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ホテル京セラ クチコミ・感想・情報

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ホテル京セラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.11
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.01
  • 食事4.21
宿泊年月
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125件中 1~20件表示

総合5

ゆめケイさんの ホテル京セラ のクチコミ

ゆめケイさん [40代/女性] 2024年03月28日 07:26:47

主人の誕生日に宿泊しました。とても素敵なホテルでした。料理もどれも美味しく大満足でした。また行きたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦やカップル必見】高層階確約!大切な人と大切な1日を・・♪アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館・エグゼクティブツインA◆29.1平米◆】

総合5

kobe@日本分部さんの ホテル京セラ のクチコミ

kobe@日本分部さん [30代/男性] 2024年03月28日 02:23:18

部屋は広くて、窓外の風景もとても綺麗でした。
朝食の場所は別館で、三四分くらいかかりましたが、バイキングの種類が多くて嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ホテルde朝ごはん~朝食たべてきばいやんせ!~★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館・スタンダードツイン ◆29.1平米◆】

総合4

saw-keさんの ホテル京セラ のクチコミ

saw-keさん [40代/男性] 2024年03月26日 21:41:20

施設は古いですが掃除は頑張ってくれてる感じでした。3月に利用しましたがエアコンの吹き出し口の向きが悪いせいか角部屋のせいか夜が異常に寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【シングルルーム限定】一人旅応援♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・コーナーシングル ◆18.8平米◆】

総合5

ゆこりん5733さんの ホテル京セラ のクチコミ

ゆこりん5733さん [60代/女性] 2024年03月25日 23:08:12

急遽、鹿児島で働いている息子のところに会いに行こうと決め、直前でしたが連泊プランというものを利用することができ、京セラホテルにお世話になりました。
とても立派なホテルでびっくりしました。アクセスも良く、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ルームチャージ】お気軽!お手軽!一人旅歓迎!素泊りステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・スタンダードツイン ◆25.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:50:37

朝食バイキングが美味しくなかったです。ハッシュドポテトはカラカラになってアゲカスのようになっていました。あと温泉があるので、露天風呂があれば、最高でした。
それ以外はホテルの外観や接客などシティホテルとしては良かったと思います。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル京セラ 2024年03月28日 14:26:44

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食バイキングの品質に関するご指摘、誠に不甲斐ない思いで残念でございます。心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、お料理の品質向上に努めてまいります。また、温泉を楽しんで頂けた事、誠に嬉しい限りでございます。露天風呂の設置についても、今後の施設改善の一環として参考にして参ります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、おもてなしの精進に努めて参ります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いでございます。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【1日のスタートを元気に♪】★ホテルde朝ごはん~朝食たべてきばいやんせ♪~★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館・スタンダードツイン ◆29.1平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 09:20:51

男女お風呂の入れ替えでサウナが狭くなり、入れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル京セラ 2024年03月28日 14:23:38

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お風呂のご利用において、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。サウナの狭さによりご満足いただけなかったとのこと、大変残念でございます。
この度の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、事態の改善にスタッフ一同で協議して参ります。今後も、当館をご利用頂ける全てのお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参りますので、何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【シングルルーム限定】一人旅応援♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・コーナーシングル ◆18.8平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:57:50

キレイで、広さも十分で快適なお部屋でした
大浴場も脱衣所のスペースは使い勝手が良くとても良かったです
でも皆さんの口コミにもあるように、別館からは大浴場が遠い!
そして、方向音痴の私には大浴場の中で入口と出口を見失ってしまって、ウロウロしてしまいました
お部屋にはお茶しかなく、コーヒーが飲みたかったので、置いてくれると嬉しいなぁと思います
機会があれば、また行きたいのでオススメのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル京セラ 2024年03月28日 14:19:00

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や大浴場のご利用にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、脱衣所のスペースが使い勝手がよかったとのお言葉に、スタッフ一同、大変励みとなり重ね重ね感謝申し上げます。
一方で、別館から大浴場までの距離や入口や出口の見失いと、非常にご不便な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。より快適にご利用頂けますよう案内板の見直しなど検討し、改善できますよう努力して参ります。そして、コーヒーの件では、貴重なご意見、誠に参考となりました。今後のサービス向上に役立てて参ります。最後にオススメのホテルとの非常に嬉しいお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変励みになりました。この度の金言を糧により一層のおもてなしを体現できますよう、皆で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【1日のスタートを元気に♪】★ホテルde朝ごはん~朝食たべてきばいやんせ♪~★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・エコノミーツイン ◆21.3平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:52:32

露天風呂がなかったのが少し残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル京セラ 2024年03月28日 14:12:08

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に露天風呂がなかったことが少し残念であったとのご意見、重ねて承知いたしました。お客様のご要望をお聞きすることができ、私たちも非常に嬉しく存じます。この度のご意見を真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に役立てて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【レストラン デルソーレ】前菜とメインは黒毛和牛ロース100gステーキセット♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館・スタンダードツイン ◆29.1平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:16:30

スタッフも親切で、部屋もきれいだった。ただ食事をバイキングを、選んだのは年齢的に無理があった。和食を選んでいたらもっと楽しめたかも...渡り廊下の遺跡展示も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル京セラ 2024年03月26日 13:51:51

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフの対応やお部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご夕食に関しましては誠に心苦しい限りでございました。お客様がより楽しい食事体験をご提供できますように、この度のご感想を参考に致しまして、満足度向上に努めてまいります。そして、連絡通路の縄文ミュージアムに関してもご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。ホテル内の施設や展示により、お客様に地域の文化や歴史を感じていただけるよう、今後も取り組んでまいります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ】≪ファミリー人気№1≫ライブ鉄板焼き実施中~♪和洋バイキング食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館・スタンダードツイン ◆29.1平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 19:11:02

安い部屋だったので、フロントからかなり遠い場所にありました。その点は事前に説明が記載されていました。製氷機は紙コップしか置いてなく、1人1個までなのが不便でした。朝食はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル京セラ 2024年03月26日 13:51:36

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見に感謝いたします。お部屋までのご移動に関しましては、大変ご足労をお掛け致しました。お客様にとって快適なご滞在をお約束するためにも、創意工夫を重ね思案して参りたいと思います。
製氷機の件では仰る通り、紙コップを備えておりますが、ご必要な場合はアイススペルのお貸出も承っておりますので、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。この度の貴重なお声を参考に、より快適な環境をご提供できますよう努めて参ります。そして、朝食に関するご好評については、大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【シングルルーム限定】一人旅応援♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・シングル ◆21.3平米◆】

総合5

サトミ8233さんの ホテル京セラ のクチコミ

サトミ8233さん [50代/女性] 2024年03月10日 14:01:06

とても快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル京セラ 2024年03月26日 13:51:15

サトミ8233様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを知り、大変嬉しく思います。私どもスタッフ一同、お客様のご満足を第一に心がけておりますので、お客様のお声が何よりもの励みとなります。今後もご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、努めて参りますので今後ともホテル京セラにご注目下さいませ。
従業員一同、サトミ8233様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【ルームチャージ】お気軽!お手軽!一人旅歓迎!素泊りステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・スーペリアツイン ◆32.1平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 18:27:53

バイキング形式の朝食は、美味しくいただきました。
部屋の設備も普通に良かったです。
温泉施設が別館にもあるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル京セラ 2024年03月04日 15:54:59

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のバイキングをお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の設備にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適なご滞在をご提供できた事、思い出に残るご旅行をご演出できた事、非常に光栄でございます。
また、温泉施設が別館アネックスにもあればとのご意見、非常に参考になりました。ご意見ご要望は我々ホテルマンにとって何よりもの財産でございます。益々の高評価を賜れますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【シングルルーム限定】一人旅応援♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・シングル ◆21.3平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 04:56:39

駅から歩けました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル京セラ 2024年03月04日 15:54:49

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が駅から歩いてホテルまでご到着いただけたこと、大変嬉しく存じます。最寄りの隼人駅からは徒歩で約12~13分でご到着頂けるかと思います。しかしながら少し細い路地をお通り頂く事になりますので、迷われましたらお電話いただければと思います。それでは、投稿者様の次回のご利用も心よりお待ちしております。今後ともどうぞホテル京セラを宜しくお願い申し上げます。そして、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ】≪ファミリー人気№1≫ライブ鉄板焼き実施中~♪和洋バイキング食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・スーペリアツイン ◆32.1平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 23:38:48

昨年宿泊させていただき、とても良いおもてなしを受けたホテルでしたので、今年もこちらを利用させていただきました。フロントスタッフの方々はいつもご丁寧で好印象です。
「京はるか」と「DEL SOL」でお食事も、大変美味しくいただきました。雰囲気もスタッフ方々の接客にも心地よくさせていただきました。
また今回ボディケアとフェイシャルエステを受けさせていただきましたが、そちらのスタッフさんもとても好印象で、気持ちの良い施術をほどこしていただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル京セラ 2024年03月04日 15:54:37

投稿者様、この度は昨年に引き続き当ホテルをご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって心地よいご滞在をご提供できたこと、昨年に引き続き、ご満足いただけたことを光栄に思います。スタッフの対応や「京はるか」と「DELSOLE」でのお食事、そしてボディケアとフェイシャルエステに関するお褒めのお言葉の数々、誠に嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉は、私たちホテルマンにとりまして何よりもの励みとなります。今後もさらなるご満足をご提供出来ますようサービスの向上に努め、お客様にとって特別な体験をいつでもご提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【ルームチャージ】お気軽!お手軽!一人旅歓迎!素泊りステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館・スタンダードツイン ◆29.1平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:24:49

とてもよかったです。
ホテル内のプールでもとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル京セラ 2024年03月04日 14:37:06

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中に楽しいお時間をお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。ホテル内のプールでも楽しんで頂けたご様子ですね、私たちも心より喜んでおります。今後もより一層のご満足を頂けますよう、また高評価を承れますよう、スタッフ一同でサービス向上に取り組んで参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【1日のスタートを元気に♪】★ホテルde朝ごはん~朝食たべてきばいやんせ♪~★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・スタンダードツイン ◆25.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 02:38:15

地元の名門ホテル、建築もユニークです。

鹿児島空港からのバスが終わった後の時間だったため、バスと電車を乗り継ぎ、隼人駅から12、3分歩いてたどり着きました。

大浴場の終了時刻が早く、終了の30分くらい前からプールのお兄さんのような方々が掃除を始められ、あまり落ち着けませんでした。

朝食は、さつま揚げや鶏飯、夢のBOXをはじめ、大変美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル京セラ 2024年03月04日 14:20:04

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
地元の名門ホテルとして、建築やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮ではございますが非常に光栄に存じます。ご移動に関しまして、非常にご足労をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。また、大浴場の終了時刻についてのご指摘も重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改めて初心に帰り協議して参りたいと思います。朝食に関しましては、鹿児島ならではの郷土料理や地元の名物をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。お食事のご満足が感じられ、スタッフ一同大変嬉しく思います。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【シングルルーム限定】一人旅応援♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・コーナーシングル ◆18.8平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 20:23:00

2月11日に泊まりました。
早めにチェックインしたので、温泉は夕食前と夕食後に入り、翌朝も入りました。
部屋からタオルを持って行かずに、その都度新しいバスタオルとタオルを渡してもらえるので手軽でした。
サウナもありましたが、露天風呂がないので露天があると、もっと良かったなと思います。
食事がとっても美味しかったです。
自由に入れる日本茶は霧島茶と知覧茶があり、とても美味しかったです。
何杯もおかわりしました。
お茶を飲む時に使った、ハリオのワンカップティーマグがとても使いやすく気に入ったので買って帰りました。
霧島茶も買いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル京セラ 2024年03月04日 14:19:45

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早めのチェックインで、夕食前、夕食後、翌朝と温泉をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。また、バスタオルやタオルは、大浴場受付カウンターにてお渡ししておりますが、その事で快適なご滞在に役立ったご様子を伺えまして、非常に安心いたしました。しかしながら、露天風呂がない件では、誠に心苦しい思いでございます。お客様のご意見、ご感想を参考に、今後の施設改善に活かして参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
そして、お食事や日本茶に関するご賞賛、そしてカップティーマグがお気に召して頂けた事、大変嬉しく、重ね重ね感謝申し上げます。また、霧島茶をお買い求めいただき、心よりお礼申し上げます。今後もより一層ご満足いただけますよう、おもてなし精神の向上に努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ】≪ファミリー人気№1≫ライブ鉄板焼き実施中~♪和洋バイキング食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・エコノミーツイン ◆21.3平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:15:19

急なチェックイン予約時間変更も対応して下さり助かりました。

ホテル内は広くて綺麗でした!

思った以上に大きく広すぎる館内で
別館に宿泊だとお風呂まで距離があり
赤ちゃんを抱っこして歩くのが少し大変でしたが
それはリサーチ不足でした。

別館方向には水平型のエスカレーターがあり助かりました。

実家に近いのでまた帰省する際は利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル京セラ 2024年03月04日 14:19:13

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインでのご対応に、お客様のご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
また、館内の広さや清潔さにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中に赤ちゃんを抱っこしながらのご移動は大変でございましたね。誠に心苦しい限りでございますが、別館方向には動く歩道「トラベータ—」が御座いますので、少しでも快適にご移動できたこと、ホッと一安心いたしました。
ご実家にお近くということで、またご帰省の際に当ホテルをご利用いただけますと、大変嬉しい限りでございます。またの機会に、さらなるご満足をご提供できますよう、スタッフ一同おもてなしの精進に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【ルームチャージ】お気軽!お手軽!一人旅歓迎!素泊りステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・エコノミーツイン ◆21.3平米◆】

総合4

ハッシン3746さんの ホテル京セラ のクチコミ

ハッシン3746さん [60代/男性] 2024年02月14日 18:08:53

大浴場が、別棟だったので移動に時間がかかりました。
部屋のTVの位置が、ベッドの真横だったので見にくかったです。
部屋自体はきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル京セラ 2024年03月02日 17:48:48

ハッシン3746様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、大浴場が別棟にあり、移動にお時間を頂戴したこと、および部屋のテレビの位置がベッドの真横で見づらかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋自体は清潔でご満足いただけたご様子で、ホッと一安心いたしました。しかしながら、お客様にとって快適なご滞在をお届けできなかった点につきましては、大変遺憾に思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組んでまいります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、ハッシン3746様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【シングルルーム限定】一人旅応援♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・コーナーシングル ◆18.8平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 16:40:59

食事はバイキングでとても美味しかったです。
特にデザートが種類も多く大満足でした。
最近夫婦で温泉に入るのが楽しみなのですが露天風呂が無く少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル京セラ 2024年03月02日 17:48:26

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のバイキングにてお料理や豊富なデザートにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、露天風呂が無かったことで少し残念な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望にお応えできなかったこと、大変残念に思います。今後の施設の向上に向け、ご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部 不老

ご利用の宿泊プラン
【食べて飲んでゆっくり宿泊】ライブ鉄板焼き実施中~♪飲み放題付き、和洋バイキング食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 別館・エコノミーツイン ◆21.3平米◆】

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