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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地3.57
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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587件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 09:57:37

職場が近くにあるため時折お世話になっております。サービスコーナーのドリップコーヒーのメーカーが変更になり、個人的には嬉しく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2024年03月09日 13:08:20

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

アメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン=素泊り=
ご利用のお部屋
【ツイン/16平米<禁煙室>】

総合4

購入者Q2024さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

購入者Q2024さん [50代/女性] 2023年11月24日 11:43:47

駅から近くて便利でした。レジャーで寝る為だけの宿泊だったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年11月25日 13:53:55

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前を利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、滞在に関する感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
また近くをご利用の際は是非、ご来館下さい。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【ツイン/16平米<禁煙室>】

総合2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:25:39

狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年10月29日 17:35:12

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室に関して、大変ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 19:53:15

チェックアウト時、海外の方が大勢いて、手続きを待たされました。
海外の方が気を使って、「人数が多いので日本人から先に手続きしてもらったら」と言ってくれたのですが「すぐ住みますから」と言われて、全員終わるまで15分ほど待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年10月19日 18:45:13

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はスタッフの接客に関して大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ教育に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【ツイン/16平米<禁煙室>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 19:42:35

当日土砂降りだったので、近くのコンビニが見つからなかった。
小腹が空いたが自動販売機に食べるものがあまりなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年10月19日 18:44:08

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館から一番近いコンビニエンスストアは徒歩で1~2分ほどのところにセブンイレブンがございます。
次回ご来館の際にご希望でしたらご案内させていただきます。
店舗内の自販機に関しては、今後飲料自販機以外の販売も視野に入れつつ、お客様に満足して頂けるように準備してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=セミダブル/14平米<禁煙室>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 19:08:34

素泊まりで短時間の利用をしました。清潔に保たれている印象でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年10月06日 16:37:06

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、滞在中のご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また是非機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆三越前駅徒歩4分/出張・観光に使えるスタンダードプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=シングル/14平米<禁煙室>】

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:19:50

初めてお世話になりました。東京駅から少し歩きましたが、徒歩圏内です。フロントが地下にあり、部屋へのエレベーターは地下に降りたものとは別のエレベーターになります。電子レンジや製氷機(故障中でした)もありました。夜間は入口で部屋のカードキーを使って入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年09月02日 10:56:52

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は設備不備に関して大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現在故障中の製氷機については、ご希望でしたらフロントにてご用意がございます。
次回ご利用の際はフロントスタッフにお声がけいただけたらご用意させていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】三越前駅徒歩4分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=エコノミー14平米<禁煙><地下>】

総合2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 10:49:23

8月27日に宿泊。
部屋の絨毯に髪の毛や食べかすが落ちていました。ユニットバスには髪の毛や汚れが残っていて、ティッシュで拭き取ると汚れが。。。
おそらく掃除が十分にできていないかなと思います。
受付スタッフも淡々と業務をこなしている感じで、あまり印象は良くなかったです。
行き届かない点が多いのかな?と思いました。次はないかな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年09月02日 10:56:05

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃不備に関して、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく滞在して頂けるように清掃の不備の確認を今後より一層力を入れて行ってまいります。
また、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、スタッフ教育に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】三越前駅徒歩4分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【ツイン16平米<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 08:34:23

駅から少し離れていたのを除くと清潔で快適に滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年08月25日 16:20:17

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=エコノミー14平米<禁煙><地下>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 20:13:56

場所が分かりにくかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年08月06日 08:22:22

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関するご感想を寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、
今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙確約】】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 15:47:14

東京駅の徒歩圏内で安くとまれた。
入り口が若干わかりづらいが、スタッフが親切で
近くにコンビニもあり、
23時過ぎてのチェックインできて次回も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年07月27日 20:22:48

この度は数あるホテル中より、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょか。
お客様のお褒めの言葉が私共の日々の活力となります。またお客様が当館へおかえりになった際も快適にお過ごしいただける様、精進して参ります。お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 23:38:46

日本橋、銀座に近く、便利です。
観劇後で到着が遅くなり、ホテルの近くで何か食べようと思っていましたが、飲食店はクローズ。予定が狂いました。リサーチ不足でした。
部屋は一見きれいでしたが、テーブルの拭き残しがあり、ペタペタする状態。手持ちのウエットティッシュで拭き掃除が必要でした。
一番のがっかりは、浴槽から立ち上る下水臭さがすごかったこと。夜は疲れて寝てしまい、朝お風呂に入って、10~20分後に浴室に入ったら、耐えられないほどの悪臭で、おえっとなりました。入室した際に浴槽に栓がしてあったので違和感はありましたが、栓をしないと悪臭が上がってくるからなんですね。栓をしないと悪臭が上がるホテルなんて初めてです。
フロント近くにアメニティが置いてあって、使いたい分だけ持っていけるのはグッド。フロントの人も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年07月20日 19:09:08

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルにご滞在についてのご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度当ホテルにご宿泊いただく事を選んで頂いたにも関わらず、お客様をご滞在中に不快な思いにさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しまして、今一度スタッフ間で共有し、次回この様な事が無いように徹底して参りたいと思います。
またバスルームでの異臭に関しましてこちらも現場確認をし、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】三越前駅徒歩4分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スタンダードルーム14平米<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 00:02:02

ホテルの周りには行列ができる美味しい有名店が並び、買い物も楽しめて満足の立地でした。夜も静かです。
地下タイプの部屋でしたが、窓があり朝は光も入ってきました。
11時のチェックアウトだったので9時過ぎまで寝ていたら、ドアをノックされ急いで開けたらクリーニングスタッフの女性がいて「あ、すいません…」と言われました。
チェックアウト済の部屋の共有ができていないのかなと思いました。
一瞬、寝過ごしたかと思ったので気をつけてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年07月04日 08:13:42

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、滞在に関する感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。チェックアウトの共有について、再度周知を図り、今後このような事が無いよう努めて参ります。
頂いた評価を基にこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=エコノミー14平米<禁煙><地下>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 22:49:32

清掃がよくされていて快適に過ごすことができました。アメニティコーナーに用意されている煎茶、ドリップコーヒーは飲みたいだけ頂くことが出来るのでありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年07月02日 13:41:45

この度は数あるホテルの中より、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を糧にこれからも驕ることなく、心安らぐホテルとして利用して頂ける様精進してまいります。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前   マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆三越前駅徒歩4分/出張・観光に使えるスタンダードプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 22:39:55

朝食セット付きプランはテイクアウトも出来るので、部屋に持ち帰りいただきました。
近くにはコンビニやスーパーもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年07月02日 13:38:00

この度はホテルヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お忙しいところ、口コミをご投稿頂きありがとうございました。
今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前   マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ヴィラフォンテーヌ×ドトールコーヒー】コラボ朝食Aセットプラン 17時IN
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 22:31:24

チェックインの際に座って待っていれば順番に受け付けをしてくださるとの案内があり、立って待つ必要がなくとても良いサービスだと思った。一階にある電子レンジ、製氷機も便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年07月02日 13:27:25

この度はホテルヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しいところ、口コミをご投稿頂きありがとうございました。
頂いた評価を基にこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前   マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】

総合2

401Bさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

401Bさん [50代/女性] 2023年06月17日 18:45:55

部屋の狭さ、ベッドの小ささは仕方ないにせよ、
お部屋が掃除されていないのかな?という印象でした。
・バスルームがものすごく臭う
・排水溝が汚れている、
・髪の毛が落ちている、
・ドライヤーの吸気口がホコリだらけ(ティッシュで拭いたら簡単に取れたので、長らく拭いてないのだと思います)
・部屋の床に羽毛2枚落ちている
気づいただけでもこれだけありました。
評価が良かったので期待していただけに残念でした。
エコだそうですが、色々心配になるお部屋でした。
フロント対応はドライですが普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年06月29日 11:39:16

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃不備におきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参ります。
またフロントスタッフの対応につきまして、お客様のご意見をスタッフ一同で共有し、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルヴィラフォンンテーヌ日本橋三越前   マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙確約】】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 14:31:46

東京日本橋三越前で予約しましたが、新型コロナの関係で一棟貸するという事で、急遽、近隣の東京茅場町に変更しましたので、評価については三越前ではなく茅場町となります。
チェックイン時に、上記の変更についての謝罪があり非常に好感が持てました。
当ホテルは朝食付きであり、お茶漬けのみですが私には軽めで十分でした。
また、朝食後に部屋へ戻る途中にロビーでコーヒーをこぼしてしまいましたが、速足ですぐに対応に来て頂き、まず私の体にかかったことに対して大丈夫ですかと気を使って頂いたことに驚きました。
東京駅からも徒歩圏内であり、茅場町駅はまではすぐですし、コンビニもすぐ近くにあるため、立地的にも非常に良いですし、サービスが非常によく、また東京出張時には利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2022年02月17日 06:50:46

この度はホテルヴィラフォンテーヌをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は我々どもの都合で三越前店でのご予約を賜ることが出来ずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。その中でも東京茅場町店へのお褒めの言葉をいただき我々三越前スタッフも嬉しく思います。お客様のお言葉は茅場町店にも共有させていただき、励みとさせていただきます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙確約】】

総合1

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 07:43:44

身内の不幸で当日宿泊出来ずキャンセルしたが、フロントスタッフの方がご事情がご事情なのでキャンセル代不要とのことであったが、結局返金されなかった。いい加減極まりない杜撰な対応のためこの評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2022年01月30日 16:03:33

この度は私どものキャンセル処理による不手際がありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在ご返金作業最中でございます。今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙確約】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 11:40:43

立地はよかったです。
騒音等もなくぐっすり睡眠でき良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2021年12月27日 22:41:37

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルには3つの最寄り駅がございますので、次回御利用されることがあれば是非参考にしていただければと存じます。
お忙しい中クチコミを頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー

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【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
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