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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラク

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    水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.64
    • アンケート件数:3042件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.63
    • 立地4.27
    • 部屋4.38
    • 設備・アメニティ4.51
    • 風呂4.35
    • 食事4.78
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    190件中 1~20件表示

    総合5

    鉄下駄1204さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    鉄下駄1204さん [40代/男性] 2024年03月28日 17:42:22

    春休みの家族旅行で利用させて頂きました。
    食事はバイキングでしたが、沢山のスタッフの方がその場で提供して下さるスタイルで、見ても食べても良い感じでした。小学生の子供達も大いに楽しんでおりました。フリードリンクで館内で飲み物が飲み放題なのも最高でした。
    お風呂も朝晩で入れ替え制で、何種類も楽しめました。
    そしてスタッフ皆さんがとても丁寧に対応して下さり、居心地の良い滞在になりました。
    是非また利用させて頂きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    ご利用の宿泊プラン
    みずのねツインルームで添寝のお子様が3,300円♪家族でお得に泊まろう!ブッフェ(バイキング)
    ご利用のお部屋
    【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【42平米】添い寝専用】

    総合5

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月28日 15:23:05

    これほど感動したホテルはなかなかないです。まずお部屋は清潔、綺麗、広い。とても静かでリラックスできる。お風呂も清掃が行き届いていて露天風呂も含めて温度が丁度良く湯あたり滑らか。そして最大のポイントはお食事。
    よくあるホテルのビュッフェだから期待していなかったが期待を超えた。会場がとても広くテーブルも大きく窓側に通してもらいゆったりできる。目移りするほどの種類でどれも味がとても美味しく夫と目を見合わせたほど。アルコールもまずビールが5種類ほどありサーバーで自分で注ぐ。ノンアルもある。他にも日本酒、ワイン、スパークリング、美酢、サワー、何でも揃っていてお酒好きな私達には最高すぎた。
    どれも美味しくてコスパ最高!
    最後にデザートも堪能してお腹いっぱい。リピート決定。検討中の人は絶対行くべきホテル。
    ありがとうございました!
    良い旅になりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    ご利用の宿泊プラン
    13時イン~10時アウトで21時間ステイ♪ちょっぴり早めのチェックインでジュラクを満喫♪ブッフェ
    ご利用のお部屋
    【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【42平米】】

    総合3

    sevensnow2484さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    sevensnow2484さん [40代/男性] 2024年03月27日 22:57:45

    初めて利用させていただきました。娘がどうしてもこちらのブッフェが食べたいとの事で決めさせていただきました。自分が思った事を素直に書いていきたいと思います。
    まず駐車場が少し遠いです。
    約100m位あります。巡回のバスがあるみたいなのですが私が行った時は小雨が降っていましたが巡回してませんでした。ちなみに帰りはしてました。
    あとスタッフの方々が言葉は丁寧なのですがあまりお客さん側に立ってるとは思えませんでした。例えば台車を返却する際何人ものスタッフとすれ違ったのですが一言も声掛けはありませんでした。細かいかもしれませんがそういう気遣いをされると嬉しいと私は思います。
    ブッフェのライブキッチンのスタッフもライブでやってるのだからもう少し愛想が良いともっと料理も美味しくなると思うんですが。
    料理に関してはもう一つ、ライブで熱々を食べて欲しいという気持ちなのでしょうが、せっかく鉄板が前にあるのに焼きたてではなく皿に盛ってしまって置いてある等スタッフが居る意味がないかなと思いました。
    フリーフローも渡された時間表みたいな物で確認しながら飲み物取りに行きましたがちょっとわかりづらかったです。エレベーターがなかなか来ないので飲み物をラウンジまで取りに行くのがちょっと億劫になるかもです。
    なんか悪い所しか書いてませんが部屋はとても綺麗でお風呂もとても満足でした。館内もとても清掃が行き届いていて良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

    総合5

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月24日 19:41:41

    3/22に宿泊しました。
    スタッフさんのサービスが素晴らしいホテルです。過去何度も宿泊していて、今回フリーフローになるというのと聞いて楽しみにしていました。チェックインしてからラウンジでもいつでもお酒含むドリンクや軽食が楽しめます。
    歴史あるホテルということで水回り等の設備自体は一世代前のものもあるのですが、しっかりと整備と掃除が行き届いているので「古いなぁ」という感じが全くありません。
    夕食はビュッフェを選択。ホントにどれもコレもおいしくてお腹がはち切れるまで食べてしまう…毎回夕食ビュッフェが1番の楽しみなんですよね(笑)
    お酒の種類も豊富でビール、ワイン、日本酒、焼酎、ウイスキー等…セルフで簡単なカクテルも作れました。
    朝食のビュッフェはお子さんも喜びそうなメニューが多いです!ホテル内で焼かれたパンが特においしいですよ。食パンはお土産にもオススメです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月25日 16:09:49

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    出来たて料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をご満喫いただけたようで、とても嬉しく存じます。美味しいとついつい食べ過ぎていまいますよね!
    また、「食パンはお土産にもオススメです。」とのありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
    これからもより良い宿作りに、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

    総合5

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月23日 21:35:37

    今回は1歳5ヶ月の息子も一緒に宿泊しました。
    お部屋も綺麗でしたし、ご飯がとても美味しく、どれを食べても美味しかったです。
    息子も味噌汁が気に入り、フルーツもバナナやいちごがあったので、1歳の子も色々と食べれるものがあって良かったです。
    また利用したいです。
    ただ、感じがいいなと思ったスタッフはおらず、サービス業としては気配りや声がけなどがなかったのでせっかくいい点が多いのに惜しいなと感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月25日 15:15:47

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    「ご飯がとても美味しく、どれを食べても美味しかったです。」とのありがたいお言葉、とても嬉しく存じます。
    また、貴重なご指摘も賜りましてありがとうございます。気配りやお声がけが足りず誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を大切にし、より良い宿作りに取り組んでまいりますので、引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

    総合5

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月23日 17:15:22

    ノルン水上スキー場から近い。温泉がとても良い。部屋はまあ普通だけどブュッフェダイニングは綺麗でフリードリンクなのが嬉しい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月25日 15:01:45

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    出来たて料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
    これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

    総合4

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月20日 17:17:12

    朝晩ともブッフェですが、味、種類とも満足でした。特に洋食系のメニュー、デザート系がとても良かったです。温泉もリニューアルされていてきれいでした。部屋はちょっと古いですね。値段は高めです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月25日 14:43:04

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
    これからもより良い宿作りに、スタッフ一同取り組んでまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

    総合5

    huraibo2000さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    huraibo2000さん [70代/男性] 2024年03月18日 13:40:14

    2泊することで、フリーフローを十分に楽しめました。ソフトドリンクは,24時間?無料で7階水のテラス前または1階ラウンジで飲めました。アルコールは,午後2-4時が7階レストランでちょっとしたおつまみ付きで各種アルコールを、4-6時が1階大浴場を出た向かいで生ビールを、夕食時は7階夕食会場で、驚くことに朝食時にも飲めて、ほぼ8時間以上?飲むことができるようです。
    夕食は,目の前で作る中トロ握り,チーズオムレツ、フレンチトースト、おにぎり、中華類、肉類が豊富で、サラダ,フルーツの補充も欠くことなく、生ビールサーバーは数種類があり、ワイン、日本酒、作りやすいサワーなど、アルコールの充実ぶりは、これまで見たことが無いほどでした。
    小さなデザートケーキやアイスクリームも朝夕にあり,食べ逃すことがありません。
    握り寿司やおにぎりは、小さめなので、各種が楽しめて、気の利いた心遣いを感じます。
    建物は年季が入り、お風呂は2ヶ所を男女入れ替えですが、サウナも露天風呂もあり、手入れも良く不足はありません。
    夜の1階ラウンジのミニコンサートは、バーボンのホワイトホース水割りを片手に、バイオリンとピアノ演奏を楽しみました。奏者がショパンを大好きなことは、すぐに分かりましたね。
    偶然にも3月の雪景色が見られて、幸せでした。朝食時に7階水のテラスを写真に撮りました。
    東京からスタッドレスタイヤにしてきて良かったです。
    7Fの水のテラス屋上庭園は,雨でも雪でも,歩いてみてください。利根川の流れや谷川岳の山々などが楽しめますね。
    決して不満が残らない宿で、皆さんにお勧めできますね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月25日 14:29:29

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、連泊にてのご利用に重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中、お食事にフリーフローをご満喫いただけたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
    また、ラウンジでのバイオリンとピアノのミニコンサートなど非日常の世界へのご案内のお手伝いが出来たようで、私どもも嬉しく思います。
    今後もより一層ご満足いただけますよう、日々努力してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

    総合5

    キャサリンふみさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    キャサリンふみさん [50代/女性] 2024年03月17日 11:54:21

    温泉も部屋も食事もサービスも満点なので、むた来ましたぁ。今回100周年で、マグロの解体ショーやオマール海老のチリソースなど、どんな高級旅館よりも素敵でした。フリードリンクで、湯上がりのビールも飲み放題でした。このイベントは、かつてないホテルの取り組みで、また来ます。スタッフ野方々も昔の話や地域の話しなど、とても感じ良くていろいろ話せました。毎月行きたいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月17日 16:48:02

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、100周年記念日にご宿泊いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
    これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【リトリートぐんま】【連泊・おこもり旅】2つの特典付で水上温泉ステイ♪ディナー&モーニングブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

    総合5

    キャサリンふみさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    キャサリンふみさん [50代/女性] 2024年03月17日 11:50:29

    とにかく食事が断然美味しくて何泊でも、泊まれます。夜のラウンジで無料のミニコンサートが最高て、素晴しい取り組みですね。チェックインに分かるので、これもまた、楽しみです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年02月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月17日 16:40:28

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事、ミニコンサートについて絶賛のお褒めのコメントを賜り、私どももとても嬉しく存じます。
    次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【リトリートぐんま】【連泊・おこもり旅】2つの特典付で水上温泉ステイ♪ディナー&モーニングブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

    総合4

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月17日 08:27:34

    とにかくお食事が美味しいのでオススメです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月17日 16:33:38

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    「とにかくお食事が美味しい。」とのありがたいお言葉を賜りとても嬉しく思います。
    これからも美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    ご利用のお部屋
    【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

    総合5

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月12日 18:12:23

    お風呂も食事も豪華なブッフェでとても満足しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月17日 15:13:56

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    お風呂も食事もご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
    これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

    総合5

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月09日 08:17:47

    春先ということで、雪景色を期待してお邪魔しました。残念ながら今年は暖冬のようで、部屋から雪を見ることはほぼできませんでさしたが、それを忘れるくらい食事が美味しくて大満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月17日 14:42:46

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待されていた雪景色はご覧いただけませんでしたが、「それを忘れるくらい食事が美味しくて大満足です。」とのありがたいお言葉、とても嬉しく存じます。
    これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

    総合5

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月08日 17:02:30

    また泊まりたいホテルです。
    食事は色々な方が言う通りとても美味しくて大満足!席が指定席だったのですが家族連れ同士近くにしてあることで気兼ねなくご飯が食べられました。

    部屋も清潔感があって良かったです。子供たちもまた泊まりに行きたいと話してたのでまた行こうと思います。楽しい思い出になりました!

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    旅行の目的
    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月17日 14:29:09

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事、ご期待に添うことができとても嬉しく存じます。
    「また泊まりたいホテルです。」とのありがたいお言葉を賜り大変励みになります。ありがとうございます。
    次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。
    次回お会いできるのを楽しみにしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【みずのね★禁煙和洋室◇利根川に臨む【10畳+ツイン】】

    総合5

    にるぞうさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    にるぞうさん [40代/女性] 2024年03月04日 18:31:59

     1月に家族でスキーに行った際に利用し、家族から大好評だったので、スキーがてら再び利用させて頂きました。到着後にラウンジで休息できて、部屋も静か、お風呂も1階は特に広いので他のお客さんが多い時間でもさほど混雑を感じず良かったです。楽しみにしていた食事も、今回も大満足で、家族みんなお腹いっぱいになりました。夕食に私の好きなゴートチーズが出ていて驚きました。
     我が家は誰もアルコールを飲みませんが、お風呂上がりにビールが飲めるらしく、素敵なサービスだと思いました。
     朝、天気が良かったので屋上テラスから谷川岳が綺麗に見えたのも良かったです。部屋は上越線が見える利根川沿いの方が好きですが、この感じでは山側の部屋も眺めは良さそうです。
     今度は夏シーズンにも行ってみたいし、来シーズンのスキーでもぜひ利用させて頂きたいです。
     そして、創業100周年おめでとうございます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月17日 14:17:17

    この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ラウンジやお部屋やお風呂など快適に過ごしいただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。
    また、お食事についてもお褒めいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
    これからもより良い宿作りに、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

    総合5

    湖々夏さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    湖々夏さん [30代/男性] 2024年03月04日 01:57:43

    雪山遊びをメインに二度目の利用です。
    今回も大変お世話になりました。
    とても快適に過ごせました。ありがとうございます。

    子供連れでホテルを満喫するという意味では一泊ではなくやはり2日以上の滞在が必要だなとしみじみ感じました。
    それくらいにはホテル内が遊びきれない、充実した施設でございます。

    ★は5点をつけさせていただいた上で、次回に期待する意味でいくつかご提案させていただきます。
    主にレストランでのファミリー目線での内容となります。

    ・ドリンクバーについて
    ラウンジ、レストランどちらも確認しましたが、「ココア」がございませんでした。
    サーバーに一項目追加するのは少々予算面と相談となるかと思いますが、暖炉のある暖かなラウンジや、雪の街を眺められるレストラン会場でココアが飲めるとより雰囲気が出ます。
    子供もコーヒーは飲めなくてもココアなら飲めるという子も多いので、落ち着いた雰囲気を体験させる意味でも一つご提案させていただきます。

    ・子供用椅子について
    同じくレストラン会場の設備についてです。
    子供用の足の長い椅子はございましたが、高さを増すことを目的とした座席に乗せるタイプの子供用椅子もあるとありがたいと思いました。よちよち歩きを卒業した子供はもう大人と別の椅子に座ること自体嫌がる子もいます。
    ただ、ソファーと机の距離のバランスなどもあるのでこちらについては熟考した上でご採用いただけると幸いです。

    ・かつお節が無かったのが意外でした
    おそらくホールには用意がなかったと思うのですが、レストラン会場でスタッフの方に声を掛けたら用意してくれました。大変融通の利く素晴らしい対応でした。
    おそらくはお味噌汁の出汁に使用していたものを手配していただいたのかとは思います。
    その一方でせっかくあるのであればとろろの横あたりに常設していただいてもよいのではないかとも思いました。

    上記3点です。
    採用至らずともご参考にしていただければ幸いです。

    もちろん関係なくまた利用させていただきます。
    改めまして今回も満点でした。
    またよろしくお願いいたします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月07日 14:40:33

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、2回目のご利用に重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、心から嬉しく存じます。
    また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を参考にしながら、多くのお客様にご満足いただける宿を目指してまいる所存でございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    今しかできない思いで卒旅を応援!特典いっぱいで楽しいホテルステイを♪ ディナー&モーニングブッフェ
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

    総合5

    いちご51さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    いちご51さん [60代/女性] 2024年03月03日 09:21:32

    何度目かの利用ですが、ロビーが好きで早めに行きたいと思わせるゆったり感が良いです。

    食事がいつも一番の楽しみなのですが、今回も期待通りにとても美味しく頂きました。

    お風呂も楽しめる設備で 楽しみにしていました。

    リピートしたいホテルです。

    スタッフの皆様のおもてなしに感謝いたします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月03日 14:16:42

    いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ゆったりと快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
    お食事についてもご期待に添うことができ安心いたしました。
    次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

    総合4

    さすけ5007さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    さすけ5007さん [50代/男性] 2024年03月01日 12:00:39

    夕食、朝食共物価上昇のためにいたし方ないのかもしれませんが以前より質が落ちた様に感じた。
    部屋も古いですがきれいにされていてゆっくり出来ました。

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    レジャー
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    宿泊年月
    2024年02月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月03日 14:08:40

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
    また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
    これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
    引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF!ブッフェ&90分飲み放題をもっとお得にしちゃっていいんですか?
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

    総合5

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月24日 19:05:22

    2月22日に9階角部屋スイートに泊まりました。和室8畳2部屋とベットルーム1室(セミダブル2台)と洗面所、お風呂、トイレ、1畳強の石庭があり、眺望も角部屋で目の前がひらけた感じ、谷川がよく見えました。食事もそれぞれの食材を生かした適温で、大変おいしくいただけました。従業員の方も温かみのある接客で、心安らぐ時間を楽しむことが出来ました。又 宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2024年02月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月25日 16:58:56

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋にて谷川岳の眺望をお楽しみいただきながら快適にお過ごしいただけたご様子に、とても嬉しく存じます。
    また、お食事や従業員の接客にもお褒めいただき、ありがとうございました。
    これからもより良い宿作りに精進してまいります。
    次回のお越しを楽しみにお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    ご利用のお部屋
    【禁煙コーナースイート◇谷川岳と利根川を一望【80平米】】

    総合4

    投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月21日 15:53:05

    口コミ通り料理がとっても美味しく、家族みんなで楽しめました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月25日 16:44:49

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    出来たて料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をご堪能いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
    これからも美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    ご利用のお部屋
    【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

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