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鴨川シーワールドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川シーワールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.59
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.44
  • 食事3.92
宿泊年月
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2418件中 1~20件表示

総合5

masatare7168さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

masatare7168さん [40代/男性] 2024年03月28日 15:22:18

いつも利用させてもらってます。設備は古いですが手入れが行き届いていて、宿泊者をもてなす心意気も感じられてとても過ごしやすいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月28日 15:35:07

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

感想で頂きました「宿泊者をもてなす心意気も感じられてとても過ごしやすいです♪」との事、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【80cmのジャンボサイズ】海の王者シャチぬいぐるみ付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:34:16

子供の誕生日に宿泊させてもらいました。
とにかく水族館へ行き来しやすくとても立地がよかったです。
ホテルに頼んだケーキもシャチのチョコが乗っておりとても可愛いく、美味しかったです(^^)
夕食時に現れたオルタンも可愛いかったです♪

フロントの女性の笑顔も素敵でした!ロビーのシャチの前で写真も撮ってくださりありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月27日 12:03:55

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、今回はお子様の誕生日お祝いに当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時はオリジナルのキャラクターが登場します。
お部屋のテーブルにはコーナーガードを設置しておりますので安心してご利用可能です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合5

kyokotinさんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

kyokotinさん [40代/女性] 2024年03月24日 14:05:23

3月22日から1泊母の誕生日祝いに子供を連れて家族旅行で来ました。
子供は8歳と1歳。

ホテルは完全に子連れに優しい!1歳の子だと和室が安心で嬉しい。お部屋のビューは目の前が海!本当に癒されます。お食事も夜も朝もバイキングで美味しい!夜のローストビーフは柔らかくて美味しかったです。プレールームもすぐ隣に完備されていて、息子をそこで遊ばせながら大人達が交代で食事もゆっくり楽しむことが出来ました。

鴨川シーワールドのホテルなので夜のツアーに参加できて、夜の鴨川シーワールドツアーも動物達の寝ている姿が見れて癒されました^_^

お部屋で一つ少し残念だったのは、シャワーの切り替え部分が壊れて?ゆるい?ため、息子のお風呂はシャワーは使わずに湯船に浸かるだけにしました。

温泉は子連れにも優しく、子供用のバスタブオケや脱衣所にも柵があり、少し歩き回る子供を入れて置けるような場所もあり、安心して連れていけるなと思いました。

本当素敵な子連れ最強宿だと思います。また家族で遊びに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月24日 16:35:48

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、今回はお母様の誕生日お祝いに当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
夜の水族館探検ご参加頂きありがとうございます。
夜の水族館探検は宿泊もおおよそ6割の方が参加する人気のイベントです。

建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

最後に、お部屋のシャワーに付きましては大変ご不便をお掛け致しました。
早速、点検し補修致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【30日前までの予約♪】早めに決めてお得★さき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合4

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 15:03:02

子どもと和室のお部屋に泊まるのははじめてでした。広々と利用できくつろげました。館内は古い感じはありますが、水族館と直結しているので利便性がよく、朝・夜の水族館探検(別料金)もできたので良かったです。ドア付近が狭く内開きのため出入りが少し不便かもしれません。食事は 朝食のパンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月24日 16:26:23

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、夜の水族館探検・朝の水族館散歩などご参加頂きありがとうございます。
夜の水族館探検は宿泊者様のおおよそ6割の方が参加する人気のイベントです。

建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

最後に、朝食のパンに評価頂き光栄に存じます。
頂きました感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!鴨シーを満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 08:31:08

オーシャンビューで和室の部屋に4人家族で宿泊。
海の眺めも良く広さも十分で、子供も大満足の朝夕食でした。
海沿いだからだと思いますが、館内が乾燥している一方、部屋に加湿器がないので鼻と喉に優しくない点と、シャワー温度が低い点が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月24日 16:21:45

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、ご利用の際にお部屋の乾燥でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
貸出用の、加湿器をご用意しておりますので次回は声掛けお願い致します。

最後に、お部屋は全てがオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【30日前までの予約♪】早めに決めてお得★さき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合4

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 07:58:41

家族(夫婦+1歳の子供)で平日に宿泊しました。建物自体は古いですが、全体としては必要十分でした。ご飯もバイキング形式で量も質も満足で、離乳食も準備されており、子供を連れていくには良いホテルだと思いました。お風呂は部屋の風呂を使ったので、大浴場は分かりません。

シーワールドを中心に鴨川付近を観光するなら拠点として使うにはよいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月24日 16:18:24

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、当館はファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時はオリジナルのキャラクターが登場します。
お部屋には、踏み台・お子様用便座など重宝されております。
特に、テーブルにはコーナーガードを設置しておりますので安心してご利用可能です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!鴨シーを満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】

総合4

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:09:21

まんべんの笑みのアシカと撮影出来たのは本当によかった。子供達もシャチのショーに大満足。

鴨川シーワールドに行くのも、ホテルと隣接(外から回っていく)していて小さい子供がいても全く問題なかったです。

ホテルは昭和、平成初期の感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月21日 17:06:15

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、ご利用の際には笑うアシカと一緒に記念写真をお撮り頂き嬉しく思います。
笑うアシカは大変珍しく、旅の思い出として大切にして下さい。
それから、シャチショーをご覧いただきありがとうございます。
シャチショーはトレーナーとシャチの真剣勝負の時間です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
笑顔が素敵!笑うアシカと記念撮影体験付きプラン【チェックイン日に実施】
ご利用のお部屋
【wa7海側禁煙和室(10畳バス・トイレ付)タイプ】

総合4

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:09:02

朝食のフレンチトーストが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月21日 17:00:16

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、朝食のフレンチトーストに評価頂き光栄に存じます。
他には、焼き立てパン「クロワッサン」もお勧めです。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!鴨シーを満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合1

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 19:59:14

鴨川シーワールドのチケットが付いてくるという事で利用しました。温泉、夕食はバイキングという事もあり少々期待してましたが、リピートは無いでしょう。口コミが少ない理由はこういう事だったんですね。こちらのホテルのナイト水族館や開園前の見学に行きたい方であれば良いと思いますが、ホテルとしては残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月19日 13:07:26

この度は鴨川シーワールドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、当館でのご滞在にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、鴨川シーワールドオフィシャルホテルとして、お客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

甚だ恐縮ではございますが、また鴨川にお越しの際は当館に足をお運びいただけますと幸いです。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!鴨シーを満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合4

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:50:05

シャチを見る事が出来なかったけれど、立地を含めて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月18日 18:30:30

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回、シャチショーは動物事情による理由で大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【30日前までの予約♪】早めに決めてお得★さき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合4

あだぺにさんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

あだぺにさん [20代/男性] 2024年03月18日 15:17:55

小さいお子さんとの小旅行にぴったり
あいにくシャチさんイルカさんは体調不良につきショーら中止でしたがシャチのジャンボぬいぐるみで機嫌直しました。
予想の三倍大きいです。

小さいお子さんへの配慮があちこちにあり、古い建物ではありますがたいへん気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月18日 17:48:03

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、鴨川シーワールドご利用の際、イルカショー・シャチショーの中止で大変ご迷惑をお掛け致しました。
イルカショーは施設改修工事の為、シャチショーは動物事情によるものです。

最後に、当館はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【80cmのジャンボサイズ】海の王者シャチぬいぐるみ付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:16:24

小さい子供2人と家族4人で利用しました。施設は全体的に古いですが、朝夕食事のレストラン脇に子供が遊ぶスペースがありとてもよかったです。また、シーワールドの横にあるのですぐに水族館に入れたり、閉館時間の夜、朝に水族館を見学できるツアーが宿泊者限定であったりととても楽しめました!ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 17:37:27

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、お子様の大切な誕生日に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、当館はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時はオリジナルのキャラクターが登場します。
お部屋には、踏み台・お子様用の便座カバーなど重宝されております。
テーブルにはコーナーガードを設置しておりますので安心してご利用可能です。
大浴場にはベビーバス・ベビーサークル・おもちゃ等もご用意しております。

最後に、宿泊者限定の夜の水族館探検・朝の水族館散歩など宿泊しないと体験出来ないプログラムをご用意しております。
特に、夜の水族館探検は人気のイベントです。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:31:46

息子1歳児初旅行3月10日、11日に宿泊しました!
ゴハン美味しく、お風呂にベビーバスがあったり良かったです。夜の体験も参加出来て楽しかったです。
お部屋から朝日がキレイに見られ快適に過ごせました。
少しお部屋の温度が高かったですが、そこまで気にならずでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 17:34:37

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、お子様の大切な誕生日に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、当館はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時はオリジナルのキャラクターが登場します。
お部屋には、踏み台・お子様用の便座カバーなど重宝されております。
テーブルにはコーナーガードを設置しておりますので安心してご利用可能です。
大浴場にはベビーバス・ベビーサークル・おもちゃ等もご用意しております。

お部屋は、全てオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。
特に、お正月の時期は初日の出を楽しみご利用のお客様もいらっしゃいます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
笑顔が素敵!笑うアシカと記念撮影体験付きプラン【チェックイン日に実施】
ご利用のお部屋
【wa7海側禁煙和室(10畳バス・トイレ付)タイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 01:07:05

1歳半の子どもとの旅行でしたが、食事場所にプレイルームがあったり、離乳食も置いてあったりと子連れに優しかったです!宿泊日は両日ともシーワールドに入管できるのもありがたいなと思いました!どうしても子どもが小さいと長時間は居られないので2日に分けて楽しめるのは良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 17:30:36

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、当館はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時はオリジナルのキャラクターが登場します。
お部屋には、踏み台・お子様用の便座カバーなど重宝されております。
テーブルにはコーナーガードを設置しておりますので安心してご利用可能です。
大浴場にはベビーバス・ベビーサークル・おもちゃ等もご用意しております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合4

朝陽0905さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

朝陽0905さん [30代/女性] 2024年03月14日 17:45:15

鴨川シーワールド二日分の入場料と夕食朝食もついているのでお得だと思います。
施設は古いですが清潔です。
大浴場の洗面台が三台しかないのが施設規模のわりには少ないと思います。
(ドライヤーは部屋のものを使用しました)
食事は朝夕バイキング形式で、特別なものはなく良くも悪くも普通です。
お刺身が小鉢盛り合わせではなく種類ごとだとよいと思いました。
館内着が寒いので羽織などがあるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 17:27:13

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館のコストパフォーマンスに評価頂き光栄に存じます。

また、ご利用の際に大浴場の洗面所の数については、今後の改装(又は、建て替え)の際には考慮致します。

最後に「館内着が寒いので羽織などがあるとありがたいです。」との件、社内で検討致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【30日前までの予約♪】早めに決めてお得★さき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 14:47:40

設備に古さはありますが、掃除が綺麗に行き届いていてとても快適に過ごすことができました。

シーワールドとの距離が想像以上に近く、気軽にホテルと行き来できるのが非常に良かったです。

朝夕のバイキング会場にキッズスペースが併設されているのも本当に助かりました。

大浴場には全ての洗い場にベビーソープが置いてあったり、おむつ用のゴミ箱が各階に設置されていたり、小さい子ども連れでも安心して過ごすことができます。

またぜひ利用したいと思えるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 17:15:19

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、当館はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時はオリジナルのキャラクターが登場します。
お部屋には、踏み台、お子様用の便座カバーなど重宝されております。
テーブルにはコーナーガードを設置しておりますので安心してご利用可能です。
大浴場には、ベビーソープ・ベビーサークル・おもちゃなど用意しお父さんが一人でお子様を連れて行っても大丈夫の様に設置しております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!鴨シーを満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合4

u-8。さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

u-8。さん [30代/男性] 2024年03月11日 08:09:20

予約の際こちらの手違いで最初の予約をキャンセルし再度予約を取り直さなくてはならず、ホテルの方へ電話連絡し上記の旨をお伝えしキャンセルしていただく手筈になったのですが、キャンセルされておらず本来は1部屋でよいところ2部屋用意されそうになっていた。スタッフ間での連携をしておいてほしいなと少しがっかりしました。
また子供用の浴衣があったらしいのですが、案内されておらずあれば着せたかったというのもあり、入館時に他の案内と含めて説明してほしかったです。
館内は年数がたっており廊下が若干寒いことはありますが全体的にキレイでスタッフの方も優しく対応していただけたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 17:09:50

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご予約の行き違いで大変ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

また、お子様の館内着の案内も無く重ねてお詫び申し上げます。
※ご予約の際、楽天ページにはお子様の館内着が必要か否かのお問い合わせを表記しておりましたが、判りずらかった様ですね。

最後に、建物は築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
廊下の寒さについては、今後の改装(又は、建て替え)の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【1泊朝食付&カモシー入館券付】朝からカモシーへLet’s Go!
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合4

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:34:45

シーワールドへ行き来ができ、2日間楽しめてとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 16:56:53

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!鴨シーを満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合4

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:49:22

鴨川シーワールドへ行くためにこちらのホテルを利用しました。
小さい子供がいる家族にぴったりの安心して泊まれるホテルでした!
バイキング会場にはキッズスペースもあり、大人が食べ終わるまでそこで遊び、ぐずらずに過ごすことができました!
また利用したいです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 16:41:34

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、当館はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時はオリジナルのキャラクターが登場します。
お部屋には、踏み台、お子様用の便座カバーなど重宝されております。
テーブルにはコーナーガードを設置しておりますので安心してご利用可能です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 18:07:00

3世代で宿泊しました。鴨川シーワールドが目的でしたので立地はよかったです。フロントの方もレストランの方も対応はよかったです。
バイキングも色々あって楽しめました!
一つだけ。チェックインしてすぐにお風呂に入ったのですがまだ温まっていなかったのか、洗い場も寒く温泉の温度も低く寒かったです。
夜寝る前に行った時は洗い場も温泉も温かかったので最初からこうだったら良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川シーワールドホテル 2024年03月17日 16:38:32

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、大浴場をご利用の際に最初のご利用の為、寒かったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。

最後に「フロントの方もレストランの方も対応はよかったです。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

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