこのような事にならなかったと、反省しております。
「リピートはないです」とのお言葉を真摯に受け止め、いつかまたご宿泊をご検討いただける施設になるよう、検証と改善に努力して参ります。
この度は、多くの点でご宿泊がご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和室8畳<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 20:04:07
-
ご飯も美味しくて食べすぎてしまいました。
観光の立地もよく旅行を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:01:48
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事お楽しみいただけ、何よりでございました。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 19:53:47
-
露天風呂付きで気軽に楽しめて満足でした。
敷地内にふくろうのオブジェがたくさんあって可愛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:51:47
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度はご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。ふくろうの森自慢の温泉がご満足いただけ何よりでございました。ふくろうは良く「不苦労(苦労しない)」「福来郎(福が来る)」「福老(幸せに年をとる)」などと言われます。たくさんのふくろうをご覧いただいたので、きっと良い事があると思います。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室<禁煙>】
総合4
みっこぽっぽ1414さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- みっこぽっぽ1414さん [60代/女性] 2024年04月22日 12:29:46
-
4月14日宿泊しました。
本館エレベーターが1台しか無かったのが不便でした。
本館予約していたので、食事も和食と思っていたのですが、オリエンタルガーデンの中華になり、まだ移動もあり不満でした。宿泊人数により変更になるのど有れば事前に連絡が
欲しかったです。食べれない事も有るので!今回はたべれましたか!
夜の一の湯の方は露天風呂のお湯が綺麗ではなくゴミプラスチックとかが浮いていて入るの止めました。
2の湯の方は朝入りましたが、こちらは良かったです。
館内は古い割には綺麗に清掃されて居ると思います。
部屋もツインの洋室でしたが、古い割には綺麗でした。
又利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:28:37
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。ご指摘の通りご到着前にお話しご案内が出来ていればこのようなお気持ちになる事もなかったと、反省しております。申し訳ございませんでした。また、大浴場の件ですが定期的にスタッフが巡回をおこなっておりますが、ご不快とご不便をお掛け致しました、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘の件しっかりと社内で共有し改善して参ります。エレベーターの件は直ぐには解消できませんが、ご案内などを工夫して参ります。
そんな中「又利用すると思います」このお言葉を重く受け止め、検証と改善に努めて参ります。
那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- <那須どうぶつ王国【王国パスポート】付>ショーやふれあいも楽しめる<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆ツインルーム<禁煙>】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
カメさん0621さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- カメさん0621さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:47:59
-
バイキングはメニューが多くて楽しめました。全体的に美味しかったのですが、少々気になる点が。ライブキッチンのステーキは美味しかったですが、少し冷めていました。作り置きが並べてあるのと思い、一皿もらったのですが、実は焼き直してカットもして貰えることを後から知り、ちょっと残念でした。それと、ラーメンは麺が粉っぽくて、食べられたものではありませんでした。朝食の帆立貝の貝焼きはテーブルで焼く事ができ、とても美味しかったです。
部屋ですが、コンセントが少ないのが不便でした。
お風呂がいくつもあるのは楽しめますね。やや離れていますが、この季節なら歩くのも気にならませんでした。
スタッフさんの対応は親切丁寧で、「また来たい」気にさせてくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 16:58:08
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。ご指摘の件しっかり検証し改善して参ります。そんな中スタッフの接遇をお褒めいただき大変嬉しく思います。
「また来たい」とのご期待にしっかりお応えできるよう、検証と改善に努めて参ります。
那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【★ガーデンスウィート★和洋室<禁煙>】
総合5
tata0323さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- tata0323さん [40代/女性] 2024年04月21日 22:20:13
-
3月1日に、母、姉家族と一緒に7人で宿泊しました。広々としたお部屋に大満足です。
万里の中華バイキング種類の豊富さにビックリ。息子達も大喜びしていました。また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:40:12
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事をお楽しみ頂け、何よりでございました。
皆様の大切なお時間のお手伝いが出来、私どもとしても、とても嬉しく思います。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】
総合2
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 19:10:35
-
良い点
中華料理のバイキングでした。
種類豊富で美味しかったです。
温泉も広くて気持ちが良かった。
悪い点
建物がとにかく古くて鉄の扉を渡ったりフロントから部屋に行くまでに遠く研修施設のように感じた。
部屋は段差が激しくベッドも古くてマットレスが硬い。
バイキングの時、個室を用意していただいたが会場から遠いので料理を取りに行くのに階段を登り降りして行かなければならずバイキングの雰囲気が味わえなかった。
温泉3つの内一つは完全貸切で使えずもう一つは限られた時間のみ使用可(午後9時以降)のため結果一つの温泉しかはいることはなかった。
総じて建物の古さが際立っておりリゾート感も感じられ無いためリピートは無いと思います。
スタッフの方々は親切でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:04:09
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。
ご指摘の件しっかり検証し改善できるところから対応改善して参ります。
そんな中スタッフの接遇をお褒めいただき大変嬉しく思います。「リピートは無い・・」とのお言葉を真摯に受け止め、いつかまたご宿泊をご検討いただける施設になるよう、日々努力して参ります。
新緑の穏やかな季節を迎えております、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:31:39
-
義母を招待しました。お部屋は広くとても素敵でしたが、ちょっと古く匂いが気になりました。
あと団体の学生客があった為、楽しみにしていた夕食が中華バイキングとなってしまいとても残念でした。
お風呂はすごく良かったです。
またぜひ行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月21日 15:26:57
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でお食事がご満足いただけず申し訳ございませんでした。そんな中お風呂がお楽しみいただけ嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
- ご利用のお部屋
- 【■クイーンズコリーナ■6406/特別室/洋室<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 08:32:42
-
ゆったり過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月21日 15:21:58
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご宿泊がご満足いただけ嬉しく思います。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】自由気ままに那須を満喫♪シングルユースプラン<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 20:51:46
-
4月17日に1泊しました。食事もサービスも大変満足でき、ゆっくり過ごすことが出来ました。本館のお風呂がお休みでしたので、ちょっぴり残念でしたが、とてもいい時間を過ごせました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:30:11
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。事前にお知らせできていれば反省しております。そんな中お食事がお楽しみいただけ大変嬉しく思います。次回ご機会をいたけた折には、今回以上にご満足いただけるよう、改善に努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合3
くぅちゃんてんちゃんさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- くぅちゃんてんちゃんさん [50代/女性] 2024年04月19日 18:49:21
-
17日に親を連れて初めての宿泊。本館の大浴場を楽しみに行きました…が、お休みで入れませんでした。敷地は広いけど温泉が残念でした。イルミネーションは素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:27:47
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。事前にお知らせできていれば反省しております。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【★ガーデンスウィート★和洋室<禁煙>】
総合4
furuyafamilyさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- furuyafamilyさん [60代/男性] 2024年04月19日 11:39:52
-
硫黄泉がとてもリラックスできました。まさにバレーの自然を眺めながらの露天風呂は格別でした。また来ます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:20:13
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。これからの良い季節の中でお楽しみいただけなによりでございます。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 14:11:59
-
とにかく温泉が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:13:12
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こたつ1976さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- こたつ1976さん [40代/男性] 2024年04月17日 15:48:15
-
子供の春休みを使って家族5人で1泊で利用しました。
食事も満足のいくもので家族も満足していました。使用後の食器もスタッフの方に下げていただけたので、テーブルの上がお盆と食器だらけにならずにすみました。
夕食時はとても寒いうえに雨も降っていたので、宿泊施設と食事場所が異なり移動が面倒に感じました。
巡回バスが廻っていますが、食後の混み合う時間帯はしばらく出口で待機となりました。
温泉はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:49:38
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘のバスの件ご不便をお掛け致しました、混みあった時間での事と推測いたしますがお客様にご不便がかからないよう、今後の対応を県都市実践して参ります。
そんな中レストランスタッフのサービスや温泉がご満足いただけとても嬉しく思います。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和室10畳<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 18:35:15
-
未就学児がいたので、戸建てを予約して本当に良かった!
夕食バイキングも美味しかったし、夕食の予約も新たに部屋を空けるなど調整してくれてとても助かった。
お風呂は本館の露天風呂が最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:44:13
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事や温泉とご満足いただけ何よりでございます。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:24:57
-
オリエンタルガーデンの温泉、食事が好みなので再訪です!
早着してもウェルカムドリンクが有りでロビーで待てます。
朝夕バイキングは混雑で、
一品だけ取りたいのに1周列に並ぶ様な形態は時間制限がある中でストレスでした、
料理の島を分散させるか、状況をみて料理の取り方をスタッフが声掛けして欲しいです。
以前より品数は減った感は有りますが、美味しかったです!
食器もスタッフがマメに片してくれるので小さいテーブルでも狭さを感じなかったです。
白濁温泉はとても気に入ってます、
検温、脱衣所の清掃に異性のスタッフが入室するのがかなり不快です!
時代が違いますよ。
部屋のTVでネット動画見られるのは良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:35:50
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、レストランの件ご不便をお掛け致しました。しっかりと検証して今後の改善へと努力して参ります。またお風呂の清掃の件お詫び申しあげます。しっかりと社内で共有して今後の事を考えて参ります。
そんな中レストランスタンの接遇やお部屋の過ごし方など、ご満足いただけ嬉しく思います。
お客様のご不便やご不快を改善し、皆様が快適にお過ごしいただける環境造りに、今後も努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 11:06:47
-
4月13日に宿泊。子供の春休み中仕事でどこにも行けなかった為、前日夜に急遽思い立ち予約しました。チェックインまでの誘導は丁寧で、気分が高まります。施設は少々古いですが掃除は行き届いており、10畳和室に子供は大喜び。気兼ねなく、落ち着ける部屋という印象です。夕食前に温泉。子供は柑橘の浮いた、ぬるめのお湯がお気に入り。私はやはり硫黄泉が温泉に来たという実感があり気持ちよかったです。夕食のバイキングは焼き立てのステーキ、揚げたての天ぷら等目移りしますが、豊富な種類のお刺身を好きに丼に出来るのっけ丼に、子供も大人も大満足。いくらもいっぱい取ってしまいました(すみません・・)外国人女性のスタッフの方は終始にこやかな接客で、大変楽しい食事となりました。旅行の思い出で一番印象に残るのは、やはり気持ちのこもった接客だと思います。チェックアウト後、ホテル外観をバックに子供の写真を撮ろうとしていたところ、館内よりスタッフの方が駆けつけてくれ、写真撮影を申し出てくれました。最後まで気持ちの良い旅行となり感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:20:02
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事や温泉とお楽しみいただけ、何よりでございます。
またスタッフの接遇をお褒め頂き大変嬉しく励みになります、本人にかわりお礼申し上げます。
次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア 三陸食材を存分に味わう「スカイホール」和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和室10畳<禁煙>】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 21:08:42
-
チェックアウトのとき、フロントの外国人スタッフが「ありがとうございましたー」と言いながら後ろを向きどこかへ行ってしまい、想定外のぞんざいな扱いに
一気に萎えました。これなら自動精算機の方がマシです。
今どき、ビジネスホテルでさえも、しっかりとした接客をしてくれます。
レストランの外国人スタッフも、席を案内するだけで何の説明もなく、食後に伝票を出すことを教えませんでした。席の案内だけならスタッフは不要だし、自由に空いている席に座る方でいいと思います。人の数は多くても機能しないのなら、人を減らして安くしてもらった方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 17:10:59
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この度の件、社内でしっかり共有して、改善して参ります。また当スタッフにも指導を行いました。今後無いようにまずは私自身しっかり襟を正しい、一緒になって指導して参ります。
大切なお時間のお手伝いが出来ず申し訳ございませんでした。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
ちょっとしたトラブルがあったのですが、その後の対応が素晴らしくとてもありがたかったです。
スタッフの皆さんはどなたも笑顔でとても感じよく応対してくださりました。
とても良い力ができました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊でスタッフの接遇をお褒めいただき
ありがとうございます。何より嬉しくとても励みになります。スタッフを代表しお礼申し上げます。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎