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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.60
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.70
  • 食事4.79
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806件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 19:41:06

夫の誕生日に利用しました。気品あふれる女将のお出迎え、温もり感じるスタッフさんのご案内、美しさの中に歴史を感じさせる館内、広々こたつ付きの趣ある客室に入る頃には「ここを選んで良かったね!」と感動しきりでした。いたるところでお雛様に会い、おもてなしの心を感じました。内風呂も湯気に包まれる雰囲気が心地よかったです。貸し切り露天風呂も、お部屋付きで贅沢。そして評判のお料理!見た目も味もボリュームも!素晴らしかったです!!部屋食はやっぱり嬉しいですね。凍ったグラスで頂くビールは最高でした。立地も良く、温泉街を楽しめます。新潟市在住の為、近い月岡に泊まるのは初めてでしたが、また伺いたいです。夫もとても喜んでくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2024年03月16日 11:38:23

先日はご来館頂きまして 誠にありがとうございました。
早々にご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

ご主人様のお誕生日のお祝いに頂きましたご縁でいらしたのですね。存じ上げず失礼致しました。

お褒めのお言葉を沢山頂戴致しまして心より感謝申し上げます。本当に頂いて嬉しいお声ばかりで身に余る思いでございます。
ご夫婦水入らずのお祝いにスタッフ一同のおもてなしが素敵な思い出作りのお手伝いとなりましたなら何より嬉しく存じます。
当館は最新の設備等は整っておりませんでご不便をおかけする点もございますが、質の良い温泉に美味しいお料理でお客様にお喜びいただきたい…オーナーと女将のそんな想いが詰まった旅館でございます。
お客様に想いが伝わっているご様子が伺えまして当方も感無量でございます。
頂きましたあたたかいお言葉とありがたいご評価を励みに今後も真心こめておもてなしでお喜び頂けますよう努めて参ります。

こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【当館人気プラン】たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:39:33

とても綺麗な宿でした。スタッフの方も丁寧なサービスで、部屋食や貸切風呂などとても楽しめました。
月岡温泉散策も満喫しました。友人や家族に自慢できる旅行になりました。
ただひとつ気になったのは、朝食にコーヒーがついていないことです。ドリンクメニューにはありましたが、コーヒーが別料金になるような宿泊料金ではないはず…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2024年03月05日 11:35:35

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
三連休を利用されての誕生日の御祝旅行に広瀬館でのご滞在をお選び頂きまして心よりお礼申し上げます。
ご意見を承りました件、大変申し訳ございません。ご満足に至らない点もありながら高評価を頂きまして大変恐縮しております。
ご滞在中にはアンケートにもご丁寧にご記入頂きまして心より感謝申し上げます。
天然温泉の泉質にご満足頂けまして何よりでございました。ご連泊でいらっしゃいましたので、二種類の貸切風呂をご利用になられました。趣の異なる雰囲気をご満喫頂けましたでしょうか。プライベート空間でゆったり湯に浸かり、日頃のお疲れを癒して頂けましたなら何よりでございます。

建物の古さは感じられますが落ち着いた雰囲気と館内の清潔感で気持ち良くお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。また、スタッフの対応もお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様の笑顔とありがたいお言葉が日々の支えでございまして心より感謝申し上げます。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お心に残るご滞在となりますよう精一杯、務めて参ります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

RMK_RMKさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

RMK_RMKさん [50代/女性] 2024年02月13日 12:57:14

2月10日~一泊でお世話になりました。お食事、おもてなし、部屋、どれも素晴らしい温泉でした。
貸し切り風呂の脱衣場のぜいたくなこと!食事も、器のセンスも抜群です。
宿泊前からのメールでのやり取りや、宿泊後もお礼のメールがありました。
心遣いが暖かく素晴らしい温泉でした。また訪れたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2024年02月14日 09:10:25

RMK_RMK 様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご出発の際やメールでもお喜びのお言葉をたくさん頂戴致しまして心より感謝申し上げます。

広瀬館でのご滞在をご満喫頂けまして何よりでございました。お料理、天然温泉、おもてなしとお喜び頂けまして大変嬉しく思います。お部屋の落ち着いた雰囲気もお気に入り頂けましたようでございますね。ゆったりとお身体を休めて頂けましたら幸いでございます。

桃の節句で彩られた館内はお内裏様とお雛様があちらこちらでお客様をお出迎えしており、可愛らしい姿に思わず笑みがこぼれます。癒しのひとときをお過ごし頂きたい・・女将の想いが溢れております。心和むひとときとなりましたようで本当に嬉しく思います。

ありがたいお言葉を励みに、日々心を尽くしておもてなしに励んで参りたいと存じます。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

らんらん9244さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

らんらん9244さん [60代/女性] 2024年02月12日 09:57:29

小さい宿がこの頃お気に入りでお風呂も近く、室内には船ダンスの上にお雛様が飾られていたり、こたつが備え付けられていたり、もちろん管内いたるところにお雛様がいらっしゃいました。食事も洗練されていておいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2024年02月12日 13:59:19

らんらん9244様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉と大変高い評価をくださいまして恐縮ながらありがたく拝見させていただきました。
客室はわずか12室のこじんまりとした宿でございます。お風呂までのご移動にご負担も少なくご利用いただけますことは間違いないかと存じます。小さな宿の一番の利点でございますね。
純和風の当館でございますが、らんらん9244様の趣向にも合いましたでしょうか。和の設えに目を留めていただき嬉しく思います。和箪笥の上のお雛様で桃の季節、春の気配を先取りしていただけましたら幸いでございます。
お料理にお喜びのお声をくださり感謝申し上げます。目で舌でご堪能いただけましたら何よりでございます。
またの機会がございましたら是非お疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日本海の恵み☆ オーナーシェフ 創作会席
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:08:29

月岡温泉には有名なところがたくさんありますが、お部屋食に引かれて初めて利用させていただきました。
朝、夕のお料理がとても豪華で満腹、満足、何もしなくてよく上げ膳据え膳で現実逃避出来ました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2024年02月01日 09:29:42

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧にメールにもお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして心よりお礼申し上げます。

ゆったり、のんびり、気兼ねなく。
心地良いひとときをお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。お部屋食も贅沢なお気持ちになられましたようでございますね。スタッフの心配りにおもてなしの心を感じて頂けましてありがたく存じます。慌ただしい日々から少し離れて・・非日常の中での休息が明日への活力につながりましたら幸いでございます。

お喜び頂けましたお声はスタッフ一同の励みとなります。まだまだ至らない点もございますが、ありがたいお言葉を励みに小さな宿ならではのおもてなしを大切に努力を重ねてまいります。

また是非お疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●ポイント2倍】気ままな一人旅 ☆うれしい部屋食☆ 2食付プラン【春得】
ご利用のお部屋
【和室(全室ウォシュレットトイレ付)】

総合4

yoshiyoshi7816さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

yoshiyoshi7816さん [60代/男性] 2024年01月23日 08:49:16

1月20日 広々和室に宿泊しました。
 手の込んだ料理を、清潔感ある広いお部屋で頂くことが出来ました。
 部屋には、素敵な書斎があり少しですが、仕事をしてしまいました。

こちらの旅館は、立派な貸し切り温泉が2種類もあり、どちらもあきのこない
ゆったりとした温泉が楽しめます。
今回は、内湯を選択し落ち着いた雰囲気で温まりました。
また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2024年01月23日 13:59:33

yoshiyoshi7816様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

再びありがたいご縁をいただきまして嬉しい限りでございます。
この度お選びくださいましたのは広々客室プランでいらっしゃいましたね。リニューアル致しましてまだ年数も浅いお部屋でございますので、清潔に感じられましたようで。新しさを取り入れつつ和の趣は変わることなく、広瀬館の良さを引き継いでおります。休息のご旅行かと存じますが、いつもとは違った書斎でお仕事も捗られましたでしょうか。

貸切風呂にもお喜び頂けましたようで、立派とのお声を頂き恐縮でございます。室内風呂天く多里は蔵を基調とした造りとなっております。小庭を眺めながら月岡の硫黄泉に浸かり、心身の癒しとなられましたら幸いでございます。

また是非いらしてくださいませ。真心のおもてなしで務めさせて頂きます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】 量より素材の質 重視♪
ご利用のお部屋
【ゆったり広々和室】

総合4

ミッシーの母さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

ミッシーの母さん [60代/男性] 2023年12月21日 22:52:48

従業員の皆さん、どなたも丁寧な接客で好感が持て、大変満足できました。料理も大変美味でした。夕食はボリューム的にやや足りないと、息子は感じたようでした。朝食は手が加えられており、最近の宿泊施設はバイキングが多い中、大変好感が持てました。ただ一点不満だったのは、部屋のエアコンが故障していて、石油ストーブは置かれていましたが、寝ている際は切らなければならず、寒さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年12月22日 12:16:05

ミッシーの母 様

先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

身に余るご評価をご覧になり、心待ちにされてのご宿泊でいらっしゃいましたね。また、ご期待の大きさにも恐縮な思いでいっぱいでございました。お客様ファーストで長年精進されていらっしゃったと存じますので、様々な角度からの目線でお感じになられた点も多かった事と思います。
夕食内容がご期待にそえず誠に申し訳ありませんでした。エアコンの不具合につきましても心よりお詫び申し上げます。

スタッフの対応にご満足頂けまして何よりでございました。心地良くお寛ぎ頂けましたなら大変嬉しく思います。お客様の笑顔とありがたいお言葉が日々の支えでございます。心より感謝申し上げます。

また、手の込んだ朝食をお喜び頂けましたようでございますね。非日常の空間で味わう贅沢なひとときとなりましたら幸いでございます。

ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様への感謝を込めて、日々最善を尽くして参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆日本海の恵み☆ オーナーシェフ 創作会席
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 16:51:19

12月の平日に行きました。温泉が目的で期待以上のお湯でした。
夕食も朝食も美味しく、さすが新潟お米が美味しくおかわりも勧めてくれて満足です。
宿周辺は期待できないので、温泉と食事を楽しみにゆっくり過ごしたい人にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年12月22日 10:15:49

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
このようなご紹介を頂きまして心よりお礼申し上げます。ゆったりと休息して頂けまして何よりでございました。

天然温泉の泉質はご期待以上でいらしたようで大変嬉しく思います。大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み、エメラルドグリーンの美しい湯。
国内随一の成分含有量を誇る硫黄泉で、皆様を魅了する優れた泉質でございます。ゆっくり湯に浸かり、日々のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

お料理もご満足頂けまして何よりでございました。地元農家さんの契約栽培米コシヒカリを美味しくお召し上がり頂けましたようでございますね。お米本来の旨味を存分に味わって頂けましたようで嬉しく思います。

また是非、のんびりお寛ぎにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気プラン】霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:37:26

初日の夕食は量も適量でどの料理も美味しかった。特に御造りが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年12月16日 12:19:41

先日もご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご滞在中にはアンケートにもご協力頂きましてありがとうございました。設備の面ではご不便をおかけする事もございまして、大変申し訳ありません。お言葉をありがたく受け止め改善に努めて参ります。

お料理にご満足頂けまして何よりでございました。御造りは鮮度が一番でございますね。
料理長が吟味した素材を腕によりをかけてご提供致します。細部にわたりこだわりのつまった一品にお喜び頂けまして大変嬉しく思います。
お言葉を励みに お客様に美味しくお召し上がり頂けますよう、誠心誠意 務めて参ります。

この度のご滞在も 心のままに天然温泉につかり、ゆったりとお身体を休めて頂けましたでしょうか。心地良くおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしていらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●ポイント2倍】気ままな一人旅 ☆うれしい部屋食☆ 2食付プラン【春得】
ご利用のお部屋
【和室(全室ウォシュレットトイレ付)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 17:15:19

朝、夜共に料理がとても美味しく量もちょうど良かったです!どちらも部屋食でゆっくりと料理とお酒を楽しめました!温泉も気持ちよく入ることができとても癒されました。
お部屋も広く、寝る場所の部屋が分かれていたのも良かったです。また従業員の方の応対も良く、帰る際は車が見えなくなるまで深々と頭を下げられていてとても感心しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年12月09日 10:51:06

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にありがたいご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。

お食事にご満足頂けまして何よりでございました。お部屋食で気兼ねなく、ゆったりとお召し上がり頂けましたようでございますね。お客様にお喜び頂きたい一心でございますが、料理人の想いが届きまして大変嬉しく思います。

また、天然温泉の泉質もお喜び頂けまして良かったです。硫黄の香りとエメラルドグリーンの美しい湯で癒され、身体とお心のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

今回手配させて頂きました次の間付のお部屋は古さは感じられますが、どこか懐かしさを感じる落ち着いた佇まいでございます。あらかじめ布団のお支度もございますのでお身体を休めて頂くのに最適でございますね。ごゆっくりおくつろぎ頂けまして良かったです。

スタッフの対応もお褒め頂きましてありがとうございます。お言葉を励みにお客様への感謝の気持ちを込めまして日々のおもてなしに励んで参ります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

まままめたさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

まままめたさん [50代/女性] 2023年12月06日 17:03:45

朝夕とも、お料理が大変美味しかったです。
お味のバランスが良く、最後まで飽きる事なく完食しました。
グラスを凍らせてる?生ビールがめちゃめちゃ美味しいです!
2食とも部屋食でしたが、寝室が別なので布団の上げ下ろしを気にする必要がありません。
エメラルド色のトロリとした温泉も気持ち良くて、何度も入りました。
小さなお宿なので、混み合わずゆっくりできました。
館内は清潔で、スタッフの方々の気配り目配りが行き届いています。
大満足の滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年12月07日 10:40:00

まままめた 様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

早期のご予約でいらっしゃいましたので心待ちにされてのご宿泊でいらした事と存じます。
大満足のお言葉を頂戴致しまして、安堵致しました。お喜び頂けまして本当に嬉しく思います。

全12室、お部屋食で厨房より出来立てのお料理をご提供しております。夕食、朝食、そして冷え冷えの生ビールも、美味しくお召し上がり頂けまして何よりでございました。一品一品、真心こめて丁寧に調理されたお料理はおかげさまで大変ありがたいご評価を頂いております。
お言葉を励みにお客様のお心とお腹を幸福感いっぱいに満たして頂けますよう務めて参ります。

天然温泉の泉質もご満足頂けましたようでございますね。お言葉通り 入浴中は心地良く肌にまとわり入浴後はしっとり潤います。特に冬季は肌が乾燥致しますのでお喜び頂いております。また、混雑もなくご入浴頂けましたようで良かったです。日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

お客様の笑顔とありがたいお言葉が私共スタッフの日々の支えでございまして心より感謝申し上げます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気プラン】霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 13:45:31

家族旅行で伺いました。
お湯も料理もお部屋も
最高に良かったです。
女房も子供達も
また来たいと言ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年11月29日 09:15:23

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉と高評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご期待にそえるおもてなしとなりましたようで、安堵致しました。ゆったりとしたひとときをお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
天然温泉の泉質、お料理もお喜び頂けましたようで大変嬉しく思います。

ご家族の皆様のお心に宿泊の余韻が残っていらっしゃるようでございますね。再訪したい・・そのように想って頂けまして本当にありがたく存じます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。変わらぬおもてなしでのご接待に務めさせて頂きます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 19:35:22

食事の量・質ともに大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年11月24日 12:03:57

先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご滞在中にもご丁寧にアンケートにお言葉を綴って頂きましてありがとうございました。
館内の落ち着いた雰囲気や季節感溢れる装いに和んで頂けましたようでございますね。慌ただしい日常から離れて・・心地良くご滞在頂けましたようで何よりでございました。天然温泉で日頃のお疲れを癒し、お身体とお心の休息となりましたら幸いでございます。

お料理にお喜びのお言葉をうかがい、大変嬉しく思います。全12室 出来立てのお料理を厨房よりご提供しております。またお部屋食でございますので気兼ねなくお料理をご堪能頂けます。
旬の食材で素材を生かしたお料理にご満足頂けまして本当に良かったです。

貴重なご意見もありがとうございます。浴場に入浴の際にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、小さな宿ならではのおもてなしを大切に日々務めて参ります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合4

みぃ0110さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

みぃ0110さん [50代/女性] 2023年11月21日 16:49:00

初めての月岡温泉でした。
エメラルドグリーンの温泉は肌がツルツルになり湯加減も好みの温度で、とても良いお湯でした。
今回、母が誕生日だったので事前にケーキを注文しました。
注文の際、メールで「サプライズなりますのでその旨、よろしくお願いします」と伝えといたにも関わらず配膳の際、「誕生日という事で器を鶴にしました」と言われてしまい、何か用意してある事に気付かれてしまいました。
「デザートと一緒にお持ちしてよろしいでしょうか?」とも確認されてしまったので、サプライズの意味が全くなくなってしまいました。
そして注文したケーキの味が私には合わず、大好きな生クリームでしたが食べられませんでした。
ケーキを用意してくださった旅館にも食べ物を粗末にする事にも大変申し訳なく思ったのですが、生クリームが甘くなく油っぽくて、どうがんばっても完食するのは無理でした。
贈り物は無駄にしない母も珍しく残していました。
味は好みがあると思いますが、旅館側(新潟県?)はこの味が普通なのかと不思議に思う程でした。
従業員のみなさんがとても親切で心温まるご対応をしてくださっただけにケーキの味はともかく、サプライズの事だけが残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年11月23日 12:13:38

みぃ0110 様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

お母様の誕生日のお祝いで早期にご予約を承りましたのに、サプライズを台無しにしてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。事前にご連絡を頂いておりながら、当方の連携不足に因り、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。夕食の際の対応にも配慮が足りず、心よりお詫び申し上げます。
また、ケーキもお好みに合いませんでしたようで申し訳ございません。スタッフ皆に周知致しまして、以後 連絡を密に お客様のお気持ちにそったおもてなしの徹底に務めさせて頂きます。大変申し訳ありませんでした。

ささやかではございますが、ご祝福の気持ちを込めまして ゆったりとお過ごし頂けますよう、広めのお部屋をご用意させて頂きました。スタッフの対応には真心を感じて頂けまして大変ありがたく思っております。天然温泉の泉質もお喜び頂けまして何よりでございました。日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

ご出発の際の笑顔が目に浮かんで参ります。
もっと笑顔が溢れる時間をお過ごしになれたことと存じます。この度は心残りとなるご旅行にしてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気プラン】霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 01:13:45

肌が滑々になる、とても良い温泉でした。硫黄が強く、貸切風呂の鍵が回らなくなってしまいましたが、衝立やドアの前に看板を設置する等色々工夫してくださりありがとうございました。食事も全て美味しく頂きました。私たちは食べるスピードが早いので時間を空けずに料理を持ってきてくださり心遣い感謝です。宿泊後のメールも頂き嬉しかったです。また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年11月12日 11:27:11

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

貸切風呂に入浴の際にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。案じておりましたが、ありがたいご評価を頂きまして大変恐縮しております。また、お喜びのお言葉を頂戴致しまして本当に嬉しく思います。

ご体感頂きましたとおり お肌がしっとり潤い、優れた泉質でお客様に大変お喜び頂いておりますが、高濃度硫黄泉のため腐食が原因で突発的に電化製品等不具合が生じる場合がございましてご不便をおかけすることもございます。大変申し訳ありません。

温泉が恋しい季節でございますので、ゆったり湯に浸かり、日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
お料理もご満足頂けまして何よりでございました。ご提供のタイミングもよろしかったようで
より一層美味しくお召し上がり頂けましたようで良かったです。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

相模温泉マニアさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

相模温泉マニアさん [70代/男性] 2023年11月06日 11:25:16

月岡温泉は初めてで、大いに期待し出かけましたが、10月28日はさんざんな雨となりました。でも宿の感じが良く、ほっとしました。部屋が広くてビックリ、部屋食というのも落ち着いて食事ができ、ありがたかったですね。温泉についてはうるさい小生も、月岡温泉の湯がすっかり気に入りました。
 なによりも宿の従業員の皆さんの応対がよくて感心しました。満点の評価をしたかったのですが、ひとつだけ注文。へやの照明が落ち着きすぎて、夜間は後期高齢者には「文字が読めない!」のでスポット式のスタンドがあると便利ですが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年11月07日 10:33:37

相模温泉マニア 様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

初めての旅行先、楽しみにいらした事と存じますが残念ながら生憎のお天気でございました。
宿の落ち着いた雰囲気に好印象を受けられましたようでございますね。また、広々したお部屋でゆったりとお過ごし頂けましたようで安堵しております。お部屋食でのお食事にもご満足頂けまして何よりでございました。

天然温泉の泉質はご期待以上でございましたでしょうか。魅了されましたご様子をうかがい、本当に嬉しく思います。日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。お客様を笑顔にする良質の湯。日頃より慣れ親しんでおりますが、身近にいながらも、常々素晴らしい温泉と感じており、湯の恵みに感謝する日々でございます。

貴重なご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。貸出用のスタンドのご用意もございますので、お声がけさせて頂きます。

スタッフの対応もお褒め頂きまして心よりお礼申し上げます。ありがたいお言葉が私共の日々の支えでございます。お言葉を励みに、お客様のお心に残る一日をお過ごし頂けますよう精一杯、務めさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】 量より素材の質 重視♪
ご利用のお部屋
【ゆったり広々和室】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 17:05:08

ご飯が夜も朝も本当に美味しかったです!感動しました。
旅行で新潟中央の方でも割といいお店で食べたんですが、そこよりも美味しかったですー!
新潟に行くことがあれば、ぜひまた行きたいです、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年11月06日 12:34:53

早々にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

大変ありがたい早期のご予約でいらっしゃいました。心よりお礼申し上げます。
ご遠方より・・心待ちにされてのご宿泊でいらした事と存じますが、お喜び頂けましたようで本当に嬉しく思います。

お料理にご満足頂けましたようでございますね。
お口に合いましたようで何よりでございました。
遅めのご到着予定とうかがっておりましたので
食事は隣の個室をご用意させて頂きました。
非日常の空間でゆったりと。美味しいお料理でお腹も心も幸福感で満たして頂けましたら幸いでございます。

お部屋のグレードアップでゆったりお過ごし頂けましたでしょうか。短いお時間ではございましたが、広瀬館でのご滞在をご満喫頂けましたなら大変ありがたく思います。

ご遠方ではございますが、また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆日本海の恵み☆ オーナーシェフ 創作会席
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:13:17

10/27より1泊ありがとうございました。20年ぶりに会う友達との旅行でとてもいい思い出ができました。
食事は別のお部屋で提供していただき、ゆっくり楽しみことができました。本当に美味しかったです。
お風呂の泉質がとてもよく、肌がつるつるピカピカになりました。とにかく、宿の方にご親切にしていただき、またお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年10月30日 14:19:41

先日は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
早々にクチコミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当日はご友人様とのご旅行でのお越しで良い思い出になられたとのお声を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お食事はお食事処をご用意させて頂きました。個室でございましたのでご友人様とのお時間を気兼ねなくお過ごし頂けたことと存じます。旬のお料理を囲みながら積もるお話に花が咲かれたのではないでしょうか。素敵なご旅行となられましたなら何よりでございます。

月岡温泉の高濃度硫黄泉でお肌の仕上がりもご満足頂けましたようでいらっしゃいますね。
スタッフにもありがたいお言葉を頂き、感謝申し上げます。あたたかいお声が励みとなります。

また是非お疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

ニセジャンボさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

ニセジャンボさん [70代/男性] 2023年10月23日 12:57:10

10/18から2泊しました。価格的には当旅館ではランクの低いグレードだったので心配しましたが考え過ぎたようで、特に食事、お風呂がとても良かったでした。また宿泊前の電話での受付対応、食事準備時の対応が良く楽しく過ごせました。また機会があれば訪問したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年10月24日 11:32:29

ニセジャンボ 様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご連泊でいらっしゃいましたので、ゆったりお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
お料理、天然温泉にお喜びのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応もご満足頂けまして安堵しております。お食事の際も親しみを感じて頂けましたようでございますね。お客様には気持ちの安らぐひとときをお過ごし頂きたいと願っておりますので、叶いましたら、大変光栄でございます。

ありがたいご評価とお言葉を励みに、スタッフ一丸となり日々のおもてなしに務めて参ります。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気プラン】霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

野球親父2008さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

野球親父2008さん [50代/男性] 2023年10月22日 21:26:11

10月20日「かめ」に宿泊いたしました。
とても居心地の良い宿でした。
貸し切り風呂は多少ぬるかったものの、気持ちよく入れました。
また、三度風呂に入りましたが、誰とも顔を会わせることなく、独り占めしちゃいました。
食事は、どれをとっても優しい味付けで、とても美味しかったです。
チェックアウト後、忘れ物に気付きお話をしたところ、笑顔で取って来てくれました。感謝しています。
本当にいい宿でした。また訪れたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023年10月23日 11:26:17

野球親父2008 様

早々にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お喜び頂けましたご様子を大変嬉しく拝見させて頂きました。高評価を頂きまして大変ありがたく存じます。

心地良くお過ごし頂けましたようで何よりでございました。落ち着いた空間でのんびりお過ごし頂けましたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。浴場に入浴の際もタイミングがよろしかったようで・・天然温泉を独り占め!!気分が上がり、贅沢なひとときでございましたね。温泉が恋しい季節になってまいりました。湯の温もりに癒されリフレッシュして頂けますと幸いでございます。

お客様に喜んで頂きたい一心でございますが、お料理に溢れる優しさをお喜び頂けまして良かったです。これからも幸福感で満たされるお料理で笑顔になって頂けますよう、務めて参ります。

嬉しいお言葉が私共の何よりの励みでございます。まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様への感謝を込めて日々最善を尽くして参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気プラン】霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

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