2025年の8月軽井沢に来た際に一泊しました。露天風呂は小さなトロッコに乗って行くスタイルで、小諸市を一望できる圧巻の露天風呂でした。今までで一番の露天風呂でした。お部屋はリニューアルされたお部屋で快適でした。
スタッフの方々が皆さま丁寧で特に昼間から夜にいらっしゃったお兄さんが優しくて一生懸命で素晴らしい接客でした。是非また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

メゾネットタイプのお部屋に泊まらせて頂きました。
従業員の方の過度な干渉がなく、ゆっくり過ごすことができました。
ケーブルカーで登っていく露天風呂は楽しかったです。
今度は孫を連れて行きたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

家族で泊まりに行きました。建物は大変趣があり、駐車場からフロントが近いのがとても便利でした。従業員さんはとても優しく穏やかで丁寧で好感がもてました。
食事もバラエティ豊かで飽きずに美味しくいただけました。
なにより、トロッコで行く露天風呂にはワクワクしましたし、絶景露天風呂は最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

今回初めて宿泊しました。
思っていたより、凄く良かったです。
綺麗で居心地も良く、ウェルカムドリンクなどもあり言う事なしです。
特に良かったのは、ホテル専用ケーブルカーで更に山の上の温泉があり、そこから見渡せる景色は絶景で、オープンカフェもあり、温泉上りのビールは最高でした。
次来る時もここに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

８月３日に宿泊いたしました。個人的な感想を記します。小型の乗り物でいく露天風呂は面白いと思います。館内の
大浴場は利用していませんので感想はありません。お化け屋敷などもあり子供連れの家族を意識した内容かと思いました。夕食のバイキングの内容ですがメインになるような品がなく、内容もイマイチでした。食事を楽しみにしていかれるのであればお勧めしません。あとチェックイン後の館内の説明を女性の方が早口で行っていただいたのですが、内容を聞き逃し聞き返しましたので普通のスピードで丁寧な説明をいただければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

8月1日泊。家族二世代2部屋にてお世話になりました。すべてにおいて素晴らしい！スタッフみなさまの温かさや細やかな心配り、とても美味しい食事、部屋館内設備の清潔感などなど感動いたしました。孫たちとの最高の夏の思い出になりました。ありがとうございました。友人知人にもオススメしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

登山電車に乗って露天風呂に行くというワクワクと、雲上を眺めながら入る露天風呂の気持ちよさと、信州牛のおいしさが最高でした。
フリードリンクやお菓子のサービス、自分で作るポップコーンなど、サービスも満足でした。
従業員の方々もみなさん親切でした。
宿に向かうまでの道がちょっと険しくて、でもこうして山道を登ってこその絶景なのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

露天風呂とコストパフォーマンスが最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年07月

猛暑の中、エアコンを効かせた車で行ったせいか、部屋のエアコンの効きが悪いように思えましたが、それ以外とても良いお部屋でした。
心配だった夜9時半までの風呂は露天のみで、1階の大浴場はいつでも入れたので、温泉もゆっくり入れました。
宿に忘れ物をしたのですが、連絡が早かったので取りに行けました。
スタッフさんの対応がとてもよく本当は星5以上にしたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

風呂に行くのに少し面倒ではあるが、登山電車で行く展望露天風呂”雲の助”のからの眺望はすばらしい。気になったのは、”雲の助”の内風呂の湯面一面に浮いていた髪の毛や白いゴミのようなものは何とかならないものか。。。
気持ちが悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

前日はサーモンしゃぶしゃぶと鯉旨煮だったので2日目は信州牛にした。どちらも美味しい。
このホテルは水がとても美味しいので、ご飯も料理もとても美味しい。夜の暖かい麦茶もとても美味しかった。
部屋は洋室のユニバーサルのタイプにしたので、部屋のお風呂も広かった。
ホテルの人も親切で心地良いです。
全体的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

・立地
山の上の方にあり、夜は通るのが不安。
・食事
水がとても美味しいので、お茶も美味しい。食事全般美味しい。
名物の鯉旨煮はとても良い。
ご飯が進むし、ご飯自体が美味しい。
子供がスクランブルエッグが食べたかったと言っていた。
だし巻き卵と温泉卵があったので
それで納得したいた。
・お風呂
雲の上のお風呂は景色が最高。
ただシャワーは少し弱い。
しっかり洗いたい場合は1Fの大浴場を利用すれば良い。
・ホテルの人は皆んな親切。
サービスは良いです。
・総評
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

ケーブルカーで行く温泉が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

軽井沢方面の登山に利用しました。

展望風呂は色々なところでやっていますが、こちらのホテルの展望風呂は素晴らしいと他の人に勧められ宿泊してみました。トロッコで行くのは面白いし、展望も大変よく、聞いていたようにとても良かったです。平日だったのでゆっくり入ることができました。

インバウンド問題が騒がれる中で、大浴場など日本人は自分たちだけだった　落ち着かなかったというような口コミがあるホテルもあるのでその点はよく調べて予約しました。

部屋はあまり眺望の良くない部屋でしたので、次回は眺望の良い部屋に泊まりたいです。

夕食はバイキングとセットになっているので自分で調整ができてお腹が苦しくなることもないので良いです。残さず食べるのが大変な時もあるので。色々工夫もされており美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

6月に1泊2日でお世話になりました。トロッコで行く露天風呂に惹かれてこちらの宿に決めましたが、大正解でした。お風呂からの眺めを楽しむために、夕方、夜、朝と3回入りました！お風呂上がりにビールや甘酒を堪能しました。
お部屋は写真よりも実際の方が良く、広々とした旅館の部屋という感じではありませんが、天井が高く、狭さは全く感じず、心地よいスペースでした。ロフトのマットレスは小さめでしたが、ロフトへの階段や小さなデスクスペースなどに子どものテンションはマックスでした！
バイキング形式のお料理も美味しかったです。
またぜひ訪れたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

バイキングの料理の質をもう少しあげてほしいです。それ以外はとてもよかったです。友人も満足したようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年06月

自家用のケーブルカーが併設されているのでとても楽しませていただきました。
展望露天風呂もとても良かったのですがゴールデンウィーク期間だったこともあってか露天風呂の浴槽が混んでいて入れなかったのが残念です。また洗い場の水圧が低かったのでシャワーのお湯が少ししか出ませんでした。子供連れが多かったので仕方はありませんが部屋の廊下がとてもうるさかったです。その他はとても良かったです。
次回もう少し静かな時期にまたお邪魔したいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

温泉がとても気持ち良く
お部屋も清潔で広々でした。
登山電車が楽しく、露天風呂からの眺めは絶景でした。
食事は、鯉の旨煮はクセがなく美味しかったです。
またリピートさせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

予約時に旨煮と惣菜バイキングのプランしか無く、このプランにしましたがホテルに着いてからフロントで牛ステーキ付きのプランに変更以来をしたら気持ち良く変更して頂きました。また宿泊当日の朝にスキー場で骨折してしまいましたが
車椅子を貸して頂いたりとゆっくり過ごさせて頂きました。何より同行の孫達は天空の露天風呂に行く為に乗車する雲の助が大のお気に入りで帰宅後も、また行きたいと言ってはお絵描きに雲の助を書くのがマイブームになっておりました
次は紅葉の時期に行きたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

登山電車を目的に宿泊しました。
露天風呂も素敵で大人でもワクワクして楽しむことができました。
また食事も美味しく
スタッフの皆さんもとても親切でした。
ぜひまた泊まりたい思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月