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きのえ温泉 ホテル清風館 クチコミ・感想・情報

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きのえ温泉 ホテル清風館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.30
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.70
  • 食事4.73
宿泊年月
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同伴者
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297件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:43:16

口コミの点数が良かったのでこの旅館を選びましたがお部屋もきれいでオーシャンビュー、備え付けの飲み物なども充実してて感激しました。お食事も全て美味しくお風呂から日の出をみたり無料でテニスをして遊んだり自然を満喫できてとても良い旅行となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:42:55

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやオーシャンビュー、飲み物の充実にご満足いただけたこと、また、お食事やお風呂、テニスなどの施設をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

当施設では、お客様に心からリラックスしていただき、自然を満喫していただけるよう努めております。お客様のお言葉は、私どもの励みとなります。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、より一層のご満足をお届けできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

素敵なご旅行の思い出に少しでもお役立てできましたことを、心から嬉しく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合5

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 15:57:21

高台の一軒宿から見下ろす静寂な瀬戸内海の眺望が美しかった。
のんびりした雰囲気で食事も美味しく、朝食のバイキングの品数が多すぎず適度で良かった。

また、大浴場に洗濯済みのフェイスタオルが準備されており、何度も入浴する際に湿ったタオルを使わずに済んだのも助かった。

いつかまたこちらで宿泊し、島をゆっくり散策してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:39:17

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

高台からの瀬戸内海の眺望をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、お食事や朝食バイキングに関しても、ご満足いただけたようで何よりです。
品数を過多にせず、お客様にちょうど良いと感じていただけるバランスを心がけておりますので、その点を評価していただけて大変光栄です。

大浴場に関しましても、フェイスタオルのご用意がお役に立ったとのこと、安心いたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を心がけております。

島の散策を楽しみに、再びのご宿泊を心よりお待ちしております。
次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインA】

総合5

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 19:16:05

露天風呂と部屋から見える景色が最高に良かった。
お料理も全て美味しかったです
また行きたいと思う旅館です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:38:05

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
露天風呂からの景色と、お料理について高く評価していただき、心より感謝申し上げます。

当館では、お客様に心からの癒しと満足を提供できるよう、日々努めております。
お客様の「また行きたい」というお言葉が、私たちの最大の励みとなります。

今後も、お客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の再訪を、心よりお待ちしております。

またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
黄金の島会席プラン【夕食は個室食】
ご利用のお部屋
【和室12畳(個室食)】

総合4

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 13:21:23

あいにく雨模様で、露天風呂から見える景色も霞んでしまい残念でした。晴れていたらきれいだろうね。
風呂はたまたま空いていて、最高に良かったですね。食事も大変美味しかったです。
残念なのは、食後に氷の注文を部家の案内人に伝えてOKの返事も頂いたのに、結局持って来られなかったことくらいかな。
トイレと部屋の床の段差が大きいのが気になりました。
トータル的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:32:04

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まず、あいにくの雨模様で露天風呂からの景色を存分にお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。晴れた日には、さらに美しい景色をお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際にはぜひ晴天に恵まれますよう願っております。

風呂が空いていたこと、また、お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当施設では、お客様に心からリラックスしていただけるよう、日々努めております。

しかしながら、食後の氷のご注文に関しましては、お約束にも関わらずお届けできなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフの教育を再度徹底し、サービスの向上に努めて参ります。

また、トイレと部屋の床の段差につきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。安全面を考慮し、今後の改善策を検討して参ります。

トータル的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上のために非常に重要です。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努力を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインA】

総合5

紫陽花6657さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

紫陽花6657さん [50代/男性] 2024年02月22日 23:18:20

スタッフの方がとても親切で、配慮をしてくれました。
送迎をしてくれたスタッフも身だしなみを整えられていて、紳士的でした。
リピーターが大いに理由がわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:30:58

紫陽花6657 様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
私たちは、お客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、細部にわたる配慮とサービスの向上に努めております。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、そして、その結果としてリピーターの方々に支持されていることを大変誇りに思います。

送迎サービスに関しても、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの身だしなみや振る舞いにも気を配り、お客様に安心してご利用いただけるよう努めております。

今後も、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合5

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投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 18:01:48

娘の誕生日に近場の温泉でゆっくりしたいとリクエストされ、こちらにお世話になりました。
お部屋も、温泉も、お料理も美味しく、スタッフの方も皆さん親切で、とても満足しました。
バーでも素敵なカクテルをいただき、のんびりした良い時間を過ごせました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:27:22

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お嬢様の大切な誕生日のお祝いに、当館をお選びいただき、大変光栄に思います。
お部屋、温泉、お料理、そしてバーでのカクテルまで、ご満足いただけたようで何よりです。
スタッフ一同、お客様に心からリラックスしていただけるよう、細部にまで気を配り、おもてなしを心がけております。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また、のんびりとした良い時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
私たちは、お客様にとって特別な思い出を作るお手伝いができたことを、大変誇りに思っております。

今後も、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
お嬢様との素敵な思い出に少しでも寄り添えたことを、心より感謝申し上げます。

お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 特別室】

総合5

くうちゃん大好き8666さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

くうちゃん大好き8666さん [40代/女性] 2024年02月08日 21:30:16

とにかくお風呂が最高に素晴らしかったです!海を眺めながらのんびりつかれる露天風呂は至福の時間でした!
従業員の方の接客もとても素晴らしいものでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:26:05

くうちゃん大好き8666 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特に、海を眺めながらのんびりとお過ごしいただけた露天風呂が、至福の時間としてお寄せいただけたこと、心より嬉しく思います。
当館では、お客様に心からリラックスしていただけるよう、環境づくりに努めております。
その一環として、露天風呂からの眺望にもこだわりを持っておりますので、お褒めの言葉をいただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

また、接客に関してもお褒めの言葉を賜り、従業員一同、大変光栄に思っております。
お客様に心地よい時間を提供できるよう、日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
次回のご来訪も、心からのおもてなしでお迎えいたします。

どうぞ、引き続き素敵な一日をお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和風ツイン】

総合5

キミ104さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

キミ104さん [60代/男性] 2024年02月07日 20:24:21

風呂と景色だけでも十分なのに、部屋も広くてきれいに清掃されており、食事、サービスも素晴らしく、担当して頂いた方の接客も丁寧で笑顔も素敵で、大満足でした。
また、来たくなる宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:25:21

キミ104 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただいた風呂や景色、そして部屋の清潔さ、食事やサービスに至るまで、
私たちが心を込めて提供しているものが、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

接客を担当させていただいたスタッフも、お客様からのお言葉に励まされ、さらにお客様に喜んでいただけるよう、
日々の業務に取り組むモチベーションが高まっております。

私たちは、お客様にまたお越しいただけるような宿であり続けるために、
これからもサービスの向上に努めて参ります。

お客様にお会いできる日を、心より楽しみにしております。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインA】

総合5

Chi5552さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

Chi5552さん [50代/女性] 2024年02月03日 16:31:50

露天風呂の湯、景色も最高、日の入り、日の出も見ることができて、2人でゆっくり話ながら満喫しました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:24:28

Chi5552 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
露天風呂からの景色、そして日の出や日の入りをお楽しみいただけたとのこと、
私どもも大変嬉しく思います。

当館では、お客様に心からのくつろぎと特別な時間を提供できるよう、
日々努めております。お二人でのゆったりとした会話の時間が、
さらに思い出深いものとなったことを願っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、最高の体験とおもてなしでお迎えできるよう、
スタッフ一同、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:22:35

露天風呂からの景色が最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:21:10

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に心からの癒しと特別な体験を提供できるよう、日々努めております。その中で、露天風呂からの景色は特に自慢しているポイントの一つです。

四季折々の変化を楽しめるその景色は、私たちスタッフにとっても大切な癒しの源です。お客様にもその美しさを感じていただけたこと、心より嬉しく思います。

今後も、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインA】

総合5

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 16:39:38

のんびり滞在したくて2泊しました。大人3人と小学生1人の利用。ベッドは2台だけなので、布団を2組敷いてもらいましたが子供がベッドを希望したので1台に2人寝ました。寝返りしてもゆったり寝れる広さでした。食事は美味しかったですが、我が家には甘めの味付けと献立が合わずほとんど残してしまいました。釜飯とデザートはスタッフの方に言えば部屋へ持ち帰れるようです。温泉は景色が本当に素晴らしく、非日常感を味わいながら何度も浸かりに行きました。シャンプー、コンディショナー、スキンケアが豊富で嬉しかったです。湯上がりのセブンティーンアイスの自販機もテンション上がりました。
お土産も売店で購入できて便利でした。
フロントの側にあるBARで2日間カクテルをいただきましたが、後口まで美味しいお酒とマスターとの会話がとても良い思い出になりました。次回宿泊する時は、BARをメインにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:19:37

投稿者 様
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご家族が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。特に、お子様がゆったりとお休みいただけたこと、また、温泉やアメニティをお楽しみいただけたことが伺え、私どもも大変嬉しい限りです。

ただ、お食事の味付けに関しましては、ご家族の皆様のお口に合わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考に、より多くの方にご満足いただけるようメニューの改善を図って参ります。また、釜飯やデザートをお部屋にお持ち帰りいただけるサービスについても、今後はより積極的にご案内させていただきます。

BARでのご滞在も楽しんでいただけたようで、何よりです。マスターとの会話が良い思い出となったとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。次回のご宿泊では、BARをメインにお楽しみいただけるよう、さらに素敵な時間をご提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回ご来館の際には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

ご滞在中は様々なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 特別室】

総合5

z1862さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

z1862さん [60代/男性] 2024年01月08日 10:16:21

帰省のついでではありますが、以前からお客様評価が高く気になっていた清風館に初めて宿泊させていただきました。
皆さんの評価どおりで、大変満足させていただきました。景色は抜群で、特に食事は大変良かったです。
フェリーもリーズナブルで、田舎から出て50年近くなりますが、こんなホテルがあったんだという感じです。
また帰省の機会には使わせていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:17:44

z1862 様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。当館の景色と食事について、特にご満足いただけたとのことで、私たちも大変光栄に思います。

当館は、お客様に心からのくつろぎと特別な体験を提供できるよう、日々努力を重ねております。お客様のように、長い間離れていた故郷への帰省の際に、当館を選んでいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。

また、フェリーのご利用についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。私たちは、お客様にとってリーズナブルで快適な旅の選択肢を提供できるよう、様々なサービスを考えております。

お客様が次回帰省される際にも、ぜひ当館をご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにしております。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインA】

総合5

Mr.ヒロキングさんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

Mr.ヒロキングさん [50代/男性] 2024年01月07日 21:43:05

家族4人で宿泊、皆満足しました。
特に食事は大変美味しい会席料理をいただきました。
また、テニスも無料サービスで出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:17:12

Mr.ヒロキング 様
この度はご家族揃ってのご宿泊、誠にありがとうございました。

お食事に関しまして、当館自慢の会席料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私どもの料理長をはじめ、厨房スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう心を込めてお料理をご提供しております。
お褒めの言葉をいただき、励みになります。

また、テニスの無料サービスもお楽しみいただけたようで何よりです。
ご滞在中は、リラックスしていただくとともに、アクティブにお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和室12畳(レストラン食)】

総合5

たけみいちゃんさんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

たけみいちゃんさん [70代/女性] 2023年12月24日 12:57:54

従業員の方の接待に感謝です
朝食後会場を出たら担当の方が外で宿泊客に御礼を言われいた
今迄に無いお持てなしでした
又行きたいと思う宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:13:55

たけみいちゃん 様
拝啓

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

朝食後、お見送りの際に感じていただいたお持てなしは、
私たちが最も大切にしている「心からのおもてなし」の一環です。
お客様一人ひとりに、特別な時間を過ごしていただきたいという想いから、
細やかな配慮を心がけております。

お客様からの温かいお言葉は、私たちの大きな励みとなります。
また、お客様に「また行きたい」と思っていただける宿であるために、
これからもサービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際も、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

敬具

総合4

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:48:14

接遇は高級旅館を思わせるようなもので気分よく満足できました。風呂からの絶景もすばらしいものがありました。ただ部屋を選ぶ際には注意が必要かと思いました。ベッドが楽なのでツインを選びましたが、南側の景色の良い側ではないので、殺風景な感じでした。また団体さんでしょうか、21時を過ぎても廊下で年配客の大きなしゃべり声が聞こえ困りました。あと、食事は工夫されて堪能できたのですが(特に鮑は柔らかく美味しく頂きました)、会席のお品書きと実際とが異なっていたので(悪い方に)、少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:06:40

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。接遇に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、風呂からの絶景をお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の選択に関するご不満や、夜遅くまでの廊下での騒音、食事内容の相違については、お客様にご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋に関しましては、今後のご予約時には、お客様のご希望により近いお部屋をご提供できるよう、詳細な情報提供を心がけてまいります。また、夜間の騒音については、今後はより一層の注意を払い、静かな環境を保つよう努めてまいります。

食事内容に関しては、お品書きとの相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提供する料理とお品書きの内容を一致させるよう、厳重にチェックする体制を整えて参ります。

お客様のご意見は、私どものサービス向上のために非常に貴重なものでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にはご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。またの機会には、改善されたサービスをご体感いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインA】

総合5

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 23:49:32

部屋からの絶景、食事、温泉と接客どれも最高でした
また泊まりに行きます
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:04:34

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
部屋からの絶景、お食事、温泉、そして接客に至るまで、ご満足いただけたとのことで、心より安堵しております。

私たちは、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、細部にわたり心を込めてサービスを提供しております。
お客様のお言葉は、これからも質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和室12畳(レストラン食)】

総合5

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 18:35:45

10月27日に宿泊しました。高齢のため風呂や食事の移動を心配していましたが、エレベーター近くの部屋・食事会場を確保していただき、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。食事も適量で質も良くおいしかったです。お風呂からの眺望も最高でした。海を眺めながらぼんやりしたい人におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:03:41

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、大変嬉しく思います。特に、高齢のお客様には移動のしやすさや安全性を最優先に考えておりますので、エレベーター近くのお部屋や食事会場のご用意がお役に立てたようで何よりです。

また、お食事とお風呂からの眺望についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。私たちは、お客様にとって最高の食事とリラックスできる空間を提供することを心がけておりますので、ご満足いただけたとのことで、励みになります。

海を眺めながらのぼんやりとした時間は、日常の喧騒を忘れさせてくれる特別な瞬間ですね。お客様にとって心地よい癒しの時間となったことを願っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、どうぞ安心してお過ごしいただけるよう、最善のおもてなしをご提供させていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【自然を取り入れた和食の心】美味少量会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和室12畳(レストラン食)】

総合4

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 21:00:34

実は二十数年前に両親と娘たちの三世代で1度利用したことがあります。当時は夏で、子どもたちも海水浴を楽しみました。その子たちの娘たち(私には孫)も一緒にまた次の三世代で利用しました。
当時よりも食事も随分良くなっていました。
露天風呂は海が全面に開けています。温度もちょうどよく、風が冷たくなった先日は、本当に気持ちよく入れました。
脱衣場も綺麗に保たれていて、気持ちよく使えました。
部屋のお風呂にはシャンプーなどは置いてありませんでしたが、大浴場にはいろいろなシャンプーやボディソープが置いてあります。
温泉は大浴場でゆっくり浸かり、後で部屋でシャンプーと思っていた夫は困っていました。
子供の食事は立派なエビフライやハンバーグその他沢山ありましたが、どのプランでも大人の半額というのは、高いプランだと割高だと感じるのでそれはどうなのかな…3万円だと子どもは1.5万円。2万円のプランだと同じ料理で子どもは1万円?そこがちょっと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 13:00:07

投稿者 様
この度は、数十年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が以前ご利用された際の思い出とともに、今回新たな思い出を作っていただけたことを大変嬉しく思います。特に、三世代にわたるご家族の絆を深める場として当館を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。

食事の向上についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館では、お客様により一層お楽しみいただけるよう、料理の質の向上に努めております。今後も季節ごとの新鮮な食材を活かしたメニューを提供して参ります。

露天風呂や脱衣場の清潔さについても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃やメンテナンスには細心の注意を払って参ります。

一方で、お部屋のお風呂にシャンプーがないことや、子供の食事プランに関するご意見につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不便をおかけしたこと、深く反省しております。今後は、お部屋のアメニティの充実や、食事プランの見直しを含め、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黄金の島会席プラン【夕食は個室食】
ご利用のお部屋
【和洋室 特別室】

総合5

やまちゃん楽さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

やまちゃん楽さん [60代/男性] 2023年11月19日 15:40:58

11月16日に宿泊しました。夜の間だけ、雨が降り、翌朝もいい天気でした。
日本語が堪能な、ネパールから来た仲居さんが、テキパキとさばいてくれました。夕食時間を調整して希望の時間にしてもらえたので、ありがたかったです。しかも、追加無しで、個室での食事にへんこうしてもらえたし。
フロからの、展望は絶品です。また、行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 12:58:29

やまちゃん楽 様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様がご滞在中に経験された、夜の雨と翌朝の晴れやかな天気が、ご旅行の素敵な思い出となったことを願っております。また、当館のスタッフがお客様のご期待に応えられたこと、特に日本語が堪能なネパール出身のスタッフがご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。

夕食の時間調整や個室でのお食事への変更が、お客様のご滞在をより快適なものにできたと聞き、私どもも大変嬉しく思います。お客様のお言葉は、今後のサービス向上の励みとなります。

また、当館の展望がお客様にとって「絶品」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どものロケーションが、お客様にとって特別なものとなり得たことを、大変嬉しく思います。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れがたいものとなりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインA】

総合5

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げんこつ山のたぬきさん6651さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

げんこつ山のたぬきさん6651さん [60代/男性] 2023年10月31日 18:36:43

10月29日に宿泊しました。
部屋からも露天風呂からも眺めは最高。
食事もすべておいしいかったです。
唯一の難点は、県道から入る道が狭いぐらいです。
次は家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024年03月20日 12:54:01

げんこつ山のたぬきさん6651 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特に、お部屋や露天風呂からの眺め、そしてお食事にご満足いただけたとのことで、私どもの励みとなります。

ただ、アクセスに関してご不便をお掛けした点、心よりお詫び申し上げます。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

次回、ご家族様とのご利用を心よりお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

お客様にお会いできる日を、心から願っております。

ご利用の宿泊プラン
秋の行楽満喫プラン 凪ぎ会席【夕食はレストラン食】
ご利用のお部屋
【和室12畳(レストラン食)】

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