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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.09
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.06
宿泊年月
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同伴者
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492件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:08:50

部屋も綺麗で露天風呂もあり自分のタイミングで温泉に入れる事は至福の時間そのものでした。
イルミネーションも綺麗で夜の散歩にぴったりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 15:19:06

初めて泊まりました。
施設、設備は古いのですが、スタッフの皆さんの対応や笑顔、そしてご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW】<チェックイン16時~>別館アネックス宿泊なら当日プール無料!!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●トリプルルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:36:55

10年以上前に宿泊して以来です。スタッフみんなとても親切でした。お風呂のお湯は本当に良かったと思います。宿泊した部屋はシングルなので、普通に採点させて頂きました。お風呂や食事まで徒歩や送迎だったんですが、足が悪い人とかはちょっと大変かなと思いましたが、大満足で過ごせました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 12:43:16

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢の温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。「大満足」のお言葉に慢心せず、お客様皆様が今以上にご満足いただけるホテルとなるよう、今後も改善に努めて参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【GW】<チェックイン16時~>別館アネックス宿泊なら当日プール無料!!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●シングルルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:13:04

夕食朝食バイキングがひたすら美味しかったです。ホテルバイキングで過去最大美味しかったです。めちゃくちゃ品数あるし美味しい!
このお値段ではコスパがとてもよいと思います!温泉も最高でした。特にホテルについている内湯が綺麗だし空いててよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 12:39:19

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢のお食事と温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。レストランイベントで2024年6月30日まで三陸フェアーをおこなっております、今後も季節に合わせてフェアーを実施して参りますので、季節をかえてのお帰りをお考え下さいませ。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【~6/30】【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和室<禁煙>】

総合5

ishi44さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ishi44さん [50代/男性] 2024年04月30日 10:53:36

硫黄温泉がとても印象的でよかったです。なかなかこれだけの温泉はないくらい良かったです。食事もカニの食べ放題など豪華で、夫婦ともに大満足です。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 12:35:49

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢のお食事と温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。那須高原の硫黄泉は泉質で、皮膚病、婦人病、胃腸病、疲労回復などに効果があるといわれています、是非また季節をかえてお帰り下さいませ。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ツインルーム<禁煙>】

総合4

ぴぃやんけさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ぴぃやんけさん [60代/男性] 2024年04月30日 06:33:56

食事会場にお盆を乗せるカートが
入り口付近のわかりやすい位置に配置してあるといいと思う
妻も足が悪くカートを欲しがったし
カートはないのかしらと言う声が
聞き漏れてきました
フロアーのウエイターとウェイトレス
さんもステッキを持っている宿泊者を
発見したらカートはいかがですかと
声をかけてあげてください
社員研修というものがあれば一度
片手にステッキ片手にお盆を持って
品物を取る事を体験してください
品物の前にお盆を置くスペースが
無いのでどうするの、てな感じです
ホスピタリティの向上を願います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 12:20:31

お客様

この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご指摘の件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場なり寄り添った配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
 この度の件しっかりと社内で共有し今後の改善に繋げて参ります。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 21:41:33

ゴールデンウィークに利用させていただきました。
プロジェクションマッピングやヴァイオリンとフルートのコンサート等イベントがたくさんあってとても楽しめました。
お食事は中華バイキングで、どのお料理も美味しかったです。東北三陸フェアのホタテや牡蠣も大満足でした。
温泉も三か所利用でき、ゆったり入れました。
スタッフさんがどなたもお優しかったのがとても印象に残りました。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 12:01:20

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご宿泊がお楽しみいただけたご様子が伺えとても嬉しく思います。ゴールデンウィークのイベントやサンバレー自慢のお食事がご満足いただけ何よりでございます。そんな中スタッフの接遇をお褒めとても励みになります、スタッフを代表してお礼申し上げます。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【GW早期割40】早めの予約がお得♪40日前までの早期割プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

総合4

ma_miaさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ma_miaさん [30代/男性] 2024年04月29日 13:05:28

食事が美味しかったです。
バイキングですが、本格的で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月29日 16:55:53

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢のお食事がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【GW早期割40】早めの予約がお得♪40日前までの早期割プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室8畳<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:34:10

料理も美味しくコテージも広くとても満足でした。
子連れが多く子供達もずっと楽しそうで大人もお風呂や食事がかなり良くあっと言う前の時間で全員とても楽しめました。
また来年も行けたら良いなとみんなで話せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 20:16:50


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様のお声を拝見いたしました。
お子様達もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、ご機会を作り皆様でお越しくださいませ。
その際もお客様ご家族皆様の思い出作りのお手伝いをお手伝いさせていただきます。
ありがとうございました。

暖かい季節となりました。季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【GW早期割40】早めの予約がお得♪40日前までの早期割プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:18:51

家族と利用させていただきました。当日プールは無料だということでしたが、チェックイン時にはお金がかかる説明をされて?ってなりましたが、お料理の味は普通でしたが、種類も多々あり、有意義な時間でした。
大浴場までは歩いたりと、真夏は大変なのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月29日 16:43:59

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、プールのご案内ご説明がしっかり出来ておらずご不安とご不快をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。この度の事社内で共有し改善して参ります。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 


  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【GW】チェックイン16時~【4~6名様】アネックス2室セット【当日プール無料】<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【アネックス【別館】洋室2室(2~3名×2室)<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 07:32:17

ちょっとしたトラブルがあったのですが、その後の対応が素晴らしくとてもありがたかったです。
スタッフの皆さんはどなたも笑顔でとても感じよく応対してくださりました。
とても良い力ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:24:52

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊でスタッフの接遇をお褒めいただき
ありがとうございます。何より嬉しくとても励みになります。スタッフを代表しお礼申し上げます。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
 
 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
 
 支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:27:28

大変満足しているが、朝御飯のとき待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:22:24

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。そんな中ご朝食の件、ご不便をお掛けし失礼いたしました。朝食はお客様にお時間をおまかせしております関係でお待たせしてしまう時間帯もあるのが現状です、朝食の混在状況などが分かるような仕組みを検討し、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。


 支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室8畳<禁煙>】

総合2

チャオ牛さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

チャオ牛さん [60代/男性] 2024年04月22日 21:55:48

4月22日に4名2室で宿泊しました。本館、和室です。本館は全体的に古さを感じました。お風呂は確かに良いと思いましたが、夜の一の湯(女性)にゴキがいたとの事、家内たちが嫌がってました。布団がふかふかで良かったです。食事はまあま、母が和食がいいので本館のレストランになるよう予約したら、本館のレストランは休みで、ちょっと離れた中華の会場で。夜は時間指定で巡回バスもすぐ来たのですが朝食は指定がないので七時半に行ったら30分くらい待ちました。本館に戻るバスもなかなか来ず。後、高齢の母は足が悪く杖使ってますが、全体にバリアフリーではなくイマドキ、驚きました。リピートはないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:09:19

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず、大変失礼致しました。
 ご指摘の件しっかり検証し改善に努めて参ります。
レストランお食事の件、説明が足りず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。事前に説明を申し上げていていればこのような事にならなかったと、反省しております。

「リピートはないです」とのお言葉を真摯に受け止め、いつかまたご宿泊をご検討いただける施設になるよう、検証と改善に努力して参ります。

 この度は、多くの点でご宿泊がご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 


  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室8畳<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 20:04:07

ご飯も美味しくて食べすぎてしまいました。
観光の立地もよく旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:01:48

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事お楽しみいただけ、何よりでございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。

支配人 高秀純一郎

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 19:53:47

露天風呂付きで気軽に楽しめて満足でした。
敷地内にふくろうのオブジェがたくさんあって可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:51:47

お客様

この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度はご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。ふくろうの森自慢の温泉がご満足いただけ何よりでございました。ふくろうは良く「不苦労(苦労しない)」「福来郎(福が来る)」「福老(幸せに年をとる)」などと言われます。たくさんのふくろうをご覧いただいたので、きっと良い事があると思います。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。

支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室<禁煙>】

総合4

みっこぽっぽ1414さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

みっこぽっぽ1414さん [60代/女性] 2024年04月22日 12:29:46

4月14日宿泊しました。
本館エレベーターが1台しか無かったのが不便でした。
本館予約していたので、食事も和食と思っていたのですが、オリエンタルガーデンの中華になり、まだ移動もあり不満でした。宿泊人数により変更になるのど有れば事前に連絡が
欲しかったです。食べれない事も有るので!今回はたべれましたか!
夜の一の湯の方は露天風呂のお湯が綺麗ではなくゴミプラスチックとかが浮いていて入るの止めました。
2の湯の方は朝入りましたが、こちらは良かったです。
館内は古い割には綺麗に清掃されて居ると思います。
部屋もツインの洋室でしたが、古い割には綺麗でした。
又利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:28:37

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。ご指摘の通りご到着前にお話しご案内が出来ていればこのようなお気持ちになる事もなかったと、反省しております。申し訳ございませんでした。また、大浴場の件ですが定期的にスタッフが巡回をおこなっておりますが、ご不快とご不便をお掛け致しました、重ねてお詫び申し上げます。
 この度のご指摘の件しっかりと社内で共有し改善して参ります。エレベーターの件は直ぐには解消できませんが、ご案内などを工夫して参ります。
 そんな中「又利用すると思います」このお言葉を重く受け止め、検証と改善に努めて参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<那須どうぶつ王国【王国パスポート】付>ショーやふれあいも楽しめる<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム<禁煙>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カメさん0621さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

カメさん0621さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:47:59

バイキングはメニューが多くて楽しめました。全体的に美味しかったのですが、少々気になる点が。ライブキッチンのステーキは美味しかったですが、少し冷めていました。作り置きが並べてあるのと思い、一皿もらったのですが、実は焼き直してカットもして貰えることを後から知り、ちょっと残念でした。それと、ラーメンは麺が粉っぽくて、食べられたものではありませんでした。朝食の帆立貝の貝焼きはテーブルで焼く事ができ、とても美味しかったです。
部屋ですが、コンセントが少ないのが不便でした。
お風呂がいくつもあるのは楽しめますね。やや離れていますが、この季節なら歩くのも気にならませんでした。
スタッフさんの対応は親切丁寧で、「また来たい」気にさせてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 16:58:08

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。ご指摘の件しっかり検証し改善して参ります。そんな中スタッフの接遇をお褒めいただき大変嬉しく思います。

「また来たい」とのご期待にしっかりお応えできるよう、検証と改善に努めて参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 


支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和洋室<禁煙>】

総合5

tata0323さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

tata0323さん [40代/女性] 2024年04月21日 22:20:13

3月1日に、母、姉家族と一緒に7人で宿泊しました。広々としたお部屋に大満足です。
万里の中華バイキング種類の豊富さにビックリ。息子達も大喜びしていました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:40:12

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事をお楽しみ頂け、何よりでございました。
 皆様の大切なお時間のお手伝いが出来、私どもとしても、とても嬉しく思います。 
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 19:10:35

良い点
中華料理のバイキングでした。
種類豊富で美味しかったです。

温泉も広くて気持ちが良かった。

悪い点
建物がとにかく古くて鉄の扉を渡ったりフロントから部屋に行くまでに遠く研修施設のように感じた。

部屋は段差が激しくベッドも古くてマットレスが硬い。

バイキングの時、個室を用意していただいたが会場から遠いので料理を取りに行くのに階段を登り降りして行かなければならずバイキングの雰囲気が味わえなかった。

温泉3つの内一つは完全貸切で使えずもう一つは限られた時間のみ使用可(午後9時以降)のため結果一つの温泉しかはいることはなかった。

総じて建物の古さが際立っておりリゾート感も感じられ無いためリピートは無いと思います。

スタッフの方々は親切でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:04:09

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。
 ご指摘の件しっかり検証し改善できるところから対応改善して参ります。
 そんな中スタッフの接遇をお褒めいただき大変嬉しく思います。「リピートは無い・・」とのお言葉を真摯に受け止め、いつかまたご宿泊をご検討いただける施設になるよう、日々努力して参ります。

 新緑の穏やかな季節を迎えております、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 12:31:39

義母を招待しました。お部屋は広くとても素敵でしたが、ちょっと古く匂いが気になりました。
あと団体の学生客があった為、楽しみにしていた夕食が中華バイキングとなってしまいとても残念でした。
お風呂はすごく良かったです。
またぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月21日 15:26:57

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でお食事がご満足いただけず申し訳ございませんでした。そんな中お風呂がお楽しみいただけ嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■6406/特別室/洋室<禁煙>】

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