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信州松本 浅間温泉 別亭 一花 クチコミ・感想・情報

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信州松本 浅間温泉 別亭 一花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地3.95
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.35
  • 食事4.35
宿泊年月
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216件中 1~20件表示

総合5

AU0725さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

AU0725さん [80代/男性] 2024年03月06日 17:09:03

2024年3月4日~5日に宿泊しました。こじんまりとした宿で、温泉もゆっくりと入ることが出来ました。料理は、私ども70代80代の2人に合わせた内容でとても美味しかったです。久しぶりにのんびりすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】美味少量!お気軽会席膳プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド付和室【禁煙:定員2名】】

総合5

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 21:33:05

2歳の子供と宿泊させていただきましたが、畳敷きだったので、靴を履き脱ぎすることなく過ごせて快適でした。
お料理も美味しく、貸切露天風呂も快適で、スタッフの皆さんも子供に優しく接してくれました。
また泊まりに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
あっさりヘルシー♪信州牛「しゃぶしゃぶ」メインの会席膳プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド付和室【禁煙:定員4名】】

総合4

♪★まいまい★♪さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

♪★まいまい★♪さん [30代/女性] 2024年02月11日 09:56:49

結婚記念日のお祝いでお邪魔しました。
◯館内◯
スリッパはかずにそのまま歩くので歩きやすく、清楚も行き届いていました。なによりもスタッフの方の心配りがとても感じられて嬉しかったです。
◯料理◯
夕食はお肉、魚を始め様々なお料理があり楽しみながら食べることが出来ました。鰤の炊き込みご飯や煮魚は魚臭さがあり苦手な人は進まないかもしれません。
朝食は全部完食し、朝から食べすぎたかなと思うほど進んでしまいました。
◯お風呂◯
他の方のレビューを拝見し小さめお風呂と思っていましたが、時間帯では他のお客様と会わなかったのでゆっくり入れました。朝はかち合ってしまい、時間をズラしましたが、館内が静かにゆったり過ごしていたので他のお客様が多くて驚いたほどです。天井のカビが気になりますが、、、。
貸切のお風呂も利用しました。こちらの都合で時間帯を変更しましたが、とてものんびり入り露天風呂で温まった後の冷蔵庫の炭酸水がとてもよかったです。
どちらもバスタオル、タオルはお風呂場に常設なのでその都度新しいものを使えました。

サプライズがあり嬉しかったです!!とても良い記念日になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2024年02月20日 16:38:04

この度は、大切な記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。素敵な記念日になったご様子嬉しく拝読いたしました。
お料理に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様に美味しく召し上がっていただけるよう努めさせていただきます。
大浴場のカビにつきましては、早速改善させていただきました。不快な思いをさせてしまい申し訳
ございませんでした。

何年経ってもカップルようでとても微笑ましく思えました。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップル・ご夫婦で記念日旅行にでかけよう♪信州浅間温泉で過ごす記念プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド付和室【禁煙:定員4名】】

総合4

laboisseさんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

laboisseさん [60代/女性] 2023年12月17日 13:18:28

お風呂に入る度に新しいタオルが利用でき、大変快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2024年01月19日 16:32:36

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は常にバスタオル・フェイルタオルを補充させていただいておりますので、お風呂に入る度に新しいタオルをご利用いただけますので、皆様に大変ご好評いただいております。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇早割30◇◆◇人気の貸切”露天”風呂が半額!オトクな特典付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド付和室【禁煙:定員2名】】

総合5

ミー7982さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

ミー7982さん [40代/女性] 2023年11月23日 23:54:30

11月19日に家族でお世話になりました。沢山の宿の口コミを見てこちらの旅館に決めましたが、本当にいい旅館でした。スタッフの方や社長様にお心遣いをいただき、ありがとうございました。食事も大変美味しく、朝食はご飯に合うおかずばかりで、家族皆んながおかわりをしていました。お部屋や貸切風呂も綺麗で清潔感があり、大満足です。また来たいと思う旅館になりました。
次は私の50歳の誕生日に行きますので、その時はまた宜しくお願いします。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2024年01月19日 16:15:33

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足いただける宿であり続けるようより一層心をこめたおもてなしに努めてまいります。お誕生日旅行にお目にかかれることを
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

総合5

はむり~さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

はむり~さん [50代/男性] 2023年11月12日 14:02:47

食事はどの料理も美味しく夕食、朝食共に完食しました。息子二人も大満足だったようです。唯一不満を感じたのは大浴場が少し狭く感じました。家族風呂は少し熱かったですが内風呂、露天風呂がありゆっくり温まることができました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年12月29日 17:40:22

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては大変申し訳ございませんでした。お風呂の広さにつきましては、何かしらの対策を検討して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
当館自慢の貸切風呂を気に入っていただけたようで何よりでございます。
お食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し厨房の者も大変喜んでおります。
どうぞこれからも別亭一花を宜しくお願いいたします。

総合5

旅人だよさんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

旅人だよさん [70代/男性] 2023年11月03日 10:02:28

食事は信州郷土料理中心で、量的にはそれ程多くはなく程よい量でした。また味付けも薄味で
美味しくいただきました。小規模の宿なので温泉も充実はしていませんが、ゆっくり入浴を楽しめ
ました。従業員は優しい感じの方々で気持ちよく過せました。また、機会を作って利用したいと
思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年11月03日 17:25:01

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。厨房の者も大変喜んでおります、
これからも小さな宿ならではの、おもてなしを心がけ皆様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

別亭一花

総合5

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 23:08:57

母娘の旅行でお世話になりました。総合評価としては満点です。高齢の母がとても喜んでおりました。ありがとうございました。以下気づいた点を述べます。
立地→松本駅よりタクシーで片道3000円弱ほどかかりました。昨今の値上げ等で仕方がないことかもしれませんが、車の運転ができない高齢者にとっては少々痛い出費となりました。送迎等あると助かります。
部屋→電動付きベッドが高齢者にはとても快適でした。楽々起き上がることができるのは良いですね。
食事→ちょうどよい量と信州特産の懐石料理、満足いたしました。希少なイチボおいしかったです。朝食のごはんとみそ汁も熱々で提供される工夫がとても良いと思いました。
風呂→貸切風呂(檜)が源泉かけ流し温泉でとても温まりました。ただ、露天風呂が深くて高齢者にはちょっと入りずらいかな、一段ステップ等設置していただけるとよいかと思いました。
サービス→到着時のお出迎えから退出時まで明るく笑顔でご対応いただきました。
設備・アメニティ→館内畳敷きでスリッパ要らずなのは本当に楽ですね。清潔で和風モダンな設えもとても落ち着けるものでした。浴衣の提供は若い人にはいいかもしれませんが、高齢者には面倒くさいかもしれません。自然素材の作務衣風な館内着などがあればいいかなあと思いました。
以上 また機会があれば、宿泊したい宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年11月03日 17:09:11

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様にも喜んでいただけたこと、また、色々な面でもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お客様よりいただいたご意見は、社内で話し合い、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別亭一花

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇早割30◇◆◇人気の貸切”露天”風呂が半額!オトクな特典付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド付和室【禁煙:定員2名】】

総合5

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 17:20:35

夫婦で登山後に宿泊させて頂きました。部屋数が少ないためか、他のお客様に気兼ねする必要もなく、ゆっくりと温泉に浸かり疲れを取る事が出来ました。また、夕食、朝食ともに熱いもの、冷たいもの、揚げたてサクサクで大満足の美味しさを個室でゆっくり味わいました。寝具は掛け布団、マットレスが逸品でとても気持ち良く眠れました。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年11月03日 16:43:15

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館は10室と小さい宿でございます。小さな宿ならではのおもてなしを心がけ、皆様にご満足いただけるよう日々努めております。
どうぞまた、ごゆっくりと浅間温泉 別亭一花においでくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


別亭一花

ご利用の宿泊プラン
一押し人気プラン♪味わい物語プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

さくも4650さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

さくも4650さん [40代/男性] 2023年10月05日 21:59:00

10月3に宿泊しました。料理は美味しく温泉もとてもく、満足しました。家族二人でとてもゆっくりできました。また泊まりたい宿の一つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年11月03日 16:29:06

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
どうぞまた、ごゆっくりと浅間温泉 別亭一花においでくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

別亭一花

総合3

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 20:48:44

人起因のサービス等は満点だと思います
ただ、貸切風呂のみに露天風呂がある点や普通の会席でも量が少ないなど物足りなさも感じました
品数、量少なめプランが多い中、ちょっと高くてもそれが書かれていないプランを選んだだけに、人の満点があっても満足度は普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年10月23日 18:11:18

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。数ある旅館の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お食事・設備につきましてご期待に沿うことができず申し訳ございませんした。
お料理につきましてはプランにあった内容を提供できるよう、早急に改善させていただきます。
設備に関しましては、今後の課題として、
検討させていただきます。
これからも、多くのお客様のご意見を参考にし、皆様に愛される旅館となれるよう努力して参ります。この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

別亭一花

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】信州「四季の彩り会席膳」プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

ママちゃん9918さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

ママちゃん9918さん [70代/女性] 2023年09月16日 10:54:27

高齢者の母娘で2泊お世話になりました。

貸切家族風呂は、かけ流しで露天風呂まであり、大満足でした。
ただ露天風呂に入る足元が悪くて、手すりがあればと思いました。(高齢者ですから)

女性のみ貸してくださる浴衣は、派手な色を選んで頂き気分が若返りました。

美味少量、とても少量ではありません。食べきれなくて申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年09月16日 12:23:49

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

貴重なご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に頂いたご意見は今後の課題とし、改善に努めて参ります。
お喜び頂ける様日々精進して参りますので、浅間温泉にお立ち寄りの際は、当館を宜しくお願い致します。

          別亭一花

ご利用の宿泊プラン
【温泉】美味少量!お気軽会席膳プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド付和室【禁煙:定員2名】】

総合4

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 23:02:38

とにかくお料理が綺麗で非常に美味しい。お料理少量プランにしましたが、量もしっかりあり、このぐらいの量でお腹いっぱいでした。朝食も最高に美味でした。
宿のスタッフの方はとても気が利き、ひとつひとつ丁寧なお仕事ぷりでした。部屋に忘れ物をしましたが、次の日には自宅に配送して頂きました。お仕事が早い!

お部屋も非常に清潔で快適でした。唯一トイレは掃除されてましたが、今までの長い年月で蓄積されたトイレ特有の香りはしました。いた仕方ないのかなと思いました。
浴場のお風呂もいい湯でした。部屋数も10部屋なので程よい広さだ思います。

一番よかったのは、家族がみんな楽しそうに笑顔で溢れていた事です。
みんなまた行きたいねと言っていました。次は部屋をランクアップして泊まりにお伺いしたいと思います。かけがえのない素敵な夏の思い出を頂きました。最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年09月16日 12:36:41

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉・ご指摘まで頂き重ねてお礼申し上げます。


ご家族皆様が笑顔で過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も皆様の思い出になれる宿を目指し、日々精進して参ります。

浅間温泉にお立ち寄りの際は、是非当館を宜しくお願い致します。

             別亭一花

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】カップル・ご夫婦・ご家族で♪お気軽会席膳プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

チャッピーにっこりさんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

チャッピーにっこりさん [50代/女性] 2023年08月20日 20:26:19

エサがリンゴだと言う信州牛のすき焼き、お肉の脂が甘くてとても美味しかったです。食べ盛りの息子二人も大満足の量でした。お宿の方が色々話しかけて下さり、会話の中で松本城の割引入場券を教えていただき、お宿でお安く購入出来ました。お部屋は清潔で居心地良く、館内も綺麗でした。お風呂も良かったです。機会があれば次回は貸切露天風呂を利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年08月21日 16:04:49

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

更にお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂ける宿作りに日々精進して参ります。

ご機会御座いましたら源泉かけ流し貸切風呂も堪能してください。
是非又当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お肉の甘さを感じるなら!信州牛「すき焼き」メインの会席膳プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 20:31:58

2023/6/24宿泊

自転車レースに出場するために4年ぶりに浅間温泉を訪れました。

こちらの一花さんは初めてでしたがとても素敵な時間を過ごさせていただきました。
チェックイン前の早い到着でしたが丁寧に出迎えていただけました。
館内に入っての第一声がすごいのひと言でした。
ロビーから廊下、そしてエレベーターの中まで全て畳敷で素足で歩けて心地よいです。
段差もほとんどなくバリアフリーで優しいです。
部屋も広く開放感があり落ち着きます。
貸切露天風呂は二つあり今回は檜のお風呂でしたが源泉掛け流しでとても贅沢です。
夕方だったので外の景色も見ることができて素敵でしたが明るかったので外壁塗装ののハガレが気になりましたが。
源泉掛け流しだけあって熱すぎましたが水を足すためのホースと湯かき棒が優しさです。
夕食の信州牛のすき焼きの美味しさはもちろん山女魚の塩焼きや天麩羅、筍と浅利の釜炊きご飯もとても美味しかったです。
翌朝はレースで早く出るため、7時半からの朝食は食べれなかったのですが、代わりに6時からおにぎりとお味噌汁をご用意してくださってとても有り難かったです。
本来は9時までですがレースが終わって帰ってきた昼間でもお風呂をいただくことが出来てとても助かりました。
心温まるおもてなしでゆっくりできて万全の体制でレースに臨むことができて感謝です。
また来年参加することがあれば再訪したいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年06月29日 21:18:26

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
素敵なお言葉の数々重ねてお礼申し上げますと共に、お見苦しい所をお見せして大変申し訳御座いませんでした。
今以上にご満足いただける様日々精進して参ります。
お客様の思い出に残る宿を目指して行きますので、浅間温泉にお立ち寄りの際は是非当館を宜しくお願い致します。
             別亭一花

総合5

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 19:44:53

フロントをはじめ、スタッフの接客がとても良い。
食事が大変に良くすべてに大満足でした。
またぜひ行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年06月09日 08:34:07

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉まで頂き重ね重ね感謝申し上げます。
これからもお喜び頂ける様精進して参ります。
是非又のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 10:46:30

皆様のおもてなしが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年05月18日 15:41:54

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様にお喜び頂けた事大変嬉しく思います。
満足することなく、今以上にご満足頂ける様スタッフ一同成長して参ります。

又のご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉】美味少量!お気軽会席膳プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合4

まだお1001さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

まだお1001さん [50代/男性] 2023年05月08日 08:36:37

家族風呂がよかった 檜風呂が気持ちいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年05月08日 10:14:00

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
更にお喜び頂ける様、精進して参ります。

又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 13:03:06

廊下も含めて全て畳敷で清潔感もあり満足、貸切風呂も内と露天風呂がありゆっくりできました。
料理はまあまあでした。
従業員は愛想良くよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年04月24日 15:48:53

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
今以上にお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
又のご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定!】信州めぐり♪気ままにシニア温泉旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

カレイの煮付けさんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

カレイの煮付けさん [50代/男性] 2022年12月28日 20:34:51

今回で宿泊するのは3回目ですが、毎回満足度が高い宿です。まず、食事がおいしい。部屋や施設全体がきれい。心遣いがうれしい。今回は全国旅行支援の恩恵にあずかりましたが、その適用以前に宿泊予約をしていましたし、今後もまた宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年02月13日 11:40:34

いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。そして、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿であり続けるよう、より一層精進したいと思っております。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇早割30◇◆◇人気の貸切”露天”風呂が半額!オトクな特典付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド付和室【禁煙:定員2名】】

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