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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.69
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.62
  • 食事4.38
宿泊年月
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2926件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:11:31

喫煙ルームがあって良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月27日 10:04:54

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!新大阪より2駅!ビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:09:18

朝食バイキングはおいしくてとても良かった。部屋は喫煙と禁煙が分かれていてよかった。喫煙ルームの設定は良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月27日 10:05:09

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:44:31

立地が良く駅近くでコンビニや飲食店もあり便利でした。
ホテルも比較的きれいで過ごしやすかったです。朝食の種類が豊富で味もよくお腹いっぱい食べられました。連泊でしたが、大阪メニューやスープ等少し変えてあり楽しめました。スタッフさんも感じよく対応してくださいました。
お部屋の空調が低くできず暑かったのは難点でした。またお水のサーバーが2日目はずっと空のままで気になりました。トータルは良かったのでまた機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月21日 09:53:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
しかしながら、空調やウォーターサーバーの件等、ご期待に副えない点が多数ありました事、お詫び申し上げます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 18:34:19

朝食と風呂の大きさが気にって宿泊してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月20日 04:10:40

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 18:31:38

風呂が広く、朝食が楽しみで選択してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月20日 04:10:17

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

oregaotosuさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

oregaotosuさん [50代/男性] 2024年03月11日 16:18:32

ホテルがキレイになっており、
大変満足です。
ただ、観光客でごった返しているのが気になりますが、仕方ないかと。
また、行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月13日 04:26:20

oregaotosu 様
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
お客様が多い時間帯はロビーが騒がしくご迷惑をおかけいたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】便利な立地deビジネス・観光に最適♪新大阪より2駅4分(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

モンブラン403さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

モンブラン403さん [50代/女性] 2024年02月29日 22:15:02

江坂駅前で立地条件はとてもよく、今回は車で行ったので、駐車台数が多いタイムズの駐車場が併設されていたのが大変良かったです。
部屋の広さや設備に関しては一般的ですが、綺麗に掃除されていました。
ただ、残念なことにベッドと枕の相性が悪くて夜中に何度も目が覚めてしまいました。
アメニティーグッズも揃っていたので、特に困ることはなかったです。DHCのローション・クリームなどが用意されていましたが、好みと合わなくても一階に東急ハンズがあり、何でも揃っているので問題ありませんでした。
2月25、26日と二泊し、ちょうど受験シーズンも終わっていたので、人も少なく静かで、宿泊費も安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月01日 13:18:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】2名利用ならリーズナブルdeおすすめ!セミダブルルームプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 15:46:55

今回、大阪で予定がありこちらを利用させてもらいました。ツインルームにエキストラベッドを入れてもらい、3人で利用しましたが、部屋もゆったりしていて、快適に過ごせました。アメニティに関しては、化粧水などが全く無かったので、あるともっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月01日 07:03:49

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
化粧水などのアメニティは2階ロビーにご用意しておりますが、ご案内不足でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【冬SALE】新大阪より2駅!ビジネス・観光に最適♪直結大型駐車場(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 23:28:50

駅前で便利。13階で窓からの眺めがよく、お部屋バストイレ綺麗に掃除されていました。
夜にエアコンをつけましたが、設定が悪かったのかあまり効かなくて寒かったです。
コーヒーカップに汚れがあったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月01日 07:12:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】2名利用ならリーズナブルdeおすすめ!セミダブルルームプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 20:00:20

スタッフは老舗のホテルの様な対応で丁寧。建物が古く料金高めだが、お茶などロビーで好きなていーバッグを選べるのが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年02月26日 07:11:50

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:43:25

連休ではない土日でしたが、結構前から予約がいっぱいで、ツインが取れなくて仕方なくダブルのお部屋を予約しました。

ベッド幅は仕方ないものの、部屋は清潔感があり落ち着いた雰囲気。廊下が少し広めで高級感があったのが個人的に良かったです。

洗面台で手洗いのためにお湯を出そうとしたらめちゃくちゃ熱い湯が出てびっくりしたのと、冷蔵庫の温度がぬるく感じたのはちょっと残念でしたが、他は文句なしで過ごしやすかったです。

フロントの対応も気持ちよく、自動チェックイン機で書類の記入が不要だったのも良かった。また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年02月26日 07:22:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
洗面台、冷蔵庫の件はご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。
新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 13・14F【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 10:56:58

江坂駅すぐそばで,新大阪駅,伊丹空港のアクセスには便利です。部屋もきれいで快適でした。ただ,江坂駅周囲は深夜は呼び込みの女性や男性がいて,あまり環境の良いところではないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年02月13日 03:56:55

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】便利な立地deビジネス・観光に最適♪新大阪より2駅4分(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:05:55

部屋は、清潔感があって良いと思います。入り口が分かりずらい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年02月13日 03:54:42

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの客室に関してご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。

しかしながら、ホテルの入口が分かり辛かったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のお声は社内で共有し、より分かりやすい表示ができないか今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬SALE】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光に最適♪直結大型駐車場も◎(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 13・14F【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 17:33:06

立地条件が最高です。
ベットも寝心地が良く快適でした。
来年も江坂に行く用事があるので又このホテルに宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年02月10日 06:20:56

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルを高くご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お言葉の通り、立地・周辺環境は大変良く、皆さまにご評価いただいております。
どこに行くにも便利で、さらに駅前といった立地ですので、ビジネスにもレジャーにも最適かと存じます。

今後も皆様にご満喫頂けます様にサービス向上できますよう精進して参ります。
次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬SALE】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光に最適♪直結大型駐車場も◎(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 13・14F【禁煙】】

総合4

エイジアブさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

エイジアブさん [50代/男性] 2024年02月05日 17:02:42

ビジネスには最適な立地で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年02月10日 06:23:33

エイジアブ 様
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新大阪より2駅!ビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪ホテル直結大型駐車場も◎(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:00:38

居心地の良い広さで、バス・トイレも綺麗でした。部屋の温度も快適で化粧台もあり良かったです。買い物する所もいっぱいあるのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月28日 21:21:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新大阪より2駅!ビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪ホテル直結大型駐車場も◎(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合3

リュウ9958さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

リュウ9958さん [40代/男性] 2024年01月21日 07:14:13

少し費用は高めですが、部屋の風呂の大きさ、朝食バイキングの種類には、満足。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月22日 10:37:59

リュウ9958 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新大阪より2駅!フレンチトーストや大阪もんが出てくる朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:28:09

江坂駅からすぐで、かなり便利です。周りには飲食店やコンビニもあります。
今回、無料のアップグレードをしていただけたので、より快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月17日 10:00:40

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉と好評を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新大阪より2駅!ビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪ホテル直結大型駐車場も◎(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

otarujinnさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

otarujinnさん [60代/男性] 2024年01月10日 14:19:16

部屋良し。食事良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月13日 13:13:24

otarujinn 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【オータムSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 17:07:24

子ども連れで利用しました。口コミでフロントへの低評価があり気になっていましたが、とても丁寧に対応していただき気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食は種類も多く、和洋どちらも楽しめました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月11日 03:00:40

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スーペリアデラックスツイン(フォース)【禁煙】】

2926件中 1~20件表示

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