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志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 クチコミ・感想・情報

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志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.86
  • 食事4.14
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116件中 1~20件表示

総合5

ゆきだるま33834617さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

ゆきだるま33834617さん [20代/女性] 2024年03月09日 11:25:53

とても親切にしていただきました!
ご飯も美味しくて大満足です!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【志賀高原全山共通リフト券】2日券付プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン(バス付)】22平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 17:19:57

家族のスキー旅行で宿泊。ホテルの隣に車を駐車出来て更にその前を通ってすぐ近くのゲレンデに行くために何かと便利でした。
食事も和洋食揃っていて子どもも食べやすく美味しかったです。
お風呂や部屋も随時メンテナンスされており快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2024年03月08日 14:59:24

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゲレンデに近い事も当館の利点でございます。お子様もいらっしゃるので、お車が近くに停められて良かったです。

お食事も楽しんで頂けた様で何よりです。

混み合う日程でのご滞在でしたが、志賀高原を楽しんで頂けて嬉しく思います。

また皆様お揃いで是非志賀高原へ足をお運びください。
お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬/1泊2食】志賀高原一の瀬スキー場徒歩1分!ホテルジャパン志賀スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+和室6畳/禁煙】

総合3

rakuten 3456さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

rakuten 3456さん [30代/男性] 2024年01月18日 09:47:59

志賀高原へスノーボードをしに宿泊。アメニティ受付前でもらう制度。食事は美味しかったです。建物は古いです。頑張って運営している感じ、少し薄暗かったので怖かったです。暖房は最強。とても暖かかったです。乾燥が気になりますが、加湿器置いてありました。ユニットバスは狭めでしたが、ウォシュレットもあり綺麗でした。ゲレンデからは比較的近いんですが、乾燥室はオープンで部外者が誰でも入れる部屋でスノーボードのブーツが乾かせないのが少しセキュリティ的に不安でした(スキーのハードブーツで床が傷むから?)また、駐車場もVIP?の人は建物の隣にとめていましたが、一見さんの私達は建物の隣が空いていても、とても遠くに停めなければいかなかったので、荷物を車に取りに行きたくてもいけない距離でそこは不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2024年03月08日 14:49:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

志賀高原をお楽しみ頂けた様で何よりでございまます。
お食事もお口にあったようで何よりです。

駐車場の件は、ご不便をお掛けしております。
ホテルの隣の駐車場はVIP等の区別はごございません。しかしながら、スタックや壁面からの落ちてくる雪、路面凍結により前に出てしまい事故を起こす等の観点からお車を選別させて頂いております。
ホテルに近いと便利と思われがちですが、安全面を考えると集合駐車場が一番安心でございます。
お車が壊れてしまうと元も子もないので、ご理解頂ければと思います。

近隣ホテルは全てそのような対応をさせて頂いておりますので、もし駐車場が・・・と言う様であれば、ご検討頂ければと思います。


この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

また是非志賀高原へお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【冬/1泊2食】志賀高原一の瀬スキー場徒歩1分!ホテルジャパン志賀スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン(バス付)】22平米/禁煙】

総合4

タコミンゴ2005さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

タコミンゴ2005さん [60代/男性] 2024年01月10日 11:13:14

年末年始の3泊で伺いました。部屋は4名でもゆったりできる広さで快適でした。夕食なしのプランにしましたが、ホテルにあるレストランとゲレンデでナイターを待つ間に一ノ瀬ファミリーゲレンデの山ノ内大勝軒で頂き不便はありませんでした。逆に夕食時間に縛られずにスキーを楽しめて良かったです。風呂も私達が入ったときは空いていてゆっくり温まれました。スキースクールもホテルに入っているスクールにお世話になりよくして頂きました。ホテルのスタッフの皆さんも笑顔で接して頂き満足しました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2024年03月08日 14:54:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始の混み合う中でしたが、志賀高原を満喫頂けた様で何よりです。

当館1階のレストランもご利用との事でありがとうございます。
年末年始はどこも混み合いますが、皆様が快適にご滞在出来たようで安心しました。

スクールもご利用との事で、当館をフル活用頂き大変嬉しく思います。

また是非皆様お揃いでお越しください!

この度はご宿泊頂きましてありがとうござました。
また、口コミへの投稿もありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始/1泊朝食】チェックインは21時まで♪翌日は朝からスキー三昧
ご利用のお部屋
【【和室14畳(バス付)】ゆったり和室/禁煙】

総合4

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 14:46:59

台風でキャンプをキャンセルして予約した宿。部屋は元々別だった部屋をぶち抜いた部屋でしたが、キレイでした。TVが和室の方にあるとなお可ですが、リーズナブルな設定ですので文句はありません。フロントの女性の丁寧で親身なご案内にオッサンはやられてしまいました。志賀高原と言えどこの気候で昼間はなかなかの暑さで冷房がないのは戸惑いましたが、夜は涼しく夜空の流れ星もきれいでした。良いとこです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年08月19日 18:25:35

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋室のお部屋は、なんと和室にTVのご移動が可能でございました!TVアンテナの差し込み口がわかりにくくて申し訳ございません。特に公にしているわけではございませんので、お気づきになる方は非常に少ないのですが、この度のご意見をもとに案内をご提示するか検討いたします。良い機会を頂きありがとうございます。

お部屋の冷房につきましてご用意が無く申し訳ございません。標高1700Mとは言え、志賀高原も昨今は気温が上がって参りましたね。志賀高原での越冬に耐えられる設備と言うのがなかなか難しいものでございまして・・。扇風機等で検討してまいります。
夜はたいへん過ごしやすい気温でして、流れ星も見れたとのことですので、ゆっくりおやすみ頂けたようで何よりです。
毎日暑い中、お仕事を頑張っているかと存じます。
志賀高原で少しでも日々の疲れが癒されたのなら嬉しく思います。

ホタルは見に行かれましたか?
星空とホタルの光のコラボレーションはなかなか見れない光景でございます。

また、キャンプを変更してとございましたが、当館にはゲレンデサイドにトレーラーハウスを2台ご用意しております。
焚き火台をご持参頂ければ、キャンプ気分を味わう事が可能です。機会があれば是非ご予約下さい!

秘境的な感じがする志賀高原ですが、オールシーズンをとおして自然だけはたっぷり満喫できます。
是非また皆様お揃いでのお越しを心よりお待ち申し上げます。


この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

まだまだ暑い日が続きますが、熱中症等にきをつけて元気でお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】やっぱりスタンダードが一番!食事はシェフ自慢おまかせメニュー♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+和室6畳/禁煙】

総合3

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 00:45:28

コロナ禍が明けて、久しぶりに利用しました。スキーを楽しむのに便利な場所にあり、部屋からスキー場への往復の動線はとても楽でした。部屋内の布団やトイレ、照明など、いろいろなものが長年使ってきたため古くなって、昭和ノスタルジー感が随所に感じられますが、「スキーを楽しむための宿」と割り切って利用すれば、快適に過ごせるホテルでした。夕食のメインディッシュやホテル隣接のハンバーグ屋さんで出されたハンバーグは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年04月28日 11:15:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

志賀高原を満喫出来たようで何よりでございます。
当館からゲレンデへは徒歩1分もかからないので、スキー後に疲れていてもすぐにホテルへ戻りお休み頂けます。

建物は昭和感が否めないところもございますが、日々のメンテナンスで当時のままの懐かしい部分も多々残ってございます。
タイムスリップしたような、と言う感想をお持ちのお客様もいらっしゃいますので、昭和感を楽しんで頂ければと思います。

お食事につきましては、お客様のお声をもとに、今シーズンからメイン料理+ハーフバイキングでのご提供をさせて頂いております。
お口にあったようで何よりです。厨房スタッフも、お客様からの「美味しい」のお声はとても励みになります。ありがとうございます。

ホテルの隣、ゲレンデサイドのレストランでは、ハンバーガーのパテは牛100%のつなぎ無でご提供しております。トップシーズンには完売するほどの人気メニューでございます。
ぜひ、来シーズンもお立ち寄りください。

長くご滞在頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

来シーズンも是非ご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

総合3

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 16:12:02

スタッフの方たちもとても親切で食事も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年04月03日 16:56:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
館内ではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お食事も美味しく召し上がって頂けた様で嬉しいです!

今シーズンは暖かい日が続き、ゲレンデコンディションも心配でしたが、志賀高原を楽しんで頂けたのなら何よりです。

次回は是非トップシーズンにお越しください!良質な雪質と広大な志賀高原をお楽しみ頂けます。


この度はご宿泊頂きましてありがとうございました!
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春スキーに<冬/1泊2食>志賀高原一の瀬スキー場徒歩1分!スキー&スノボ満喫プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+和室6畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 11:03:32

2ベッド洋室と和室が隣り合わせで半間の扉無開きで行き来出来る形で互いに独立してるのはコミュニケーションが取りにくい点有り。食事はメインディッシュ+バイキングの形式だが、メインディッシュはちょいと美味しさが足りず食欲がそそられなかった。バイキングの方だけでまあ良いかな、と感じた。ちょいと前に同じ志賀の別のホテルに宿泊して同じような感想を持ちました。駐車スペースに限りがあり離れた駐車場に車を置いてホテルまで車で送迎して貰ったが、時間帯によって、送迎スタッフ等不在で大分またされてしまったのは残念だった。立地としては共通荷物置き場とスキーや靴の置き場、と外との出入り口が近くて便利が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年04月03日 17:12:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


和洋室にご宿泊でしたが、ご家族でのご利用ですと少々コミュニケーションがとりづらいかもしれませんね・・・・。
らいちょう館の和室をお勧め致します。14畳ございますので、ご家族4名様でしたら余裕をもって広々おくつろぎ頂けます。次回ご来館の際はご検討ください。

また、お食事もお口に合わなかったようで申し訳ございません。
昨シーズンのお客様からのお声により、メインディッシュ+バイキングと言う形式をとらせて頂きました。

全てのお客様にご納得頂けるお食事と言うの、なかなか難しいですね。笑
今回のお客様のお声を参考に、来シーズンのお食事内容も再検討いたします。
ご意見頂きありがとうございます。

駐車スペースの件では、お待たせいたしまして申し訳ございません。一の瀬エリアのホテルですとホテル前に駐車スペースを大きく確保することが難しい為集合駐車場をご案内させて頂いております。ご不便かと存じますが、その代わりにゲレンデへのアクセスは良好でございます。


志賀高原へは何度も足を運んでいただいてるご様子ですので、また来シーズンも志賀高原を楽しんで頂けたら嬉しく思います。


この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【冬/1泊2食】志賀高原一の瀬スキー場徒歩1分!ホテルジャパン志賀スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+和室6畳/禁煙】

総合4

サイ152さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

サイ152さん [30代/男性] 2023年02月20日 22:59:56

スキーで利用させていただきました。
素泊まりで、ホテル内の焼肉で食事しましたが非常に美味しかったです。
ゲレンデまでフラットで、幼児がスキーブーツでも問題なく歩けます(5分程度)。
また、志賀高原へ行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年04月03日 17:20:27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御夕食は焼肉レストランをご利用との事で、誠にありがとうございます。和牛一頭買いですので、その日の良い状態のお肉を提供させて頂いております。
また是非ご利用ください。

ゲレンデまでアクセスは良好でございます。小さなお子様でも歩きやすい平らな道ですので、ゲレンデまではお子様もスキーを担いで行くことが出来ます。すぐにゲレンデが見えるのでお子様もわくわくしちゃいますね!

一の瀬ファミリーゲレンデは初心者から上級者まで、小さなお子様からベテランスキーヤーまでお楽しみ頂けるゲレンデでございます。
更には、他のゲレンデへのアクセスもし易い中央エリアでございます。

是非来シーズンも志賀高原へお越しください。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【冬/素泊まり】雪質抜群の志賀高原!自由気ままなスキー旅
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+和室6畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 22:47:30

二食ともに食べ放題でスキー場にも近いところは満足です。スキーのレンタルも安くしていただきました。部屋や風呂場が狭いとかはありますが、価格を考えると文句ありません。スキーをするには十分です。ホテルの周囲には何もなく、駐車場も遠いので夜は何もすることがありません。時間つぶしの本やゲーム持参が必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年04月03日 20:17:23

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スキー道具等を思うと少し手狭かもしれませんね。申し訳ございません。らいちょう館和室でしたら、14畳ございますので、お2人でしたら広くゆったりとお使い頂けます。次回ご予約の際には、らいちょう館もご検討ください。

コンビニや居酒屋など、なかなか何もないところではございますが、日常から離れ、スキーだけを楽しむと言った非日常を楽しんで頂ければ思います。
フロントにカードゲーム等をご用意しておりますので、次回はフロントへお声がけください。

夜は冷え込みますが、星空も美しい志賀高原でございます。

来シーズンもどうぞ志賀高原へお越しください。


この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【志賀高原全山共通リフト券】2日券付プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】16平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 18:53:39

昨年に続き今シーズンも2泊お世話になりました。
コロナからの回復を垣間見るように学生さんも戻ってきて賑やかさを取り戻してます。
らいちょう館は学生さん貸し切りのようで、かもしか館のツインルームに宿泊、暖房設備のボイラー?の音が少しうるさかったですが、滑走疲れもあり睡眠の邪魔をするまでにはならず、ただ神経質な方は気になるかもしれません。
夕食はメイン料理とハーフバイキングでとても美味しく、ついつい食べ過ぎ。
メインのチキンのソテー、カツレツは暖かく提供され満足!
お風呂も広々、筋肉痛を和らげてくれます、スキー場へのアクセスはバッチリですし、来シーズンもリピートです。
カレー屋さんが無くなってしまったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年04月10日 08:59:21

今シーズンも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

学生団体様と日程が重なってしまったようで、ご不便をお掛けした点もあったかと思います。ご理解、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

かもしか館(洋室)では、ボイラーの音でご不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。蒸気が配管を通る音がしてしまうのですが、暖房を止めることが出来ない為どうかご理解頂ければと思います。
ぐっすりお休み頂けたとの事もですので安心致しました。
次回は、らいちょう館をぜひご利用ください。

御夕食は、たくさん召し上がって頂けて何よりです。
昨シーズンに皆様から頂いたご意見をもとに、バイキングの内容を見直し致しまして、今シーズンからメイン料理をご提供するスタイルとなりました。
満足頂けて嬉しく思います!

ご滞在中はおくつろぎ頂けた様で本当に嬉しく思います。

ゲレンデへのアクセスも良く、ゲレンデまでの道のりも平坦ですので非常に良い立地だと自負しております!笑

カレー屋がなくなってしまいましたが・・・・ゲレンデサイドのバーガー&ピザとだるま食堂をどうぞ宜しくお願い致します。

来シーズンのご来館も心よりお待ち申し上げます。

今シーズンもご宿泊頂き誠にありがとうございました!また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】<冬/1泊2食>志賀高原一の瀬スキー場徒歩1分!スキー&スノボ満喫プラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】16平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 17:52:29

今回は娘と一緒のスキーでした。
夕食の焼肉プランは大正解でした。美味しかったです
朝の受付スタッフの対応、夕食後の専務さんとの気配りは嬉しかったですねぇ。
娘もリピート確定です、スタッフの皆さん方頑張て下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年02月09日 15:39:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

焼肉プランでご予約でしたね!ご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、温かいお言葉本当にありがとうございます。お客様からの応援が一番の励みになります!


今後も、サービス向上の為にスタッフ一同気を引き締めて参ります。

また、お嬢様とご一緒にぜひご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます!
心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【信州牛焼肉プラン】夕食は志賀高原で本格焼肉♪一頭買いの信州牛☆様々な部位を食べ比べ
ご利用のお部屋
【【和室14畳(バス付)】ゆったり和室/禁煙】

総合5

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:23:39

4回目の宿泊です。
食事が本当に美味しいです。
立地も最高です。
来年も伺います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年02月09日 15:47:28

今シーズンも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どももいつも皆様にお会い出来る事を楽しみしております。
至らない点もございますが、毎年ご利用頂ける事に心より御礼申し上げます。

来シーズンも、皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げます。


今シーズンも、変わらずのご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうござました!

頂いたお言葉を励み、今後も気を引き締めて頑張って参ります!

ご利用の宿泊プラン
【年末年始/1泊2食】志賀高原一の瀬スキー場1分!スキー&スノボで年越しを
ご利用のお部屋
【【和室14畳】広さ満足♪/禁煙】

総合3

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 18:38:38

部屋のトイレにウォシュレットが欲しかったです。館内の共同トイレにはありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年02月09日 15:54:14

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊り頂きましたお部屋、らいちょう館 和室のお部屋にはウォシュレット機能付きのトイレは備わっおりません。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。


リニューアルを致しました、かもしか館 洋室 でしたら、全部屋ウォシュレット機能付きのトイレが備わってございます。

次回当館をご利用の際には是非、かもしか館をご予約下さい。
ツインと和室が一緒になっております和洋室もご用意してございます。


お客様から頂いたご意見をもとに、今後の改修、修繕を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。

またぜひ、志賀高原へ足をお運びください。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 16:43:42

バスタオルが全く水分を吸わなかった
タオルから石油系洗剤?の様ないかや匂いがした。普通に洗剤のにおいならいいが、顔を拭いたらこの匂い?いただけません。
冬で急に寒くなったせいでしょうか、大浴場のお湯がぬるかった。
食堂がさむかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2023年04月10日 09:16:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスタオルの匂いが石油系洗剤の匂いとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館のバスタオルは全てクリーニング業者へ依頼をしておりますが、使用している洗剤はどのような物か今一度、業者へ確認を致します。可能であれば変更の依頼もしてみようと思います。
ご意見を頂きありがとうございます。

シーズンの始めはなかなか館内が温まっておらず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。

食堂につきましては今後、対策を講じて参ります。
お風呂につきましては、温度管理をこまめに確認致します。

ご滞在中の度重なるご不便、誠に申し訳ご在ませんでした。


今シーズンは、ゲレンデオープンが少し遅くなってしまいましたが、また志賀高原へお越しください!
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
靴込みへのご投稿もありがとうございます!

総合5

yamabikoyukinkoさんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

yamabikoyukinkoさん [50代/女性] 2022年05月07日 09:42:27

5月3日に宿泊しました。お休みの都合で、1泊のみでしたが、食事、お風呂、お部屋とも
大変満足いたしました。一の瀬ゲレンデも目の前で、最高です。車も運よく、ホテル前に駐車させていただき、滑り終えるまで駐車OKで感謝しています。ランチは、直営のハンバーガーカフェを利用しました。志賀高原で、本格的なハンバーガーが食べれるとは思ってもなかったので、びっくり♪ボリュームのある肉肉しい、ハンバーガー、最高です。是非、宿ともに、来シーズンも利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2022年05月07日 10:55:56

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

GW中に一番人気の日程での御宿泊でしたので、館内も混雑しており至らない点があったかと思いまが、ご滞在中に、当館及び志賀高原を満喫頂けた様で何よりです。

ゲレンデサイドのレストラン・アルトピアーノもご利用頂きありがとうございます。ゲレンデからのアクセスが便利な場所ですので、ファミリーゲレンデをご利用の際はまた是非ご利用ください。ナポリピザもおすすめです♪

お休みの都合との事で御一泊でしたが、お仕事お疲れ様でございます。
次のご来館時はもう少し長くご滞在出来ると良いですね!
次回の来館時は、1階にある焼肉おてんまも是非ご利用ください。

GW、ご家族との楽しい思い出が作れましたでしょうか。
来シーズンも皆様お揃いでのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【GW春スキープラン】4/28~5/5限定!ゴールデンウィークもスキーを楽しもう
ご利用のお部屋
【【和室14畳】広さ満足♪/禁煙】

総合5

mu-ko0918さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

mu-ko0918さん [30代/男性] 2022年05月05日 17:40:57

ご飯が美味しかったです。自家製リンゴジャムが優しい味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2022年05月07日 09:07:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

御夕食は、GWはメイン料理とバイキングのハーフバイキングにさせて頂きました。
ご満足頂けた様で嬉しく思います。

ご滞在中は晴天が続き、ご家族やご友人の方々と楽しい思い出作りが出来たのなら何よりです。

また、皆様お揃いでご来館ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【GW春スキープラン】4/28~5/5限定!ゴールデンウィークもスキーを楽しもう
ご利用のお部屋
【【和室14畳】広さ満足♪/禁煙】

総合2

saogashilaさんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

saogashilaさん [50代/男性] 2022年04月13日 21:57:47

ホテルジャパン志賀スタンダードプラン

バイキングが、冷凍食品オンパレード

大江戸温泉村と大差ない価格で、質素な食事

立地だけで、お客様の為には全くかじられないサービスとシステム

昭和間満載で設備、内装、お風呂等は時代遅れ 二度と泊らん

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2022年04月16日 11:41:34

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。


ご滞中はお客様にご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
バイキングのメニューが冷凍食品オンパレードとの事ですしたが、揚げ物は厨房で揚げております。料理長がソースから作っているメニューもございますが、ご期待に添えることが出来ず心よりお詫び申し上げます。

内装につきましても、昭和感満載との事ですが、レトロな感じが良いと言うお声もありまして、あえて創立時代の雰囲気を残しております。設備等は修繕や変更が出来るものについては都度、改修を行っておりますが、こちらに関してもご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

この度のご意見をもとに、バイキングメニュー改善、館内改修についての検討をしてまいります。その他、お客様がゆっくりおくつろぎ頂ける様サービス向上に努めて参ります。ご意見頂きありがとうございます。

来シーズンもまた志賀高原へ足をお運びください。

この度はご宿泊ありがとうございました。

総合5

黒ずっきーさんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

黒ずっきーさん [40代/男性] 2022年04月06日 15:11:12

志賀高原一の瀬まで徒歩ですぐ
立地凄く良かったです。
車はホテル前に停めれましたので
凄く、楽でした。
お部屋も広めの和室で
快適に過ごせました。
夜ご飯を焼肉プランにしました。
めちゃくちゃ、美味しかったです。
スキー場のすぐ近くのホテルで
こんな質の良い、お肉を
この料金設定でいただけるなんて
大変、満足の一言です。
志賀高原に行く時は、また
ホテル ジャパンさんの
焼肉プランで行きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2022年04月07日 18:05:13

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

御夕食は焼肉おてんまをご利用頂いたのですね。
誠にありがとうございます。

基本プランでご予約頂いた方でも、追加料金でいつでも焼肉プランへご変更可能でございます。

シーズンオフが近づいて参りますと、レストランを探すのも大変だと他のお客様からのお声も聞きます。
直前のお問合せですとご対応出来かねる場合もございますが、事前にお申し出頂ければ焼肉プランへの変更が可能でございます。

数あるプランの中で迷われる方もいらっしゃいますが、なんでもお問合せ下さい!
可能な限り、ご希望のプランをご提案させて頂きます。

次のご来館時も、是非焼肉おてんまをご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州牛焼肉プラン】夕食は志賀高原で本格焼肉♪一頭買いの信州牛☆様々な部位を食べ比べ
ご利用のお部屋
【【和室14畳】広さ満足♪/禁煙】

総合5

ojisan3358さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ

ojisan3358さん [50代/男性] 2022年03月29日 22:52:55

3月26日、27日の二泊
何年かぶりにお世話になりました。
以前あったおみやげ物屋さんがなくなっているのが残念でした。
気になったのは1Fの独特の臭い、スキー置き場、ブーツ置き場が一緒だからかも知れませんがチョッとキツいものがありました。

ゲレンデに近くてナイターもすぐに行ける立地、お風呂は広くて気持ちよく、部屋も広く清潔でゆっくりさせて頂きました。
あまり期待していなかったバイキングは、豪華とは言えませんが美味しくてチョッと嬉しい誤算でした…笑

そして、なによりフロントカウンターのお姉さん、駐車場まで送迎してくれたお兄さん、スタッフの方の笑顔での対応はすごく良く、マイナス点を大幅にリカバリーしています。

帰りの車中、あのスタッフさんだったらまた行きたいよね!!と家族全員一致でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2022年03月30日 07:53:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スキーロッカーの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。他のお客様からもお声を頂いておりまして、換気対応を早急に検討いたします。
ご意見頂きまして誠にありがとうございます。


以前もご来館頂いたと言う事で、再来館頂き誠にありがとうございます。お土産コーナーが縮小され、その他変わった箇所が多々ありますが、志賀高原でのお食事を楽しんで頂けるようレストランを増やしました。次回ご来館の際は、以前お土産屋さんだった場所で信州牛の焼肉をお楽しみ頂ければと思います。是非、ご利用ください。

ナイター営業が行われているとわかった時のお2人のあのお姿は、忘れられない光景でございます。あれほど喜んで駆け出したお客様は初めてです!笑。私まで嬉しく、楽しくなりました!こちらこそありがとうございました!

今後もたくさんのお客様が楽しく過ごして頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

また、ご家族お揃いでご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度の御宿泊、ありがとうございます。
口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪冬の基本プラン≫志賀高原一の瀬スキー場徒歩1分
ご利用のお部屋
【【和室14畳】広さ満足♪/禁煙】

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