楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.47
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.53
  • 食事4.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

131件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:04:29

3月にお世話になりました。
2回目です。

食事は、どれも美味しいですが、お米がやはり新潟なので、美味しく感じました。

また、お部屋も広くリラックスできました。お風呂も内湯と外があり、夜は外に出ると寒いので内湯で楽しみました。

また伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【冬の華「梅」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:55:40

今回息子の高校合格祝いに、かねてから本人がネット見て行きたいと希望してたお宿へ伺うこと出来ました。朝早く東京を出てガーラ湯沢でスキーしてからそちらでの夕食。私の体内時計がなんだかおかしく豪華な夕飯完食出来なかったのですが、美味しそうな食後のデザート、ラップの配慮頂け。お部屋の冷蔵庫で冷やし。睡眠取り翌朝体調万全のところで朝食と一緒に頂くこと出来ました。
翌朝朝ガーラ湯沢へ向かうバス、ブルーラインを案内されたのですが、終点のナスパで送迎バス終わってしまい。そこから改めてタクシー手配しないとガーラ湯沢まで行けませんでした。お宿からの送迎も期待してたのですが3連休で忙しかったのでしょうか。バスでとご案内頂けるのでしたらそこのところもご案内頂けたらと思いました。とにかく滑る時間欲しかった息子がそこだけがっかりしてました。
お宿自体は素晴らしく。また伺えたらと思ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【QUATTRO四季プラン】お部屋で季節の旬を味わう特選ディナーと極上温泉が魅力~贅と癒しの越後旅~
ご利用のお部屋
【冬の華「梅」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合3

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 10:41:54

2月に宿泊しました。
当日は快晴でとても良かったです。
次の日は、あいにくのドカ雪で、大変でした。

さて話は戻りますが、お部屋の雰囲気はとても良かったです。
でも、外に備え付けられている、露天風呂には臭くて入れませんでした。
落ち葉があり、腐っている匂いがして、とてもじゃないが入る勇気はありませんでした。
また、海外従業員の方が多く食事の配膳での連絡の際に、なんですか?
何かようですか?って言われたのが、正直14万近く払ってこの態度かよ。と思いました。
ご飯は夕朝、部屋食でしたが、玄関入って直ぐの土間に当たる部分での食事で、とてつもなく寒かったです。
また、お肉も硬く正直残念でした。
越後湯沢駅周辺には、もっとローコストでも、サービスの行き届いた旅館があるので、少し見習って頂きたいと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【夏の華「蓮」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 14:00:03


12月26日から1泊させて頂きました!


二階建ての建物は十分広くて、とても清潔でした。
食事は部屋のダイニングルームで楽しめて、とても美味しかったです。
美味しい日本酒もあって、とても楽しめました。

お風呂も、内湯と外湯があり、とても清潔で良かったです。
またお隣のホテルの大浴場にも入れましたので、これも良かったです。

次は、暖かい季節に宿泊してみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【秋の華「萩」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

19641121さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

19641121さん [50代/男性] 2023年11月25日 16:12:02

5回目の利用、毎回2泊するのですが、毎年、客層が悪くなってきています。
隣の部屋の大音量の音楽でフロントに苦情を入れ、静かになったと思ったら、夕食後に音楽を再開され、3時間近く悶々とした時間を過ごしました。かと思えば24時近いのに、別の部屋で露天風呂で音楽を聴きながら奇声を発するバカもいて、散々な目にあいました。
BOSEのオーディオは撤去して欲しいです。また、露天風呂で騒がないようチェックイン時に言い聞かせてほしいもんです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】デザイナーズ空間で癒しの時間~季節の移ろいをお部屋の露天風呂から楽しむ~
ご利用のお部屋
【春の華「藤」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合3

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 21:24:48

期待しすぎたせいか値段の割に普通でした。
まず、良かった点ですが年配スタッフの対応がとても良かった。夕食時、朝食時、更には出発時には駅まで送って頂き温泉旅館ならではの心遣いに感動しました。食事も品数豊富でしたしお米も美味しくてお腹がはち切れそうでした。ドリンク類も豊富でしたし、コーヒー、紅茶、煎茶、ミネラルウォーターはサービスで良かったです。温泉も内湯露天共に源泉掛け流しで満足でした。
残念だった点は、年配スタッフの対応が良すぎたせいか、若いスタッフの対応がイマイチでした。到着時からあまり愛想がなかったことや食事時間を聞かれた際に、時間をずらして欲しい旨を伝えたところ即答で断られました(笑)じゃあなぜ聞くのか?と思いました。年配スタッフがしっかりしていたので教育というよりも本人の適正がないのかなとも‥
設備は全体に古さが見られました。露天風呂の壁には苔があったり池?には枯葉も多く、小さな虫が部屋に入ってきたりして気になったのと、内風呂のドアストッパー?はカビが生えていたのでガビキラーをしたくなりました。またテレビはYouTubeもNetflixボタンもなかったので、ダラダラしようにも手持ちぶたさに。最近の宿は割と見れるところが多かったので残念ポイント。食事の量は大満足でしたがもう少し少なくしてその分値段を下げても欲しかったです。メゾネットの作りは新鮮でしたが温泉宿でのんびりしたい人には不向きかも。2階への行ったり来たりは疲れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★PREMIUM】人気日程が28日前迄の予約でお得に!露天風呂付客室~カード決済専用~
ご利用のお部屋
【春の華「藤」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぼっさり8288さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

ぼっさり8288さん [70代/男性] 2023年11月08日 00:32:26

期待値が高かったせいか少し期待外れでした。メゾネット式はいいとしてベッドルームが狭いうえにベッドもやや小さめだったかな。また
1階のベッドルーム、2階のリビングルームという設計はとても過ごしにくかったです。ホテル側の考えもあろうかと思いますが、私たちにとっては逆のほうが良いのではないかと思いました。したがってコンセプトの癒空間どころではなかったです。
もうひとつはスタッフの対応がいまいちだったかな。可もなく不可もなくなんですがコミニケーション能力に?ソフトパワーに疑問(おもてなしの心がほとんど感じられなかったのがとても残念でした)。もう少しスタッフ教育が必要かなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【QUATTRO四季プラン】お部屋で季節の旬を味わう特選ディナーと極上温泉が魅力~贅と癒しの越後旅~
ご利用のお部屋
【夏の華「蓮」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

こばち7698さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

こばち7698さん [60代/男性] 2023年11月06日 08:40:53

接客態度も良くたいへん気持ち良かったです。
食事も食べきれないほど有り美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【秋の華「萩」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 14:58:34

ホテルに到着してお部屋に案内されてから帰るときまですべてが大満足でした。ホテルのお部屋に入ってからホテルの方以外会わずに済みます。ゆっくりと何度もお風呂につかりました。おもてなしの対応、夕食朝食も食べ過ぎて動けなくなるほどでした~また必ず行ってみたいと感じました。本当にありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【QUATTRO四季プラン】お部屋で季節の旬を味わう特選ディナーと極上温泉が魅力~贅と癒しの越後旅~
ご利用のお部屋
【春の華「藤」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

百姓丸たしさんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

百姓丸たしさん [70代/男性] 2023年10月15日 14:29:04

今回、2回目の宿泊でした。前回の宿泊で料理の品数の多さやボリュームが、忘れられず利用されて頂きました。今回も夕食朝食共に食べきれない程の、品数とボリュームでした。もちろん美味しさも、抜群です。部屋は綺麗に清掃が行き届いておりました。部屋の露天風呂も内風呂も温泉で、何回も利用しました。食事も部屋食、風呂もプライベートで利用出来、他の方に気を使う必要が無く、大変満足させて頂いた旅行でした。また、利用させて頂きたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【冬の華「梅」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 21:56:16

チェックイン、食事、お風呂、チェックアウト全てが部屋で完結することに感銘を受けました。
プライベート空間が守られており快適に1泊することができました。

食事もとても美味しゅうございました。

サプライズでの誕生日ケーキも手配してくださり、無事お祝いすることが出来ました。

是非また伺いたいなと思える宿泊となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【夏の華「蓮」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 16:24:06

快適でした!

場所も分かりやすくスムーズに辿り着く事ができ、チェックインから食事、お風呂、チェックアウトまで全てお部屋で完結できるので御籠もり宿に最適!

唯一ですが、コーヒーメーカーは2階にあるのにカップは1階?(コーヒーメーカー周りになかったので、面倒で諦めました)。

この辺りは改善して欲しいかなと思います。

総合的には良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【冬の華「梅」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 01:00:50

何から何まで充実していて、とてもゆっくりできる宿泊でした。
また機会を作って訪れたいと思います。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【冬の華「梅」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 21:31:33

コロナ禍以降4年ぶりの温泉旅行で宿泊させて頂きました。5類に下がったとはいえ対策し気にかけながら伺いましたが、駐車場から直接部屋まですぐ案内いただきチェックインでき、お部屋ダイニングでゆっくり食事を楽しむことが出来最高でした。プライベート感ある造りのため滞在中ほかのお客様と会うこともなくとてもくつろげました。スタッフの方も丁寧でありながらサービスは過剰過ぎず適度によい距離感です。部屋にも露天風呂も内風呂(そこも温泉)もありますが、別館の大浴場の利用も勧めていただき、そちらも大変良い温泉でした。さらに食事がよい!とても美味しく、量も十分すぎるくらいでとても堪能しました。
しいていうならば、部屋の前の壁面の滝は風情がありライトアップもされ素敵でしたが、夜中にも流れる音がやや気になり、水量の調節が可能であればもう少し夜間は水量少なくてよい気がします。また露天風呂に出入りする際掴まれるところがないので年配の方には手すりがあると安心かと感じました。それとホテル側というより利用者側のモラルかと思いますが4棟並びの造りのため、露天風呂に入浴する隣の方の話し声が真夜中(3時頃)に聞こえてやや気になりました。
しかしながらトータル食事、部屋、サービスも行き届いたよいホテルで、大変満足しています。また来たいと同伴者も言っておりました。利用させていただきありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント5倍!新潟の四季の旬をお部屋食で堪能★露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【夏の華「蓮」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 17:07:00

申し分なし。
特に食事が最高でした。
量、質、サービスともに申し分無し

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】QUATTROディナー★旬の味覚をお部屋食で★源泉かけ流し☆露天風呂付客室☆2食付
ご利用のお部屋
【冬の華「梅」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 15:35:11

コンクリート造りなので隣の音が全く聞こえず、本当にプライベートな空間で過ごすことができました。お風呂に入ると声や音が聞こえてしまいましたが。。

朝食も夕食もとても美味しかったですが、追加で持ってくる方式ではなく、最初から全部並べておいていただく方式の方が、気にすることが減るのでよりプライベートな時間を楽しめたかなと思い、少し残念でした。

2階にあるソファが変色していて、年期が入った感じがちょっと残念でした。

冷蔵庫に飲み物は揃っていましたが、スプーンや割り箸、グラスが置いてあるといいなぁと思いました。

1階のお風呂側の電動カーテンが使い方がよく分からず、普通のカーテンでもいいのでは?と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【夏の華「蓮」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 09:49:06

大変ゆったりと過ごさせていただきました。
部屋の清潔感、スタッフの皆様のご対応、食事、すべてとても良かったです。
我儘を申し上げたドリンクにもご対応頂きました。
お水、沢山頂き、ごめんなさい。後に行ったプリンスホテルで美味しく頂戴いたしました。

過去の滞在時には必ず内風呂にも温泉が潤沢に入っていましたが、今回は浴槽内空でした。
直ぐに温泉入れ始めましたが,溜まるまでに時間がかかりました。
コスト面に大差ないと思うのですが、入れ忘れ?それとも経費節減?
次回には内風呂にも温泉潤沢に入っている方が嬉しいなと。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋の行楽・スキー旅行にも♪旬の味覚をお部屋食で★源泉かけ流し☆露天風呂付客室☆2食付
ご利用のお部屋
【冬の華「梅」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 16:41:02

毎年利用しています。
源泉が熱いので、この時期は外風呂がちょうど良い温度でした。
ウェルカムドリンクのサービスも充実していて、とても嬉しかったです。
毎回料理がとても楽しみなのですが、残念ながら今回のお肉料理の味付けが苦手で丸々残してしまいました。
事前に聞いて頂けると有難いなと思います。
あと女1人利用だったので、出来れば食事のサービスは女性スタッフが良かったです。
(密室空間に男性スタッフだと警戒してしまいます)
細かいことを書きましたが、総じて大満足しています!
来年もまた伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅★自分へのご褒美】思い立ったら贅沢な癒し旅へ♪露天風呂付き客室&お部屋食でのんびり一人時間を
ご利用のお部屋
【冬の華「梅」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合3

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 20:05:35

食事はボリュームがあって、品数も多く色々楽しめて満足しました。
部屋の作りも、なかなかホテルの中で2階があることはないと思うので、普段と違うお泊まりが体験出来て満足です。

ただ、シャワーヘッドにカビがあったり、部屋風呂のお湯はりが時間かかるとは聞いていましたが、1時間ほどかかったり、部屋の暖房が使いにくかったりしたためその辺の評価は低めにさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【QUATTRO★モニタープラン】贅沢ディナーと朝食はお部屋食♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【春の華「藤」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:58:16

2年ぶり2度目の宿泊でしたが、おもてなしも良く、ゆっくり寛ぐことができました。
また、湯沢に行った時には利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋の行楽・スキー旅行にも♪旬の味覚をお部屋食で★源泉かけ流し☆露天風呂付客室☆2食付
ご利用のお部屋
【夏の華「蓮」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】

131件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ